7月29日，首都儿科研究所与我院签订对口技术支援与医疗合作协议，签约仪式在我院多功能厅举行。同时签约的还有朝阳区、昌平区等八家区县妇幼保健院。通州区区委常委、副区长于世疆、北京市卫生与计划生育委员会老年与妇幼健康服务处处长郗淑艳、通州区卫生局局长白玉光、副局长李文龙、首都儿科研究所所长罗毅、首都儿科研究所党委副书记杨健到会，我院顾岳山院长及其他几家区县妇幼保健院院长、代表和首儿所相关处室负责人共计50余人参加会议。 大会首先由首儿所杨健副书记介绍了首儿所的基本情况与合作背景，随后，罗毅所长与我院及其他区县妇幼保健院院长分别签约。当日，首儿所的新生儿转运急救车也同时抵达我院，并在会议现场由顾岳山院长与首儿所医务处处长马立霜进行了照片的揭牌。 早在2007年和2012年，首儿所就和我院建立友好协作关系，在首儿所的帮助下，我院在医院管理、医疗质量和医疗安全控制、学科建设、医疗服务能力以及科研等方面都得到了显着提升。其中，我院的儿科现在已经形成门急诊、新生儿病房和普儿病房三位一体的服务模式，全年接诊量25.4万人次，位居全市二级医院之首。除常见病诊疗外，还开设了儿童哮喘、心胸病和新生儿、早产儿随访门诊，填补了全区业务空白；规范建立了拥有15张病床的新生儿NICU病房，每年收治危重新生儿将近200例，为全区新生儿危重症的抢救和治疗提供了保障；小儿外科构建了专业人才梯队，以儿童腹腔镜为特色技术，全年接诊病人1.5万人次，住院手术200余例；儿童早期综合发展服务中心经过八年的发展壮大，已率先在全市通过认证，每年接诊0～3岁婴幼儿2万余人次，为提升辖区儿童健康水平打下良好基础。 据首儿所罗毅所长介绍，此次合作内容主要包括四个方面：一是技术支持，今后三年内，首儿所将不定期派出专家，通过业务查房、会诊、技术培训和专题讲座等多种方式对我院提供技术指导；二是对儿科医疗人员的培训，首儿所将开放所有临床科室，为我院培养锻炼专业人才；三是实现点对点预约，凡我院接诊的疑难病人需要转首儿所的，可以直接与首儿所联系，预约专家、专科号源，包括新生儿需要住院或者抢救，首儿所将畅通绿色通道，优先安排床位和会诊，必要时还可以派车来接。四是针对儿童用药短缺现象，经有关部门审批同意后，首儿所的院内制剂将可以在我院购买。 于世疆副区长在会上做重要讲话，他指出：“通州区妇幼保健院是通州百姓口碑最好的医院之一，不管是临床医疗，还是妇幼公共卫生保障，均取得了区委、区政府的肯定，而这也恰恰是在首儿所的帮助下实现的。今天的签约标志着通州区妇幼保健院又迈上了一个新台阶，必将推进医院更好的发展，为老百姓更好的服务。” 于区长还说：“通州作为北京城市副中心，已经迎来了卫生事业发展最好的时候。包括妇幼保健院新院在内的多项工程正在加快建设当中，通州区在此方面做了巨大投资，但只是基本建设、医疗设备等硬件建设，最紧缺的还是医疗卫生人才建设和与市级一流医院的资源对接，借此机会，希望首儿所继续给予通州更大支持。” 郗淑艳处长代表北京市卫计委对签约工作给予肯定，对提高儿童保健工作的重要意义进行了强调，她说：“提高儿童保健工作是对口支援工作的需要，是落实“健康服务年”等重点工作的需要，是深化医改，促进工作系统化的需要，是落实国家生育政策，保障母婴安康的需要，希望各区县妇幼保健院在政府的领导下，充分利用对口支援的契机，发挥专家团队作用，扩大对口支援的范围和内容，努力提升辖区的儿童管理和业务服务水平，以新生儿和母婴健康为中心，为提高妇女儿童健康保驾护航。” 我院顾岳山院长在代表发言时表示：一定抓住机遇，积极开展相关工作，促进双方的合作交流，使我院的管理水平、业务能力和技术水平进一步提升，更好的为患者服务。” 签约仪式后，首儿所心外科主任袁峰、新生儿内科主任李莉、普通外科主任李龙还分别进行了精彩的专题讲座。 首儿所与我院对口医疗支援合作关系的进一步深化，为我院的长远发展提供了强大支持，为辖区百姓带来更多福祉，更对推进北京“城市副中心”的卫生服务体系建设发挥积极作用。

“冬病夏治”是中医学防治疾病的一个富有特色的重要方法，对提高机体免疫力，减少呼吸系统感染有非常积极的作用。我院于2014年7月18日起开展“冬病夏治”三伏贴服务，主要针对急慢性支气管炎、肺炎、哮喘、鼻炎、反复感冒等机体免疫力低下的人群进行治疗。贴敷地点：门诊三楼中医科。

为降低孕产妇死亡率，加强产后出血的应急救治水平，连日来，我院举办了五场产后出血专项技能考核活动，来自产科、麻醉科、手术室等临床科室的146名医务人员参加考核。 “判断病人为产后大出血，立即启动应急预案。” “查找出血原因，开放静脉。” 在主考官现场提出模拟案例后，医务人员立即根据病情分析，采取一系列相关的抢救措施，相关科室积极配合，各岗位工作人员有条不紊开展急救处理。虽然是模拟考核，但每一个人的脸上都表情严肃，仿佛检查床上躺着的是一个真实的患者。 产后出血是产科常见并发症，是产妇重要死亡原因之一，在我国居首位，做好产后出血的处理，可以大大提高母婴健康水平。据统计，2013年我院产后出血抢救36例，占全年分娩总数的0.4%。 2014年是马年生育高峰，又值“单独”二胎政策，我院的产科面临更多压力，仅预产期在3月份孕妇超过1000人次，为此我们一方面制定应急预案，增加床位、调配人员、设备，另一方面加强岗位练兵，确保医疗质量。 为达到学习提高的目的，从2月开始，各临床科室就利用休息时间系统学习了产后出血的理论知识，并踊跃报名参加技能考核，虽然参加此项活动大多占用休息时间，但每一个人都热情高涨，现场气氛异常热烈。通过此次活动，既提高了大家处理产后出血的理论和实战水平，又体现了团队合作精神。 下一步，我院还将继续开展系列技能考核活动，认真总结，强化训练，在应对各类突发事件过程中做到有效组织、快速反应、高效运转，全面提高医务人员处理重大突发事件的能力。

为应对产科生育高峰，满足患者需求，3月份开始，我院职能科室26名医务人员轮流到产科、超声科进行支援，为患者就医带来便利。 进入马年以来，我院产科工作压力骤然增大，每日接诊接近900人次。为保障产科工作有序平稳的进行，确保服务质量和就诊孕产妇的安全，在多方采取应对措施的前提下，我院职能科室医务人员积极克服困难，结合专业特长，每周抽出一天轮流到产科、超声进行支援，帮助科室完成一些力所能及的工作。她们对支援工作充满热情，乐于付出，认真尽责，不时地对患者进行疏导、协调和宣传教育。她们的分担一定程度上缓解了产科医务人员的工作压力，减少了患者等候时间，提高了产科的运行效率。 “面对生育高峰，我们要发挥全院一盘棋思想，才能让患者得到更好的服务。”客服中心董淑敬主任的一番话，不仅代表了职能科室的心声，更表达了妇幼人的淳朴价值观。

病历质量是医疗质量管理的重点和难点。为加强病历质量管理，提升病历的内涵，3月7日，我院邀请北京市病历质控中心专家来院进行病历点评活动。各科室负责人和病历质控人员参加点评会。 展评随机按尾号抽查病历100份，涉及妇科、产科、儿科、外科4个临床科室，基本上涵盖了各级医务人员。在点评过程中，评审专家们认真负责、扎实细致地对每一份病历从病历首页、出院记录等各种项目的填写，到入院记录、病程记录、长期医嘱和临时医嘱的书写；各种检查、治疗措施、用药是否合理得当等进行了详尽地审阅和点评。对我院病历的总体质量给予高度好评，就一些不足提出建议和意见。各科质控人员也针对临床工作中存在的问题向专家请教学习。 病历点评活动的开展，不仅促进了我院病历质量管理控制体系的逐步完善，也使医务人员规范书写病历的意识明显增强。

按照国家法定节假日安排，我院于2014年1月31日（初一）至2月6日（初七）放假7天，2月7日（初八）正常上班。节日期间停诊科室有：中医科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、体检中心、妇科内分泌门诊、孕前检查门诊；口腔科于初一至初六停诊；其他科室执行假日门诊。 

10月23日下午，由我院护理部主持开展的护理技术技能首场培训工作启动，以近两年内新毕业生为主的护理人员参加了培训。 此次讲课由张海鹃护士长主讲，主要内容包括无菌操作、皮下注射、肌肉注射等。张护士长采取实际操作与理论知识相结合的方式，生动细致地讲解了护理操作规范，同时，运用科教影片使大家进一步巩固了认识，听课人员认真听取讲课内容并做了笔记。 本次培训活动将分为四场举办，历时近两个月，涵盖无菌操作、静脉输液、心电监护、成人心肺复苏等十余项基础护理操作，各科室护士长作为指导老师，一起参与了培训。 此次培训的全面开展，旨在提高护理人员的综合素质，创建优质护理服务团队。在技能操作培训之后，我院还将举办护理技能比武活动。

为深入开展党的群众路线教育实践活动，建设人民满意的医疗服务体系，切实提高人民群众的健康水平，按照区卫生局党委有关文件要求，2013年10月13日至10月19日，我院“服务百姓健康行动”大型义诊活动周圆满开展，期间共义诊检查670余人次，受教育群众1200人，发放健康教育资料600余份。 “服务百姓健康行动”义诊活动周是国家卫计委为了深入开展党的群众路线教育，着力解决卫生计生系统群众反映强烈的突出问题，学习借鉴先进经验，建设人民满意的医疗卫生计生服务体系，切实提高人民群众的健康水平，推动卫生计生事业科学发展而组织开展的一项全国范围的大型义诊活动。针对此项工作，院领导高度重视，及时召开了“服务百姓健康行动”大型义诊活动周专题工作会，要求各部门、科室要以高度负责的精神认真做好义诊活动周的工作安排与落实，要从百姓实际需求出发，突出重点，创新形式，注重实效。为了将这项利民惠民工作抓实抓好，我院还成立了由医务科、护理部、门诊部、健康教育科等多部门联合的行动小组，制定了可操作、能见效的实施方案。10月13日至19日期间，我院全方位开展了一系列丰富多彩的活动，掀起“服务百姓健康行动”大型义诊活动的一个个高潮。 镜头一：重阳义诊，情暖通州： 10月13日上午，我院由顾岳山院长带队的义诊医疗队伍一行9人来到通州区大运河森林公园，参加了全区卫生系统“服务百姓健康行动”义诊周启动仪式并进行现场义诊。 “这不是在电视上看到的那个产科主任吗？我们快去咨询一下。” 义诊刚刚开始，一大早晨练的人们很快就聚拢过来，一位大妈看到产科孟文颖主任，马上招呼着身旁同伴，快步走上前来，“孟主任，见到您太好了，我的女儿已经怀孕七个月了，医生说她血糖高，您看看怎么控制？”“她的血糖值怎样？孕期体重长了多少？”在仔细询问了基本情况后，孟主任针对她的问题给予了细心讲解，同时，拿起桌上的宣传材料，把有关内容指给她，“这些知识对您可能有帮助，您回家看一下，有不清楚的随时到医院找我。” 在咨询台另一侧，数十名带着孩子过来参加幼儿园集体活动的家长们也纷纷围拢过来，儿科齐梦瑚主任、内科张淑平主任、护理部张瑞永主任、产科尹静的跟前排起了小长队，咨询、测血压、问诊……美丽的大运河畔涌动着为民服务的温情。即使天空已经渐淅淅沥沥下起了毛毛细雨，大家的热情也依然不减，活动一直持续到中午12点。 镜头二：关注儿童，共赢健康 10月15日上午九时，我院儿科门诊义诊区旁排起了长队，他们都是专程从全区各街道乡镇闻讯赶来，参加儿童疾病大型义诊活动的家长和患儿，“原本到城里都挂不到号的专家，现在在家门口就能看了，真方便！”刚刚带孩子看完病的李女士高兴地说。 为了给群众提供全方位、高质量的诊疗、咨询服务，我院和首都儿科研究所联合举办了此次大型义诊活动，来自两家医院的儿童呼吸道疾病、儿童生长发育、儿童内分泌疾病、儿童外科、儿童保健和超声专家不仅阵容强大，而且专业性强。 戴耀华主任是享受国务院津贴的儿童保健专家，作为本次义诊成员中年龄最大的一位，她温婉的语言、轻柔的动作、广博的保健知识，让每一位前来义诊的家长都心生敬意。“我的孩子近期体检发现贫血，您给看看怎么治疗？”一位家长攥着病历本和一大摞的化验单满面愁容地坐到戴主任桌旁，“您的孩子贫血还是比较严重的，您看，血红蛋白都在52克了，必须查明病因，针对性的治疗……。”戴主任从贫血的病因、可能存在的疾病及预防等多方面向家长耐心地进行讲解，家长边听边不住地点头。当日的义诊活动中共受益群众100余名，大家普遍对义诊活动赞不绝口。 镜头三：粉红丝带，舞动真情 10月19日上午九时，由区妇联、计生委、区卫生局与我院联合举办的乳腺病防治大型义诊暨我院第七届乳腺病友联谊会成功举行，包括中科院肿瘤医院外科主任张保宁教授、朝阳医院乳腺外科主任蒋宏传教授、北京军区总医院乳腺中心主任戚晓东教授、友谊医院普外科侯以岸教授等6位乳腺病防治专家集聚一堂，为来自全区的100多名群众进行乳腺病义诊咨询和乳腺癌健康知识讲座。 一大早刚刚八点钟，参加活动的群众就陆陆续续走来。“又见到你们了，大家都好吗？”乳腺癌患者李女士身穿崭新的红毛衣、胸前别着漂亮的“粉红丝带”和医务人员以及熟悉的病友热情地打着招呼。患癌8年来，她已经参加了六次联谊会，“能够和专家面对面交流，和这么多姐妹一起聊聊天，真的挺开心的。”她高兴地表达着自己的心情。 乳腺癌是女性最常见的恶性肿瘤之一，严重威胁着女性的生命与健康。乳腺癌患者有可能面临乳房的缺如而影响其形体美以及家庭生活、社会活动。乳腺癌患者及家庭存在较多心理问题，严重影响患者术后康复，使得生命质量下降。为了让患者更多地了解乳腺疾病，树立战胜乳腺癌的信心，坚持治疗、促进康复、提高生存质量，自2007年以来，我院已经持续举办了七届乳腺病友联谊会，受益群众达一千余人次。 “你的再造手术非常成功，现在两个月了，要多增加功能锻炼，让它变得形状更好看，质地更柔软。”在义诊现场，朝阳医院蒋宏传为一位年轻患者仔细讲解着，听主任如是说，患者轻轻地舒了一口气，脸上浮现出笑容。 在义诊和病友联谊会的同时，中科院肿瘤医院张保宁教授和我院张晓君主任还为全区40余名妇产科、外科、保健科医务人员进行了以“乳腺癌诊治规范”、“全区乳腺癌筛查情况分析”为主题的知识培训，对全区乳腺病临床诊疗和保健管理工作起到了一定的推动作用。 镜头四：送医下乡，服务基层 为更好地惠及百姓，我院还分别派出两支妇产科、儿科专家队伍深入到永顺、张家湾社区服务中心，为基层百姓进行义诊咨询，同时选派3名妇产科主任医师走进学校、单位，为广大群众送上精彩的科普知识讲座，让义诊活动真正接地气、见实效。 “胡主任，您那么忙还过来给我们讲课，真是太辛苦了！”10月16日下午，妇科胡玉玲主任刚一踏进通州区官园小学的校门，就受到老师们的热情欢迎。 治病救人，生命不息，能够把健康知识普及到百姓当中，帮助大家提早预防疾病，胡玉玲主任也倍感意义深刻。她结合丰富的临床经验，熟练地把专业的妇科疾病知识演变成通俗的百姓语言，与在场的100余名教师热情互动，真挚交流，为教师们搭建起一个通往生命绿洲的健康平台。 在活动周期间，我院还开设了包括孕期营养门诊、妇科内分泌门诊、中医妇科门诊等5个特色专业的义诊活动，同时在孕妇学校开设了公益大讲堂，受到了百姓的热烈欢迎。 大型义诊周活动的成功开展，不仅缓解了百姓看病就医的实际问题，更加强了健康和医学知识的宣传普及，提高了群众的满意度，今后，我院还将继续把这一工作坚持，在总结经验的基础上，进一步解决百姓看病难、就医难问题，提高人口健康素质。 

重阳节临近，我院的多名党团员、青年志愿者在院党总支书记王桂珍和副院长、工会主席曹文霞的带领下，带着丰厚的慰问品再次来到宋庄镇敬老院义诊，用关爱行动为老人们送上节日的慰问与祝福。 敬老院里，志愿者们与老人们亲切地聊天，询问他们的身体状况，耐心地讲解健康保健知识，给他们仔细地测量血压，并做了一系列身体检查。医务人员们和老人聊了一会儿就开始忙活起“家务”来，整理桌床，打扫卫生，收拾屋子，甚至连擦鞋的小刷子都摸得到，好像回到自己家一样。对于她们来说，从2009年到现在，5年来，她们当中的大多数人来到这里已经有二十余次了。 我院自2009年和宋庄镇敬老院结成帮扶对子以来，医务人员已经把这里当做了自己的“家”，每年都会有三四百名医务人员有组织或者自发地来到敬老院，陪老人们聊天，为他们进行义诊、咨询和生活护理等，2013年4月，我院把宋庄镇敬老院设立为医院孝悌文化教育基地，进一步促进了医院孝悌文化向社会的延伸。 “每次看到这些老人，我都会有一种心灵的触动，作为儿女，能够让父母幸福是我们应尽的义务，把这种幸福传播给更多的人更会收获无限的快乐。”志愿者倪芳已经是敬老院的“常客”了，每一次来她都会感慨很多。 敬老爱老活动的开展，让全院职工深刻理解了“倡孝悌、话感恩、促和谐”的医院文化内涵，以及“小孝治家、中孝治院、大孝治国”理念的深远意义，为促进医疗卫生工作发展，全面创建全国文明城区增添了精神动力。