乌鲁木齐市中医医院

为深入贯彻党的群众路线，将中央各项惠民政策落到实处，为群众办好事、办实事的方针、政策，3月4日，医院党委书记李兰田同志亲自带队，送医院针灸科、内科和放射科的三位同志，赶赴对口支援单位奇台县中医院。长期以来，我院与奇台县中医院和昭苏县中医院建立了对口帮扶关系。每年应帮扶单位要求，安排临床经验丰富的专业技术人员到两家医院开展工作。帮助当地医院建立科室，开展基层卫生人才梯队培养，协助完成等级医院评审，为促进基层医疗卫生事业快速发展起到了重要的指导作用，对提高当地医院的诊疗服务水平发挥了重要的意义。医院长期以来对口帮扶，将一批又一批的医务人员送到了基层，将医疗服务的半径扩大到周边地区，和当地各族群众建立了深厚的感情，打下了坚实的群众基础。医院还长期派专家举行各种形式的义诊和科普讲座，给当地各族群众送上最健康的贴心服务，解决群众“看病难、看病贵”的问题，增强保健意识，提高各族群众的整体健康水平，用实际行动把群众工作做实、做深、做细、做透。

3月25日，在门诊楼七楼学术厅，召开了医院2014年党风廉政建设暨纠风工作签状大会。院领导、各科室主任、护士长参加了会议。此次会议根据中央、自治区和市纪委全会精神，为切实加强医院党风廉政建设和纠风工作，按照市委、市纪委、市卫生局党组的统一部署和要求，院党委把党风廉政建设和纠风工作作为医院行风建设的重要抓手，围绕医疗体制改革和服务中心工作任务，努力解决反腐倡廉建设和医疗服务中人民群众反映强烈的突出问题，突出重点、整体推进、狠抓落实。会上，李兰田书记要求各科室负责人率先垂范，严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉接受党内外监督，切实把党风廉政建设工作落到实处。为进一步加强党风廉政建设管理，强化创建平安医院建设工作的具体落实，李兰田书记和李崇瑞院长与各支部书记、科室主任签定了党风廉政建设责任书及纠风工作目标责任书、社会治安综合治理责任书、消防安全责任书、创建“平安医院”责任书，把纠风工作与正在开展的群众路线教育实践活动紧密结合起来，通过教育实践活动，深入查找和解决行业内存在的损害群众利益的行为，与纠正“四风”问题结合起来，不断完善医德考评制度。根据医德医风考评工作要求，进一步细化量化考评标准，及时、准确、客观记录医务人员医德表现，并将考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核真正挂钩，明确了目标，落实了责任。通过活动的开展，加强广大干部、职工的职业道德修养，增强全体医务人员的职业操守、依法执业观念和文明、优质服务意识，进一步密切党群关系、医患关系，为医院的发展提供强有力的保障。

近年来，我国医疗纠纷呈现出数量逐年增多、赔偿数额增大、涉及面广、处理难度大等特征，在一些地方，医疗纠纷甚至演变成扰乱医疗秩序、伤害医务人员的恶性暴力事件。这种现象不仅使得不少医务人员缺乏安全感，也让医患关系变得更为紧张。那么，作为医疗活动主体的医护人员，尤其是医院的中层管理层的科主任，在当前这种复杂的环境下应该如何防范和处理医疗纠纷呢?如何预警、识别、管理医院危机呢?3月17日下午，院长李崇瑞同志为中层干部讲授了《医疗纠纷的应对与医院危机管理》。李崇瑞院长授课内容丰富生动，层次清晰，结合外出学习医院管理方面的理论知识与医院管理工作实践，对医疗纠纷的应对与医院危机管理进行了系统分析，提出医院在医疗纠纷的应对与医院危机管理工作中切实可行的方法和应对措施。

为进一步深化医药卫生体制改革，提高医院管理效能，突出中医药特色，提升中医药服务能力，促进医院又好又快发展，根据医院年初制定的绩效考核目标，参照卫生局综合目标考核模式，医院制订了2014年综合目标考核标准。3月17日下午，院长李崇瑞与全院各临床科室科主任签订了2014年度科室综合目标责任书。综合目标责任书内容涵盖行政管理、医德医风、服务质量、医疗质量、科教继续教育、护理质量等12个具体目标，同时突出医疗质量、突出技术创新、突出教学科研，目标任务具体、细化和量化，考核办法更具可操作性。综合目标责任书的签订将进一步落实院、科两级负责制，充分发挥激励机制和约束机制的作用，促进临床科主任、护士长更好地履行工作职责，确保全年各项工作任务的圆满完成，推进医院跨越式和谐发展。

3月20日是我国第三个“12320主题宣传日”，按照自治区卫生厅、市卫生局的通知要求，我院开展“12320”主题宣传活动。今年的宣传主题是“12320，健康进万家”。12320卫生热线由卫生部总体设计，2005年启动，2014年3月在全国29个省份全面推开，由各省级卫生行政部门组织，各地市卫生行政部门具体实施。它承担着向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，接受公众咨询、投诉和举报，引导群众科学就医，突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等重要职责，是卫生部门传递政府信息、了解社情民意、回应社会关切、传播健康知识的重要渠道，是加强和创新社会管理、做好卫生政务公开和公共卫生服务的重要手段。自治区“12320”卫生公益热线于2012年12月26日正式开通试运行，电话覆盖全区，仅收市话费，免收长途话费，并开展维、汉两种语言服务。在3月20日来临之际，为进一步加大12320卫生热线的宣传工作力度，切实提高12320卫生热线的知晓率和使用率，使12320卫生服务热线深入人心，打造12320卫生热线服务品牌，更好地为百姓健康服务，按照自治区卫生厅、市卫生局要求，我院将开展系列“12320主题宣传活动”。我院紧紧围绕宣传主题，通过门诊电子屏幕、张贴宣传海报、发短信通知等形式，加深了广大居民对“12320”卫生热线的认识，使居民对“12320”卫生热线有了充分的了解。

自治区12320卫生热线已于2012年12月26日正式开通试运行，服务内容包括应对突发公共卫生事件、舆情监测、投诉举报和健康教育等四个方面，敬请各位提高对12320卫生热线的认识和利用。

近日，我院外科为一名多发膀胱肿瘤术后复发患者成功实施了经尿道膀胱肿瘤切除术，目前患者恢复良好。前不久，一名83岁的男性患者因肉眼血尿2周入住我科，来院就诊经彩超、CT扫描、膀胱镜检查，患者膀胱内一处复发肿瘤。根据患者具体病情和症状，考虑为多发膀胱肿瘤术后复发，管床医师及时向患者家属交代病情，制定了适宜的手术治疗方案，并进行充分的术前准备，由李强副主任医师主刀，顺利完成了这一手术。据李强副主任医师介绍，经尿道膀胱肿瘤切除术对术者的专业知识、操作精度、临床经验要求极高，整个手术包括肿瘤切除、电凝止血和术后留置导尿三个步骤。由于这项手术操作要求较高，目前我院开展此类手术尚属首次。膀胱肿瘤经尿道切除术在我院尚属首例，此次手术的成功实施，不仅标志着我院泌尿外科技术水平迈上了一个新的台阶，同时也为我院填补了一项技术空白。

为深入学习贯彻党的十八大精神，抒发有国主义情怀，院党委组织开展“诗歌朗诵比赛”活动，引导全院干部职工用最能反映时代精神的、健康的文学艺术和生动活泼的群众文化活动陶冶情操，构建和谐医院营造良好氛围。在医院工会的组织安排下，诗歌朗诵比赛于2月13日成功举行。本次活动共有来自临床、医技、药剂、行政等24个科室的43名选手参加了比赛。每位参赛选手的背后都是全科同志的鼎力相助，从确定诵读篇目、选配背景音乐到服装选择、服饰搭配，无不从细节处彰显选手们认真的态度。当参赛选手登台亮相的那一刻，他们精神抖擞、蓬勃向上的风貌顿时感染了全场。参赛的作品既有团队原创，也有经典篇目;朗诵形式新颖多样，有一人朗诵，也有多人合诵。保健科的《乌鲁木齐市中医医院之歌》作为原创作品道出了守护健康、大爱无疆的情怀。一部门诊的《雨巷》舒缓柔美，保卫科的《祖国颂》抒发了对祖国的浓浓敬意……选手们举手投足间透露着自信大方，感情真挚，朗诵或高亢激昂，或娓娓叙说，配以行云流水的乐章将现场一次次带向高潮，博得了在场评委和观众的阵阵掌声。最后，保卫科参赛选手以饱含激情的朗诵打动了所有的观众和评委，获得一等奖。本次大赛是医院加强文化建设系列活动的一项重要内容，旨在引导广大干部职工通过诗歌朗诵的形式表达崇尚中华民族传统美德、热爱幸福生活、爱院爱岗的精神风貌和情怀。