1、对住院患者免费供给一日三餐，按医嘱和病情需要免费配备治疗饮食，减轻患者的经济负担。
2、建立出院患者回访制度，及时为群众排忧解难。
3、建设红色爱心通道。为方便患者，门诊大厅设立导诊员，为患者免费提供轮椅、担架车。导诊员从导诊处、门诊到病房实行一条龙的负责服务。
4、建立输液中心。为患者配置舒适的输液椅，免费提供纯净水，配备空调、电视。
5、建立体检中心。为满足不同层次人群的需求，医院准备了高、中、低档体检套餐。
6、病床更换为不锈钢摇床，降低了床位高度，方便患者上下床。
7、取消双休日，开展全天候门诊。
8、安装床头传呼系统，方便患者。
（收费便民措施）
9、收费处设立分散收费点。为方便患者，收费处在门诊二楼、三楼设立收费点，患者可就近交费。
10、患者买药、检查、交费等候时间不超过八分钟。
11、老弱残患者优先照顾。
（住院处便民措施）
12、患者办理住院手续等候时间不超过20分钟。
13、住院处工作人员可到床头为行动不便、没有陪住的患者办理出院手续。
14、对城乡“低保”居民、农村五保户等贫困患者实行“一免三减”，即免收挂号费、减收5%的治疗费、减收10%的检查费、减收50%的住院床位费。
（放射科便民措施）
15、为减少患者的等候时间，放射科在30分钟内及时、准确地报告检查结果。
16、住院患者的检查结果当日送到病房。
17、为钡餐造影的患者准备一次性水杯及温开水。
18、老弱残患者优先照顾。
（药房便民措施）
19、为方便患者，病房免费为取药群众提供塑料袋。
20、为保证安全用药，病房工作人员提供药品咨询。
21、药房工作人员帮助行动不便的患者联系需修改的处方。
22、老弱残患者优先照顾取药。
（检验科便民措施）
23、检验科每天24小时设值班人员，急诊患者随到随检，节假日不休息。
24、除特殊检查项目外，一般检查均在当天上午出检验报告，缩短患者等候时间。
25、对路途远的患者，可帮助邮寄检验报告。
26、公示详细的检验和各项检查结果出报告的时间，帮助患者明确各项检查前后的注意事项。
（病理科）
27、病理科为方便患者取结果，对门诊路途较远患者采取留取电话号码回复报告结果。
（病区便民措施）
28、护理站为每一位新入院的患者及时送上一壶开水。
29、为老年和重症患者备有坐便椅。
30、为方便患者，护理站备有针线包。
31、向每一位出院患者赠送一张主任联系卡。
32、为不方便的患者代写信、打电话、购买所需物品。
33、为方便患者晾晒衣服，在病区楼南面安装两条100米长的晒衣铁纤。
（门诊便民措施）
34、设立简易门诊，临时开药的患者不挂号可直接点名开药。
35、设立义务导诊员，随时帮助有困难的患者交费、取药、做各种检查。配备担架车、轮椅车，导诊员义务接送重患者。
36、门诊大厅为患者免费提供热水，准备针、线、笔等便民袋。
37、如患者因特殊情况未取检查结果，可到门诊部登记，门诊部可用电话和邮寄的形式转告，也可与所在科室联系。
38、实行分科挂号。分诊处免费为患者测量血压。
39、行动不便的就诊患者，二，三楼的值班医生可为患者就地诊治。
40、理疗科全天为患者做好服务，节假日和休息时间也可为预约的患者做好康复治疗。对不能来院的患者，可上门服务。
