扬子晚报讯昨天,解放军第四五四医院微信平台正式运行,在微信公共账号中搜索“解放军第四五四医院”,就能获得在线医疗服务。这也是南京首家开通微信挂号预约并可以在线直接支付的三甲公立医院。
记者了解到,用手机微信就可在网上挂号、预约专家,直接支付挂号费,以后还可以查询检查结果。挂号成功后,医院会通过短信告知患者就诊日期、科室和专家姓名,还会建议哪个时间段到达医院合适,做到分时段就诊,减少患者等候时间。提供最便捷医患交流平台,为群众获取就医讯息提供新的方便和平台医疗服务,医院微信及时推送义诊预告、门诊调整、新技术展示、医疗科普知识等。并可进行在线咨询、医患沟通。
此次开通的微信挂号预约功能有两个特点:一是针对原有预约登记方式中实名认证难、难以有效抑制号贩子的问题,利用微信只有一个是手机号注册的身份验证的环节。二是通过预约挂号可以进行患者与医生之间的互动。患者既可以根据病情选择预约医生,也可以在微信平台上传个人病情,提出就诊需求,预约平台再根据患者的病情推荐接诊医生。“双向选择”成功后,该院会通过微信公共平台告知患者就诊日期、科室和专家姓名,还会建议哪个时间段到达医院合适,做到分时段就诊,减少患者等候时间。
四五四医院纪永章主任介绍,微信挂号可提前免费预约7天到一个月之内的普通或专家门诊。同时,市民也可以通过微信管理预约单,如果无法履约,则需要在就诊前一天的中午12时之前,通过微信取消预约。同样,如果预约的医生因学术研究或者其他原因无法出诊,医院也会通过手机短信等方式通知患者本人,这在一定程度上大大减少了医患爽约的几率。
目前国内不少医院开通了微信预约功能,但患者仍需到医院支付挂号费,通过微信直接支付挂号费,在南京尚属首次。
(通讯员 许静文 记者 于丹丹)
医院微信挂号咨询、网上在线支付、 客户端软件使用 可联系025-80865566 公众服务部王猛