【深圳商报讯】“这里看病不用排队挂号!”“这里还有这么好的西门子CT影像机!”6月30日上午,来自沙头角、海山两个街道的30多名社区居民代表,走进盐田区人民医院,在医院举办的“开放日”活动中,参观了解医院的科室配置、人员结构,体验医务工作者的工作实况等,对看到的新奇事物发出赞叹。
盐田区人民医院是一所二级甲等综合性医院,主要为盐田辖区人民群众健康提供医疗、预防、康复、保健等卫生服务。现医院住院部设10个病区17个专科和1个手术室,床位300张。门诊部设16个科室及6个医技药剂科室。
近年来,医院着力改善就医环境,优化服务流程,更新服务理念,不断提升医疗服务水平。除了适应患者需求,为患者提供方便、安全、优美的医疗服务环境外,医院坚持“有所为有所不为”,实现辖区群众85%以上的常见病、多发病能得到有效诊治,部分专业形成技术特色;急诊急救快速有效;重大传染病防控能力进一步提高;辖区群众健康促进效果满意,健康水平达全市中等以上。
除了引进先进医疗设备外,医院还实施多项举措,通过加强学科建设,拓展对外合作等不断促进职工素质的提高,进一步规范医务人员诊疗行为。此外,在就医流程及服务举措等方面,区人民医院不断创新:“一站式”服务、建立医患QQ群……也逐渐成为辖区居民认可度和参与度较高的便民服务举措。
随后,代表们对医院的门诊大厅、住院大楼、手术室、重症医学科、产科以及医院高科技、有特色设施、设备和公众感兴趣的其他场所进行了实地体验,看到医院的就医环境、诊疗技术、仪器设备等日新月异变化后,大家感触颇多。梧桐社区的张明义老人说:“‘开放日’活动接地气,拉近了群众与医院之间的关系。过去我一有病,就有人老是说,别去这个医院,这个医院水平不高,要看就到市里的医院去看,现在一看,根本不是这回事,这里的医生对居民关心度很高,医生还经常到社区开健康讲座。我下来就要到社区给居民们宣传,以后不要有病总往市里的医院跑,又耽误时间又费精力,还得受排队之苦,何必呢,别舍近求远了,就到区人民医院来看病!”区人民医院院长吴肖叶表示,通过活动让普通百姓了解医院目前发展现状、建设目标,了解医务人员工作环境,让群众理解医务行业,通过换位思考缓解医患关系,活动后将对群众建议进行收集和整理,进一步改善医务人员工作作风,提升医疗水平,更好地服务辖区百姓。