根据内蒙古自治区卫生厅要求，我院于2012年3月16日开通了12320网络预约挂号平台，预约患者可通过拨打12320的方式进行预约，也可通过上网：http://www.nm12320.com进行网络预约。到目前为止，我院预约挂号的方式增至6种，极大的方便广大患者就诊，减少排队等候时间。 目前我院预约挂号方式有： 1.直接拨打我院预约热线：0472-3169877进行预约。 2.移动用户拨打12580进行预约。 3.移动、联通、固定电话拨打118114进行预约。 4.直接到门诊大厅服务台登记进行预约(包括诊间、诊后及病区出院)。 5.直接拨打12320进行预约. 6.通过上网：http://www.nm12320.com进行网络预约。

2011年6月1日，石院长主持，由信息科、财务科、门诊部、药剂科、检验科科室主任及相关工作人员参加的门诊卡等系统的实施会议。会上作如下决定： 1、进入his系统的门诊及住院患者必须办理门诊就诊卡，门诊收费挂号窗口负责门诊就诊卡的办理工作，门诊部负责门诊就诊卡系统的宣传、引导工作。信息科在6月10日前完成系统软、硬件的安装及培训工作。办卡时间定为，6月16日（周四）开始，每周一至周三上午暂不办理。根据就诊卡的运行情况，逐步实行全天候7*24小时办卡。门诊就诊卡每张收成本费一元。 2、处方集中打印由医务科负责在6月17日前按科室提供有处方权大夫名单，在6月18日前必须完成大夫签名的采集工作；信息科20日之前完成签名的准备工作，21日(周二)病房开的门诊处方实行药房集中打印，不再接收手工处方。条件成熟后门诊全部进行集中打印，药房负责统计手工处方的情况，并上报核算办。请大夫加强密码管理，以避免出现纠纷。 3、药房收到写有“电脑故障”的门诊手写处方时，负责立刻联系信息科和门诊部核实情况；如发现情况不实的，由门诊部每张处方每人扣款100元。 4、今后没有his系统使用权限的具有处方权的大夫必须从医务科开证明后到信息科申请his系统的使用权限。 5、门诊医保接口6月9日晚零点开始正式使用，信息科3日前完成软、硬件的安装及培训工作。 6、门诊电子病历6月15日开始试运行。等到门诊卡全部办理后，门诊电子病历正式运行。持有门诊卡的患者，门诊医生必须同时录入门诊电子病历，卡与门诊电子病历信息不符的，由门诊医生负责。 7、lis系统内的检验项目均不开手工申请单，由门诊部负责日常检查核实，与处方进行同样管理。 8、OA系统已经对财务、人事、院办等科室进行了培训，上述科室可根据情况提出要求逐步使用，周四下午对全院主任、护士长进行培训。 9、各部门遇到问题及时沟通，相互协调，解决好发现问题。

为响应内蒙古卫生厅2009年万名医师对口帮扶工作的号召，我院于2009年8月7日由石继海院长带领专家组一行六人前往阿拉善盟额济纳旗医院开展对口帮扶工作。经与额旗医院协商，专家组成员由医务科、妇产科、骨科、普外科、CT室五名专家组成。专家组一到额旗即受到旗领导及当地卫生局领导的热烈欢迎，经与额旗医院领导充分协商、沟通，草拟并签署了对口帮扶协议书。双方一致表示愿借此机缘，架起两院友谊的桥梁，使额旗医院在内涵建设方面再上一个台阶，造福一方百姓。