医院举办“全面质量管理工具-5S”培训班
2014年1月14日,中国医药大学(台湾)医务管理学教授,美国爱荷华大学医院及健康管理博士马作镪应邀到我院授课,医院领导班子、行政后勤全体人员、医生、护士等200余人参加了学习。
讲课中,马作镪教授图文并茂地介绍了“全面质量管理工具-5S”管理的概念、目的、实施方法和实施重点,深入浅出的分析了5S管理在医院日常工作中对提高部门形象、减少浪费、安全保障、标准化推动、增加职工归属感和提高工作效率等方面的优势。
5S管理对医院有着深远的意义,既可以优化资源,美化环境,也可以减少工作成本、减少浪费,还能协调好员工的内部关系,培养员工遵守规章制度、团队合作精神,提高员工士气。针对医院的管理工作,通过5S管理模式,能够更好地为患者提供优美的诊疗环境,让患者和医务人员有一种舒适感,提高工作效率,促进医患和谐,加强团队意识,使医务人员逐渐养成“医院是我家”的意识,进而形成和谐的医疗服务氛围。