焉耆县人民医院推出党的群众路线教育实践活动服务承诺
患者的需求,永远是促进医院改革发展的动力。焉耆县人民医院为深入开展党的群众路线教育实践活动,为人民群众提供更加优质、高效、便捷、温馨的诊疗服务,树立医院良好的社会形象,结合医院实际,面向社会做出了十二项服务承诺,把便民、惠民落到实处,为人民健康服务。一是医院服务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,杜绝“生、冷、硬、顶、拖”行为,以及门难进、脸难看、话难听、事难办行为。二是门诊大厅电子屏幕,滚动显示医疗收费标准、药价及专家出诊情况及投诉电话。三是实行节假日门诊服务及周六科主任专家门诊、门诊早晨提前半小时上班、儿科夜间门诊和急诊24小时服务;四是设立清晰的指示标识,设立维、汉导医人员,开展导医导诊,协助病人进行检查、治疗、取药、免费测血压、测体温及为住院患者全程陪检服务等工作,配备轮椅、检查车、饮水机等;五是实行并落实首诊、首问负责制和限时办结制。六是根据患者病情,因病施治,合理检查、合理治疗、合理开药,不开大处方、人情方。七是开通完善绿色通道,不以任何借口推诿和拒绝抢救危重病人。八是救护车24小时对10公里以内的患者免费接诊,对本县及外县30公里以内孕产妇和血液透析患者免费接送;九是对享受城镇低保人员及特困户住院患者收住医院济困病房,对入住济困病房的患者床位费、护理费各减免50%,手术费、检查费、治疗费各减免10%;外县住院病人护理费、检查费、手术费减免8%。十是免费为住院患者供应早餐,并送餐至病房。十一是全体医护人员遵守卫生部“九不准”规定,医德医风高尚,对病人认真负责,拒收病人“红包”,拒收药品和材料回扣,并接受广大患者及家属的监督,监督电话:0996-6026169;十二是对全县农牧区育龄期妇女进行一次乳腺癌、宫颈癌免费普查一次。