互相学习促进提高 努力提升救治水平 第二届全国危重病急诊(平原/高原)学术会议及甘肃省危重病机械通气学习班在嘉峪关市召开 8月31日至2日，由中华医学或高原医学分会危重病急诊专业委员会和甘肃省卫生厅主办、嘉峪关市第一人民医院、兰州军区兰州总医院、兰州大学第二医院联合承办的第二届全国危重病急诊学术会议暨甘肃省危重症急救医学与机械通气新进展学习班在嘉峪关市举行，来自全国各地的专家、学者200余人云集嘉峪关，针对危重病救治作了学术讲座和交流，共收编交流论文80篇。 会议特邀盛志勇院士、吴天一院士及众多国内著名专家莅会讲座，内容涉及创伤、感染、出血、休克、重症呼吸系统病等危重病救治。院士、教授从危重急救医学与高原医学的新进展、重危急症病人机械通气中监护要点与通气策略、危重病人的营养支持等方面作了详细讲授。 学术会在盛大的开幕式中拉开序幕，大会执行主席、兰州军区兰州总医院神经内科主任、硕导杨金升教授首先介绍与会院士、领导和专家，大会主席、兰州军区兰州总医院专家组张世范教授致词并介绍了会议筹办情况，嘉峪关市第一人民医院孙文勤、兰州军区总医院领导、嘉峪关市卫生局张诚局长先后致词讲话。嘉峪关市副市长粱洪涛出席开幕式并讲话，对本次会议的召开表示热烈的祝贺，对各位院士、专家和代表表示热烈的欢迎。她说，本次会议是迄今为止在嘉峪关市举办的规模最大、级别最高难度的医学学术会议。同时也是我们增进友谊、相互学习的大好机会，将成为宣传嘉峪关、推介嘉峪关的良好平台，对提升城市知名度、促进经济社会平稳较快发展具有积极影响。危重病救治是一个医院的综合实力的体现，也代表着一个专业的学术水平，更是解决看病难、看病贵，体现政府医院职能最关键的切入点。专家、学者的到来对我们是极大的鼓励和鞭策，我们将抓住机遇，努力拼搏，全力发展医院各项事业，努力提升医院危重病的救治水平。我们将以饱满的热情和优质的服务，做好会议服务工作，把它作为提升高原地区基层医院医疗水平、促进急救队伍建设和急诊学科发展的盛会，为真正提高人民群众的健康水平贡献力量。

嘉峪关市第一人民医院开展“优质医疗服务 创品牌医院”活动公示栏 各位就医群众： 为了进一步贯彻落实“以人为本”的科学发展观，确保医疗服务质量持续性提高，我院决定在全院开展“优质医疗服务创品牌医院”活动，从2009年6月1日至2010年5月30日，为期一年。为保证本活动取得显著成效，现将活动开展内容予以公示，并热诚希望广大就医群众监督和提出良好建议。 一、医院开展“看好病、服务好、少花钱”、“五化服务”(即“便捷化、满意化、规范化、品牌化、和谐化”)、“四个合理”(即“合理检查、合理用药、合理医疗、合理收费”)、 “入院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送”、“热情接，细心问，耐心讲，精心做，主动帮，亲切送” 病人及住院患者满意度问卷调查。望填写《问卷调查表》的患者或家属认真负责，确保真实可靠，有利于医院考核和改进。 二、医院严格执行《患者投诉一票待岗制度》。就医群众在医院各服务窗口的诊疗、检查及其他服务过程中，凡是医院工作人员出现与“优质医疗服务”活动要求相抵触的言行，均可以书面或电话形式进行投诉，投诉电话为0937?6202233，投诉地点为医院办公室，或将投诉材料直接投入门诊大厅的院长信箱。所有投诉须注明事件、被投诉科室或个人、投诉人姓名及联系电话。投诉材料须真实，接到投诉后，医院活动领导小组将认真调查和核实，并按本《制度》作出当事人待岗处理。

嘉峪关市第一人民医院位于市中心，地处主街道新华中路，占地总面积30130.5平方米，建筑面积19154平方米。是一所集医疗、科研、教学、预防保健为一体的非营利性综合二级甲等医院。“卫生部国际紧急救援中心网络医院”和嘉峪关市“红十字医院”。荣获“全国百姓放心医院”、“全省医德医风优秀示范医院”、“全省医院管理先进集体”、“省专业医院”、“市级文明单位”、“市级诚信单位”等称号，嘉峪关市紧急毅力救援中心、甘肃中星司法医学鉴定所、嘉峪关市传染病院均设在我院。 医院建于1970年，原名嘉峪关市人民医院，2006年8月更名为嘉峪关市第一人民医院。经过35年的发展，现已建立了科学化、信息化的现代医院管理模式，拥有高素质的管理队伍和高水平的专业技术人才，正式职工314名，专业技术人员280名，高职人员26名，中职人员86名，床位500余张，年门诊人数13多万人次、住院人次8000人、手术量2000例。共设16个临床科室，6个辅助科室，7个职能科室，四个社区门诊，固定资产6000多万元。拥有美国GE螺旋CT及数字减影、西门子CT、C型臂、电子胃镜、电子十二指肠镜、腹腔镜系统、高清晰数字X线辅助成像系统(CR)、东芝500毫安X光机、进口彩超、进口B超、高压氧舱、心电监护仪、化学发光及全自动生化仪、血液透析机等先进的大型医疗设备和远程会诊中心。各临床科室设有ICU病房，配备了中央监护系统、中心供氧及吸引等，建立了以脑系、肝胆、泌尿、肛肠、骨伤、肿瘤等外科和心内、呼吸、消化为龙头的重点专科体系，目前已成功开展包括肾移植、心脏支架植入、直视微创胆囊切除术等在内的高难度手术，带动了全院的快速发展。2008年，利用北欧贷款引进的0.35T核磁、16排CT、800MA数字胃肠机及X光机、神经外科显微镜等价值2400万元的先进设备将陆续到位。 2008年，医院顺利晋级三级乙等医院，一个设备先进、技术一流、服务一流的现代化医院将为嘉峪关市人民提供全方位的医疗健康服务。