6月以来,超声科在罗红副主任带领下,为了更好的完成医院职工体检工作,专门设置了男、女两个体检门诊进行检查,至7月已接待教职工600余人次,并获得了普遍好评。
同时,为了缓解门诊患者数量急剧增加,超声预约检查时间较长的矛盾,在院领导地支持下,超声科坚持走群众路线,提出整改措施,错峰上班,早上7:30、中午13:00,并反复对内部流程进行调研,多次调整前台分诊预约流程,不断调整医务人员工作时间,增开夜间门诊,增加周末班、夜门诊数量,以达到缓解供需矛盾,满足患者和临床各科室医疗检查要求。多次与医院相关科室协商讨论,与信息部细致沟通,逐步实现病人预约电子化,最后全部实现检查一次性预约。
今后,超声科将进一步加强医患沟通培训,增强沟通技能,以患者为中心,不断改进简化服务流程,以满足临床需求为首要任务,更好地提高为临床为患者服务的能力。