笔者应心内二科17床患者王印祥的要求,听取了他住院十天的切身感受。他表示对医务工作者有了全新的认识,心灵受到了前所未有的震撼,灵魂得到了从里到外的洗礼。
在谈及为他提供优质医疗护理服务的医护人员,他如数家珍:
一是从责任护士李范如服务热情周到、精心细致、亲切和蔼,技术精益求精,操作规范灵巧,“对患者像孝敬父母一样亲,对同事像爱护姐妹一样好”,让人特别放心和踏实。
二是邹月琴护士长以身作则,全心全意提携身边优秀护理人员的高风亮节和宽广胸怀,让人感动和佩服。
三是谭新忠医生和廖鲜明医生每天仔细的询问,细心的诊断,认真负责的态度,增加了患者战胜疾病的信心,产生了一种非常强烈的依赖感、崇敬感和安全感。
四是从来没有硬性让患者购置不必要的生活用品,没有提出非治疗性用药和检测的要求,没有让患者感到任何心理压力或产生抵触情绪,反倒油然而生倍受尊重和关爱的感觉。
五是充分感受到了医务工作者八小时外鲜为人知的付出。
一位普通患者在仅十天的住院期间能有如此深刻的认识,让我们倍受鼓舞,在收获着沉甸甸的欣慰与喜悦的同时,赋予了更多的鞭策与动力。