门诊挂号、交费流程

根据《关于深入开展共产党员志愿服务活动的通知》(大文明办发【2014】23号)和《关于印发推进全市卫生系统志愿服务制度化工作方案的通知》(大卫发【2014】138号)的文件要求，为深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和习近平同志系列重要讲话精神，扎实深入地开展党的群众路线教育实践活动，发挥共产党员在培育和践行社会主义核心价值观过程中的表率作用，以及进一步普及志愿医疗服务理念，弘扬志愿医疗服务精神。结合我院实际，采取相结合的方式，成立了大连市结核病医院志愿者服务队，队员由共产党员、共青团员、医疗服务志愿者组成。8月15日，在大连市慈善总会义工分会的大力协助下，由我院党委和团委共同组织志愿者服务队一行12人，深入南沙街道后山社区开展健康体检义诊活动，为50多人做了胸部透视、测量血压、心电图体检项目。医院专家还现场解答了社区居民的健康咨询和疑难问题，同时发放结核病宣传手册500余册。此次活动受到了南沙街道后山社区居民的一致好评，使社区居民充分感受到医者仁心、人情暖流。参加义诊活动的每一位志愿者纷纷表示以后还要继续服务群众，奉献社会，树立“我为人人、人人为我”的志愿精神!  

根据市卫生局《关于转发大保委办发【2014】3号文件的通知》(大卫办发【2014】158号)的文件要求，认真组织好学习宣传和贯彻落实《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》，现将我院学习宣传和贯彻落实情况总结如下：一、高度重视、认真组织按照《通知》要求，召开保密委员会委员会议，传达文件精神。院领导高度重视，带头学习、掌握实施条例内容，增强政治意识和责任感，把学习贯彻实施条例作为当前和今后一个时期的重要任务，充分认识学习贯彻实施条例的重要意义。二、密切联系实际，保证学习贯彻效果领会实施条例的精神实质和重要内容，结合我院实际，把学习贯彻实施条例与当前工作结合起来，及时修订各项规章制度，及时落实实施条例中的新规定、新要求。重点开展对保密委员会委员的教育培训，制定学习方案，定期组织学习实施条例，采用自学、集中学习等不同形式。利用医院宣传栏制作了《保密法》相关知识板报，提高全院职工的保密意识。三、加强监督检查，建立长效机制监督检查是推动法律法规贯彻落实的重要保障。开展监督检查工作，不定期督促检查，着力加强保密委员会委员和重要部门的保密管理，确保重点环节不出现问题;着力加强网络保密管理，坚决落实“涉密不上网，上网不涉密”的要求，遏制网络泄密。对发现的问题及时查找原因，提出整改措施，切实保障秘密安全。 院办2014年7月30日

2014年6月26日是第四届中国医师协会医师节，今年的主题是：尊重、互信、和谐，口号是：尊重和维护医师的执业权利。为了庆祝医师节，2014年6月26日下午，我院第四届医师节庆祝大会在医院4楼学术厅隆重举行，我院院领导及全院医生50余人参加会议，会上，由姜院长、邢书记对《疑难肺部疾病影像阅片诊断》竞赛获奖的医师及团体进行表奖，路院长向辛勤工作在临床第一线、为人民群众健康做出重大贡献的医疗工作者表示敬意，向受到表彰的医师们表示祝贺，同时强调医生是医院的主力军，是医院发展的不竭动力，关心、爱护医生队伍是医院领导班子义不容辞的责任。今后院领导班子除了在生活上关心帮助外，还将针对不同年龄阶段积极打造老、中、青医生队伍施展才能的平台。一是发扬尊老敬老传统美德，发挥老专家医生队伍作用;二是重点培养中青年医生队伍。医师节期间，医院还举行医师节征文活动，并将征文在医院宣传栏展出，同时在宣传栏展出《中国医师道德准则》、《浅谈医患纠纷处理的四大误区》等，医院通过举办“医师节”，使医师这一特殊群体焕发出了职业的自豪感和归属感，增强了使命感与责任感，在全社会形成尊重医生的良好风尚，依法保障了医师的合法权益，促进了医患关系的和谐。 

2014年6月27日下午2点，我院邀请大连医科大学附属第二医院孙传恕教授莅临授课，目前认为周围型肺癌的影像学征象没有一个具有绝对特异性。同时不典型的影像学改变也给肺部肿块定性诊断带来困难。纤支镜和痰细胞学检查阳性率较低。胸部影像学检查，不仅是为了发现病灶，更重要的是作出定性诊断。CT引导下肺穿刺是一种安全可靠的诊断方法，其不受影像重叠的影响，对心脏后、脊柱旁等特殊部位及邻近大血管的病灶穿刺，更显示出X线、B超不可替代的优越性。授课中孙教授以大量的具体影像为基础，讲述CT引导下肺活检什么样的患者考虑穿刺活检(适应症)、什么样的患者不适合穿刺活检(禁忌症)、穿刺活检前临床应该如何准备及术后并发症的应对方案以及在临床工作中应注意到的一些影响穿刺活检准确性的因素：如伴有坏死的肿块，应避开坏死区，在肿块实质处采集标本;病灶直径<2cm者，因受呼吸运动影响，定位和穿刺有一定困难，在抽吸活检过程中，还会出现针尖错位、穿过或退出病灶，是造成假阴性原因之一。通过孙教授的授课，使我院医务人员对“CT引导下经皮肺穿刺活检术”有了全面的了解，为我院开展这项新技术做好全面准备。 大连市结核病医院科教科2014-6-30

遵照与大连市结核病控制项目办公室签订的协议精神，2014年1月1日至6月30日，大连市慈善总会义工分会组织广大慈善义工，分别在市内各高校、中西沙甘以及12届大连国际徒步大会现场等地，广泛开展全球基金耐多药结核病项目宣传活动。3月24日，在第19个“世界防治结核病日”当天，义工分会按照市结核病控制项目办的安排，组织150名慈善义工，围绕“你我共同参与，依法防治结核”的主题，在中山区桃源商城、劳动公园、西岗区人民广场街道胜利社区、沙河口区中山公园、甘井子区大连湾金玛超市门前广场等地，开展了耐多药结核病防治知识宣传活动。活动中，共发放由市结核病控制项目办提供的结核病防治宣传资料2000余份，发放印有“关爱耐多药结核、构建和谐社会”的宣传布袋500个。4月份，组织大学生义工，在校园内利用张贴耐多药结核病防治知识海报，积极开展耐多药结核病防治知识的宣传。共张贴海报近千张，提高了高校师生结核病防治知识的知晓率。5月17日，在第十二届大连国际徒步大会上，市慈善总会义工分会与大连全球基金结核病项目办、市结核病医院联合开展了耐多药结核病防控知识宣传活动。在付家庄公园宣传点，100多名慈善义工向参加徒步的市民发放结核病防治宣传材料5000余份，发放印有“关爱耐多药结核、构建和谐社会”的宣传布袋5500个，并组织万名市民在“你我共同参与、依法防控结核”条幅上签字，倡导健康科学的生活方式，取得了显著的宣传效果。在为期半年的活动中，有近300名慈善义工参加了大连市全球基金耐多药结核病延期项目活动，共张贴结核病防治宣传海报近千份，发放耐多药结核病防治宣传材料7000余份，发放印有“关爱耐多药结核、构建和谐社会”的宣传布袋6000个，保质保量完成义工分会所承担的任务。   大连市慈善总会义工分会大连市结核病项目办公室

按照国家结核病防治规划的要求，为及时总结先进经验，交流好的工作方法，省疾控中心开展了辽宁省结核病预防控制信息上报工作。由于投稿数量多、质量好，我院被辽宁省疾病预防控制中心授予“2013年度辽宁省结核病预防控制信息工作”先进单位称号。全省共有6家单位获此殊荣.我院将珍惜荣誉，发扬成绩，再接再厉，更加积极开展结核病预防控制信息上报工作。大连市结核病医院院办2014年5月21日

根据大连市政府服务型政府建设工作领导小组办公室《关于印发大连市第八届“5.15政务公开日”活动方案的通知》（大服政办发〔2014〕1号）精神，为做好2014年“5.15政务公开日”活动，不断提升患者就医条件，营造政务公开、院务公开良好氛围，提高广大就医患者知晓度，我院积极开展形式多样的宣传活动。一是利用医院LDE大屏幕，全天播放“积极开展政务公开日活动”宣传主题。二是把政府对结核病防治的惠民政策及时向社会公布。三是医院服务承诺向社会公开，服务流程、核心制度、各项检查须知及报告时间及便民措施上墙公示。四是实行医疗检查、药品收费标准在大屏幕上公示。五是门诊大厅设置电子触屏查询系统，可查询我院概况、重点学科专家介绍、惠民政策、交通指南、监督投诉电话、服务规范、住院患者费用查询等。六是完善我院官方网站服务功能，广大市民可通过我院官方网站查询上述信息，并及时更新有关内容。七是扩大便民渠道，利用开设的新浪、腾讯微博，实时介绍专家出诊时间、我院概况及我科相关专科知识介绍等。八是充分利用远程会诊，对全市各县区结防机构的疑难病例进行的会诊，方便广大患者。通过5.15公开日活动，增加了医院政务公开的透明度，提升医院优质服务能力，建立了良好的医患关系，充分体现“患者至上”的服务理念。大连市结核病医院院办2014年5月15日

为深入开展党的群众路线教育活动，在全院上下强化奉献意识、主人翁精神，切实改进医疗服务态度，杜绝、减少事故差错，提高医疗服务质量，努力构建和谐医患关系，我院在五月份组织全院职工开展“零差错、零距离、零投诉”服务月活动。医院成立了活动领导小组，并制定了“零差错、零距离、零投诉”服务月活动实施方案。要求各科室组织职工深入学习《医疗机构从业人员行为规范手册》、《卫生部八项行业纪律和九不准》、《医疗机构人员违纪违规问题调查处理暂行办法》以及医院的各项规章制度等，使全院职工的思想认识得到进一步的统一，服务意识得到进一步提升。医院将对中层干部、窗口人员和全体医护人员进行医院行为规范、服务礼仪等方面的培训；各业务科室医护人员要落实核心制度，规范诊疗行为。并通过对医疗法律法规和各项核心制度的学习，增强对核心制度的执行力；各科室要逐一排查薄弱环节，积极整改，各职能科室要认真督查，确保消除安全隐患。此外还要求各科室组织开展“为了谁？依靠谁？我是谁”职业精神大讨论活动，以激发职工的积极性，提高服务意识。医院将通过此项活动，推进我院党的群众路线教育实践活动向纵深发展。2014年5月9日党办