根据区人保局、卫生局关于2013年公开招聘工作统一部署，医院按照确定的拟招聘岗位及岗位资格条件，严格履行公开招聘程序。通过现场报名、资格审查、面试考核、体检、公示等工作程序，截至10月下旬，完成了2013年度卫生专业技术岗位公开招聘工作。共招聘卫生专业技术人员45人，其中医疗岗位16人，医技岗位6人，护理岗位23人。 昌平区中医医院 二?一三年十一月十日

随着“转变作风心系群众 廉洁高效服务转型”主题教育活动的深入开展，院党委于11月6日邀请北京志华律师事务所的陈志华律师为全院党员、干部、职工进行了《北京市行政问责办法》、《医疗机构从业人员行为规范》为主要内容的培训课程，通过集中授课和自学相结合的方式，使全员知晓率和参与率达到100%。讲座中，陈律师结合《北京市行政问责办法》和《医疗机构从业人员行为规范》的内容进行认真分析，并结合他在工作中遇到的医疗纠纷的经典案例，讲解了医疗纠纷的防范、处理技巧和预防方法，指出医务人员必须在诊疗过程中严格遵守各项法律法规和行为规范，并依法开展诊疗行为，保障患者诊疗安全和合法权益。通过此次讲座，不仅使全院干部职工增长了法律知识，强化了医务人员的医疗安全意识，而且也使大家明确在今后工作中如何更好的遵守法律法规，对进一步提高医疗质量，加强医患沟通，为患者提供优质、安全、高效的医疗服务起到积极的促进作用。 昌平区中医医院 二?一三年十一月十日

11月7日，院党委组织各党支部委员到我区廉政文化教育基地——明镜昭廉明代反贪尚廉历史文化园参观学习。大家参观了昭廉广场、明代反贪尚廉历史陈列展馆、明代清官廉吏展馆、海瑞事迹展馆四个部分，展馆主要展现明代反贪、惩贪、治贪的思想、实践和经验教训，馆内生动写实的油画、栩栩如生的雕像、简洁明了的文字，展示了明代的反贪制度、治贪案例、清官故事等，生动形象的阐明了“清慎勤、廉生威、公生明”的思想，给大家以深刻的警醒和启迪。此次参观活动是院党委“改变作风心系群众，廉洁高效服务转型”主题教育活动内容之一，通过回顾明代反贪尚廉的历史，每一名党员、干部、医务工作者认识到要不断加强自身修养，提升反腐倡廉意识，以实际行动营造 “崇廉尚廉，风清气正”的工作氛围，夯实“廉洁从政，廉洁行医”的工作基础，更好的为全区百姓的健康提供优质、高效的医疗服务，更好地运用历史智慧，推进反腐倡廉建设。 昌平区中医医院 二?一三年十一月八日 

根据国家卫计委《“服务行动”全国大型义诊活动周实施方案》、北京市卫生局《北京市大型义诊活动周实施方案》的要求，医院于10月10日召开大型义诊活动周专题会议。会上，业务副院长刘晓宇公布了《北京市昌平区中医医院大型义诊活动周实施方案》，详细指明了各项活动的安排。按照《方案》要求，医院于10月13日——19日开展了大型义诊活动周活动。通过开展义诊、健康大讲堂、流动医院、免挂号费等形式，圆满完成了此次义诊活动周活动。活动期间，开展大型义诊活动7次，诊疗800余人，完成疑难病例会诊4例；举办健康大讲堂3次，服务群众500余人；开设秋季养生咨询专台，咨询人次为950人；流动医院下乡巡诊5次，义诊人次150人，健康讲座9次，听课人次为446人；免除挂号费17585人，免除费用55731.5元，并发放疾病防治宣传资料1000余份。 昌平区中医医院 二?一三年十月十日 

2013年度全院专业技术人员的继续教育讲座申报项目全部完成。本年度科教科共申报市级继续教育讲座项目9项，其中包括一项培训班，总计13分的Ⅰ类学分；申报区级继续教育讲座项目16项，总计16分Ⅱ类学分；完成院内自管项目5项，总计Ⅱ类学分2.5分。截至目前上述项目已全部完成。本年度继续教育讲座项目的特点是在内容上充分突出中医特色，在完成的北京市中西医结合学会市级项目中有8项由北京中医药大学东直门医院的9位学术主任承担（培训班由二位学术主任承担），1项由妇产科谷晓芬主任承担，均为中医临床科研内容及研究的进展情况，体现了继续教育的“四新”。在完成的区级项目上，除体现中医内容外，也注重了西医临床的前沿内容，另外还包含了突发事件相关知识、法律法规内容的学习，如：人感染H7N9禽流感防控知识的学习、医疗风险的防范；结合医院整体工作的开展，如：疼痛门诊的开诊，及时举办了《临床疼痛治疗的进展》相关知识的学习。使医院的继续教育工作紧跟发展的步伐，与时俱进。 昌平区中医医院 二?一三年九月二十八日

为提高我院服务水平，进一步改善服务质量，构建和谐医院，加强医院文明服务缺陷管理，规范文明服务缺陷投诉处理程序，维护正常医疗秩序，医院深入开展调研工作，广泛征询意见，经各科学习讨论制定并通过了文明服务缺陷管理办法，成立了专门的领导小组和管理小组；并于8月26日正式成立了文明服务缺陷管理办公室，设专人负责日常文明服务缺陷管理系统四种途径（语音、短信、触摸屏、意见箱）的投诉信息的回复、核实、处理、反馈工作，定期汇总分析投诉信息，全院通报，并将收集的意见、建议和表扬以简报形式下发至各科室。为保证此项工作的顺利开展，于9月4日，医院组织科室人员前往人民医院进行观摩学习，收获良多，为今后开展工作奠定了扎实的基础。近期科室已经完成了前期的准备工作，对全院的意见箱和桌牌进行了数字统计，完善了相关的工作制度和工作流程，相关信息系统工作正在报装进行中。 昌平区中医医院 二?一三年九月五日

2005年6月24日，昌平区中医医院在区卫生局统一带领下，医护5人到昌平区政府门前进行“创建人民满意医院”义诊咨询活动。共义诊咨询患者50余人次，发放宣传材料60余份。此次义诊咨询活动是在进一步贯彻落实上级部署的开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动的一角，其目的是通过开展“创建人民满意医院”活动，以期提高全员服务意识，不断提高医疗服务质量和水平，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。医院将按照开展“创建人民满意医院”活动要求，在做好具体创建工作基础上，将此项工作作为一项长期工作贯彻始终。