2014年8月11日至15日，44名新职工参加了为期一周的岗前培训。在第一天欢迎仪式上，院班子成员及重点职能科室负责人到场，饶院长代表领导班子对新职工的到来表示热烈的欢迎，希望大家的加入能为医院注入更多的新鲜血液，给医院带来持续发展的动力。在一周的培训中，院领导们及职能科室负责人为新职工进行了医院文化、党建工作、医德医风、法律法规、规章制度等方面的培训，内容涉及医院的历史沿革、发展现状、未来前景、医疗特色、科研教学、优质护理、安全生产等方方面面，通过老师授课、DVD影像播放、拓展训练、入职宣誓、培训考核等多种形式，让新职工对医院有了全面的了解。特别是医院还为新职工安排了一次《道德讲堂》专题宣讲活动，讲述了身边的优秀共产党员、优秀青年人才、优秀援疆干部、离退休老专家的感人事迹，使大家深受鼓舞和激励。新职工们纷纷表示，要严格遵守医院各项规章制度，勤勉学习，爱岗敬业，为医院发展做出自己的一份贡献。

2014年8月14日，东城区卫计委主任林杉、副主任徐工学到我院开展调研，着重推进中西医结合医院创建工作。院长饶余波、党委书记刘东等班子成员陪同参加。饶余波院长对创建三级中西医结合医院的整体工作进行了汇报，林杉主任表示，和平里医院从一家二级综合性医院转型中西医结合医院，在三年的建设周期中，全院职工统一思想、攻坚克难，医院创建工作取得了显着成果。希望医院下一步继续根据评审标准，找准认清存在的问题，加强人员队伍、重点专科等方面的建设，区卫计委将尽最大努力支持和帮助医院顺利完成转型与升级工作，为东城区百姓提供优质的中医药特色服务。

2014年8月18日，北京市和平里医院“和医杏林志愿服务队”参加了“汇丰中国社区建设计划”和平里街道地坛社区建设项目启动仪式。分别与汇丰银行、和平里街道签订了“健康伙伴项目”资金拨付协议，志愿服务队负责人向社区居民详细介绍了项目计划。在项目展示中，志愿者们为社区居民进行了义诊咨询、健康宣教、测量血压、血糖等服务，并现场招募了志愿者。我们希望通过用志愿者的医疗专业知识和志愿服务的一份爱心，共同为社区居民的健康奉献我们的力量。

根据市政府通知，2014年“中秋节”期间放假三天（2014年9月6日～9月8日），为方便广大患者节日就诊，我院开设假日普通门诊，具体安排如下：开设假日门诊的科室：内科门诊、外科门诊、妇科门诊、儿科门诊、中医科、耳鼻喉科门诊、口腔科、眼科、心电图室、放射科、化验室、门诊B超室假日门诊特殊安排的科室：皮 科：9月7日全天门诊CT室：9月7日上午半日门诊CT抽血室：9月7日上午7：30-11：00门诊无假日门诊的科室：理疗科、针灸科、骨伤针刀科、正骨推拿科、结防科门诊挂号出诊时间：挂号：上午 7:15～11：30   下午 12:30～16:30上午8:00、下午13:00开始出诊备注：急诊24小时应诊，CT24小时急诊检查。门诊B超（病房四层）、心电图室（门诊二层）体检中心节日期间不对外开放。 

为进一步规范医疗服务收费行为，提升医务人员自觉遵守价格法律法规意识，向患者、社会提供全方位的优质服务，2014年6至7月，我院与东城区物价检查所联合开展了“价格服务进万家”暨北京市和平里医院“医疗价格宣传月”活动。医院高度重视，制定专项活动方案，重新调整了价格管理委员会，编制了《北京市和平里医院物价手册》下发到各临床科室，内容涉及物价工作制度、相关医疗政策以及物价员应知应会的基本知识。7月1日下午，召开了“医疗价格宣传月”活动启动仪式，全院60余名专、兼职物价员参加。党委书记刘东从活动的重要意义、实施步骤、工作要求等方面进行全面部署；2名专职物价员对全院物价管理人员进行了物价培训，讲解了如何规范医疗收费行为、在执行《北京市统一医疗服务收费标准》过程中需要注意的问题、对近期专项物价检查中出现的问题及分析。培训结束后，饶余波院长对我院在今后强化物价管理，充分发挥兼职物价员作用，共同推动医院物价管理工作水平不断提高等方面提出了要求和期望。7月8日下午，医院邀请东城区物价检查所价格检查科高敏科长对全院专、兼职物价员进行了“以服务促监管，提升医药价格监管效果”专题培训。结合工作实际介绍了近年来开展医药价格监督检查情况、医疗行业存在的价格违法问题及表现形式，讲解了医药卫生服务价格政策、提出了从源头堵塞漏洞的几点建议，对提高全院物价员的政策理解和管理水平起到了很大的帮助作用。为了巩固学习培训效果，7月15日，医院举办了“医疗服务价格知识竞赛”，东城区发改委物价所刘耕福所长到会观看了比赛。由各科室选派的十二名选手分成6个组，经过必答题、抢答题和风险题的激烈较量决出了名次。比赛结束后，刘耕福所长对医院在此次“价格服务进万家”活动中给予的高度重视和全力配合表示感谢，对医院严格执行价格政策，规范医疗服务收费行为给予充分肯定。我院通过学习培训系列活动，让价格政策和管理制度更加完善、更加深入人心，营造了良好价格环境，树立了医院诚信形象。

7月24日下午，我院邀请首都医科大学附属北京安定医院心理危机干预与压力管理中心西英俊主任为临床医务人员进行了医患危机与危机应对的专题讲座。西主任是心理学博士，讲座中，他通过大量的案例分析和形象的互动教学，详细讲述了什么是医患危机、导致医患危机的因素及如何应对。现场案例模拟，让大家身临其境的体会到危机发生时医务人员可以做什么、应该做什么，如何运用心理学知识调节自我情绪，正确处理危机。课后，大家纷纷表示此次讲课非常实用，受益匪浅，在今后的实际工作中，要多理解体谅病人，保持乐观、积极、向上的生活态度，不断提高化解医患危机的本领，构建和谐的医患关系。

结合目前正在开展的党的群众路线教育实践活动，配合东城区开展的“两规范一提高”监督检查工作，2014年6月24日,北京市和平里医院离休老干部文明监督队在医院门诊、病房开展了文明监督检查活动。尽管天气炎热，老同志们不顾年事已高、路途遥远，早早就赶到了医院，在门诊大厅、收费挂号取药窗口、部分病房，征求患者及家属对医院的就诊环境、医疗质量、服务水平、医德医风、依法依规、后勤服务等方面工作的意见建议，开展了满意度问卷调查。此项工作得到了广大患者的理解配合，被调查的服务对象认真并实事求是的回答了提问，对我院医护质量、服务态度、就医环境给予了好评，同时也对存在的不足提出了宝贵意见和建议。离休党支部及时对调查问卷进行汇总梳理，将结果反馈给相关部门，以更好地促进医院各项工作的持续改进与提高。

在庆祝中国共产党成立93周年之际，2014年6月26日，北京市和平里医院召开了基层党员讲党课暨庆“七一”大会。参加大会的有全体党员、入党积极分子、民主党派代表、党外代表人物、离休支部老党员代表、团干部等各方面人员。东城区卫生局党委副书记张家惠、纪委书记杨效坚应邀出席大会。会议由党委副书记兼院长饶余波主持。会上，对获得院级先进党支部和优秀共产党员的集体和个人进行了表彰，举行了颁奖仪式。党委书记刘东做了题为《创建服务型党组织，推动医院全面发展》的发言，总结了在党的群众路线教育实践活动中，党委积极创建基层服务型党组织，认真抓好党员学习教育，提高思想认识，增强宗旨意识和群众观点，以服务群众、做好群众工作为主要任务，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，为全面推动医院各项工作提供了坚强保证。随后，4名来自基层的普通党员分别讲述了他们自己的工作感受和身边的典型事例。从他们的讲述中，我们看到了党员志愿者们在爱心公益事业中发挥的主导、引领、示范作用；看到了在平凡岗位中为患者解除病痛、送去温暖的优秀医务工作者的身影；看到了我们身后强大的、凝心聚力为医院发展而团结奋斗的医护团队，他们是我们身边的榜样，是“群众心目中的好党员”。最后，卫生局党委副书记张家惠代表局党委向全体党员致以节日的慰问，并殷切地提出了三点希望：一是要继续巩固创建基层服务型党组织所取得的工作成果，充分发挥党委的政治核心和监督保障作用，引领和带动全院党员干部立足本职，岗位奉献，再创佳绩；二是要持续加强医院建设，提升科学管理，提高医疗服务水平，不断满足人民群众多层次、多样化的医疗卫生服务需求，促进医院健康稳步发展；三是要继续巩固党员志愿服务工作成果，进一步完善志愿者队伍管理机制，提升志愿者的服务能力，以志愿服务的实际行动彰显共产党人的人格力量。我院党委将按照局党委的要求，结合医院实际工作，继续开展好党的群众路线教育实践活动，改进服务作风、提高服务能力、完善服务保障，取得更大的成绩。