7月24日下午,我院邀请首都医科大学附属北京安定医院心理危机干预与压力管理中心西英俊主任为临床医务人员进行了医患危机与危机应对的专题讲座。
西主任是心理学博士,讲座中,他通过大量的案例分析和形象的互动教学,详细讲述了什么是医患危机、导致医患危机的因素及如何应对。现场案例模拟,让大家身临其境的体会到危机发生时医务人员可以做什么、应该做什么,如何运用心理学知识调节自我情绪,正确处理危机。课后,大家纷纷表示此次讲课非常实用,受益匪浅,在今后的实际工作中,要多理解体谅病人,保持乐观、积极、向上的生活态度,不断提高化解医患危机的本领,构建和谐的医患关系。