保定市第二中心医院

为响应保定、涿州爱卫办“关于开展第27个世界无烟日宣传活动及相关控烟履约工作的通知”精神，医院爱卫办、院团委开展了“无烟日”主题宣传活动。今年“无烟日”的主题是“提高烟草税，保护下一代”。为此，我们制作了宣传片，在医院大屏幕上滚动播出。蓝天、碧水、嬉戏的孩童，我们渴望在没有污染的环境中自由的生活。吸烟危害健康，让我们远离它，让孩子们远离它。医院门诊大厅，志愿者们身穿红色的队服，穿梭于大厅的各个角落。他们一面发放戒烟宣传材料，一面对病人进行细致的解答，遇到抽烟的病人，他们走上前去耐心的劝解，直到病人掐灭手中的烟头为止。矗立在门前的戒烟标牌仿佛在告诉我们：“戒烟行动是一项长期而艰巨的工作，我们要时刻保持警醒状态，坚持不懈，直至胜利!”活动结束了，但我们深知戒烟工作的任务并没有结束，按照三级综合医院评审标准实施细则中对控烟工作的要求,医院必须全面禁烟。我们团支部会积极配合爱卫会工作，发动志愿者积极参与到活动中，将戒烟工作纳入到持续化、常态化管理

5月21日9：30，我院接保定市卫生局医政处紧急电话，易县狼牙山发生“游人踩踏事件”，要求我院应急救援队火速赶赴出事地点参与医疗救援。接到通知后，应急办立即向院领导汇报，启动“突发公共事件应急预案”，在第一时间内通知相关科室准备好针对“踩踏事件”所需的急救药品、设施设备，包括心电图机、除颤仪、氧气瓶、吸引器、外科器械、敷料及消毒包扎用品等。在进行物品、车辆准备的同时，以外科医师为主的应急小组成员迅速集结，整装待发。10:00应急救援队准时出发，11:25即赶到狼牙山指定地点。与其他市级医疗机构相比，我院距离易县狼牙山的路程最远，但到达时间位于前列。由于准备充分，物资齐全，应急小组成员配备合理，行动敏捷，我院应急救援队得到了市局领导的高度评价

为推进新型农村合作医疗的发展，最大程度上方便参合农民就医和报销医疗费用，2014年4月25日14时，保定市卫生局在保定市传染病医院组织召开了市级定点医疗机构服务协议签订大会。保定市卫生局副书记李光平主持了会议，25个县（市、区）的主管局长、合管中心主任和市级定点医疗机构的主管院长、农合办主任参加了会议，我院党委副书记、副院长丁洁、新农合办公室主任张晓娟参加了此次协议签订大会。会议上，保定市卫生局副书记李光平做出了重要讲话，提出了新农合五高、五低和五个不合理，五高是次均费用高、平均住院日高、基金使用率高、县外转诊率高、住院人次高，五低是实际补偿比低、目录内诊疗项目使用率低、目录内药品使用率低、出院即报和异地结算能力低，五个不合理是不合理诊断、不合理用药、不合理检查、不合理治疗、不合理收费。并对2014年新农合工作进行了安排部署，重点提出加强新农合管理和费用控制措施，严格控制次均费用零增长，提高医疗机构技术水平，严格转诊程序，解决病人就近检查、就近治疗问题，降低转诊率，开展结合临床路径管理，实行单病种限额付费，在诊疗过程中做到因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，大型医疗设备诊断阳性率大于70%，诊疗项目补偿执行《河北省新型农村合作医疗诊疗项目补偿规定》，药物补偿执行《河北省新型农村合作医疗报销药物目录字典（2014版）》，参合农民需要使用超出新农合医疗支付范围的医疗服务和药品时，必须征得患者或家属知情同意，并履行签字手续。同时也要求各定点医疗机构做好计算机系统与新型农村合作医疗系统的对接工作，实现医疗信息网络传输、医疗费用自动审核结算。会议期间我院与涿州、涞水、高碑店、定兴、易县、白沟、雄县、徐水、涞源、望都、阜平、容城、安国、蠡县、满城、安新、唐县、清苑、顺平、曲阳、博野共计21县（市、区）签订了服务协议书。协议要求上述县（市、区）新农合自然疾病患者在我院实行出院即报，严格执行各县（市、区）新型农村合作医疗制度的实施方案和实施细则，及各项配套政策和管理规定，采取积极措施，将次均住院费用控制在合理范围。该协议的签订，在方便参合农民就医和报销医疗费用的同时，也对我院的管理和医疗服务提出了更高的要求，希望大家以此次协议签订大会为契机，提高认识、加强管理，使我院的新农合工作持续、健康发展

3月24日，胸外科ICU送来患者庞才的血型标本，血型鉴定结果出来发现患者血型为O型Rh阴性，用试管法复查血型无误后，立即电话联系其主治医生，得知患者为71岁的老人，临川诊断为食道癌，一直有出血情况，需要输血。Rh阴性血属于稀有血型，我院输血科不储存必须向血站要血，考虑到患者的情况紧急，输血科当天值班人员果断启动应急预案。首先通知输血科主任魏国安，上报医务科，联系血站申请紧急用血，血浆800ml，全血4U。但血站只有2U全血，还需2U解冻去甘油红细胞，因解冻红细胞需要三个小时，为抢救病人必须分两次取血，故立即通知医务科联系取血车辆，在医务科的协调，各部门的积极配合下，有条不紊地安排了两辆车去保定血站取血，一辆取全血和血浆，一辆取解冻红细胞，及时取回了血液，病人得到了及时的输血治疗，应急预案圆满完成。事件的整个过程是对输血科人员对应急事件程序的熟悉及应对能力，医务科对整个过程的调配及各部门的协作能力的考验。大家一起克服困难，积极配合，圆满的完成了任务

按照三甲标准的要求，在我院各级领导的大力支持下，经过临床营养科积极筹备，营养门诊于2014年4月18日正式开诊。为了方便大家更好地了解临床营养门诊的工作范畴，特将临床营养科门诊的工作简单介绍如下：临床营养科门诊主要接受下列人群就诊：1.健康人群，需要合理膳食，保证健康的；2.糖尿病、高尿酸血症或痛风、甲亢、骨质疏松症等；慢性肾功能不全（肾衰）、血透病人；慢性消化系统（胃肠、肝胆）疾病等需要饮食指导的患者；3.心脑血管疾病：高血压、冠心病、血脂异常、脑中风后需要营养支持的患者；4.单纯性肥胖、肥胖相关疾病及爱美人士，希望保持健康体型的人群，可以通过人体成分分析对其进行肥胖病的诊断、治疗和监测；5.外科手术前营养准备、术后营养康复的病人；6.肿瘤患者放疗、化疗期间及后期需要营养支持和康复的病人；7.单纯营养不良病人饮食营养治疗；8.孕前营养准备、孕期营养指导、产后营养康复及哺乳期营养指导；9.儿童、青少年及高考学生饮食营养指导；10.老年人及特殊人群如脑力劳动、运动员等的食谱设计；营养门诊开诊时间：每周二、周五上午营养门诊就诊地点：门诊楼二楼内3诊室

2014年2月28日上午，我院举行了肿瘤病房综合楼项目开工仪式，院长卢建海，副院长刘铁军及相关各部门领导到场参加，开工仪式简单务实。肿瘤病房综合楼项目设计单位为达华工程管理涿州规划勘测设计有限公司，监理单位为涿州市工程建设监理有限公司，施工单位为涿州市天保建设集团有限公司。工程中肿瘤病房楼与污水处理池为一体综合性工程，建筑楼体为筏板基础剪力墙框架结构，分为地下一层及地上四层，与原地下肿瘤楼放疗机房及医技楼连为一体，单体建筑面积为7050平方米，计划于2015年底竣工。届时，医院基础硬件设施将趋于完善，并大大改善患者诊疗环境，缓解目前床位紧张的现状

刚果金政府公共卫生部部长Dr.Felix接见了援刚医疗队队长王学良2013年7月5日，刚果金政府公共卫生部部长Dr.Felix接见了援刚医疗队队长王学良，双方进行了友好地会谈。部长首先询问了医疗队的生活与工作情况，并回顾了中国医疗队为刚果金卫生事业所做出的贡献，高度赞扬了中国医生所付出的辛勤努力。称赞了刚果电视一台播出的医疗队在6月份举办的关爱受艾滋病侵扰的妇女儿童的活动。他表示，中国援外医疗队技术精湛、业务娴熟，不仅开展医疗服务、传播医疗知识，还传播中国文化，促进中刚友谊，希望医疗队能够持续地为刚果金人民解决病患之苦。王学良队长感谢了刚方卫生部给予医疗队的大力支持及为在医院顺利开展工作提供的尽可能多的帮助。双方还就中刚医疗援外议定书的签订、医疗队加强下乡义诊等问题进行了交流，最后队长向部长先生赠送了礼物，并诚挚邀请部长先生在适当的时机访问中国。所有评论0发表评论上一篇：信息化手段助推后医疗管理精细化服务贯穿全医疗过程下一篇：保定市第二中心医院凌云分院隆重开业

信息化手段助推后医疗管理精细化服务贯穿全医疗过程近些年来，有关医院精细化服务、精细化管理的研究与实践在国内各大医院广泛开展。更多的研究者和实践者热衷于患者在医院诊疗过程中的管理，而忽略对患者出院后的管理。为此一些学者提出了后医疗管理的概念，所谓后医疗管理就是对医疗后的管理，是对患者结束医院治疗，离开医院后在院外阶段的呵护管理，就是对患者与医院、医生之间，联络活动和彼此关系的管理。我院先后启动了出院患者随访、信息即时通信项目，在利用信息化手段推动后医疗管理的工作中进行了一些有益的尝试。出院患者随访是以患者随访关怀系统软件为平台，以人工拨打电话为主要方式，对出院患者进行满意度调查和康复指导等随访服务。满意度调查工作由客服部负责完成，通过客服工作人员对每一位出院患者的逐一调查和访问，及时了解我院医德医风、医疗技术、服务环境的情况以及患者的建议等，帮助医院及时发现问题、解决问题，从而促进医务人员医疗质量和服务态度的提高，促进各部门工作的持续改进。出院患者康复指导由临床科室负责完成，即由经治医师根据病情,通过软件平台对出院患者提供服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项提示等服务。医务人员可通过对出院患者进行康复指导与关怀，及时了解出院患者状态及最新需求，并提醒患者定期复诊。信息即时通信系统是以手机短信为传递介质，根据不同疾病或不同时期的生理状态，向就诊患者定期发送医学常识、保健护理、营养指导、疾病防治等健康知识短信。目前医院已启动了孕期保健短信服务，内容包括孕期知识、注意事项、饮食安全、检查提醒等。正在筹划启动产后恢复期、婴儿期、幼儿期、学龄前儿童期、学龄期及老年期的健康宣教短信服务。随后即将实现门诊患者、出院患者医嘱短信服务，即门诊患者在结束就诊后或住院患者出院后，相关医嘱内容便会以短信形式发送到患者手机上，以再次提示患者与疾病相关的注意事项。在新医疗体制改革的大环境下，医院正逐步进入以患者满意度和忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌建设时代。无论是出院患者随访还是信息即时通信，都是医院利用信息化手段，实现医疗全过程、精细化、无缝隙管理的重要措施。通过信息平台，延伸了医院服务，规范了后医疗管理，减少了服务盲区，提高了患者的满意度和忠诚度。同时医院不但收获了良好的口碑和社会影响力，更收获了医疗质量和服务质量的持续改进