为巩固和提升品管圈活动的成果,进一步提高护理服务和技术水平,全面提升护理品质,护理部于2013年12月31日下午,组织召开2013年专科护理小组暨品管圈年度工作总结汇报会。辛院长、各科室护士长参加了此次会议。
会上,由5个品管圈圈长以图文并茂的PPT形式,向大家充分展示了在2013年开展品管圈活动的过程和成果。品管圈活动提升了护理服务质量,在推广品管圈过程中,成员们还收获了丰厚的无形成果,责任意识、应变能力、团队精神等方面均得到了较大的提升。
最后,辛院长指出优质护理永无止镜,无论以何种形式、采取何种措施,都将以患者满意为前提,用真诚和爱心为患者提供全面优质的服务,营造温馨舒适的医疗环境,努力打造独具特色的医院服务品牌。