对于痔疮患者来说，日常的护理非常重要，有时甚至比吃药还有重要，所以痔疮患者要注意日常护理。 痔疮的病因有很多种，平时的不良生活习惯包括不注意饮食，都会引发痔疮。尤其是年轻人很多时候都不在意，导致年纪轻轻就患上痔疮，经过专家研究，以下几条建议供大家参考： 养成良好的排便习惯是预防痔疮的第一步。排便时间延长，会加重肛管、直肠充血，使静脉丛的淤血扩张，长期如此，很容易引发痔疮。每当有明显便意时，就应立即如厕，排便时要集中精力，不要一心二用。 高蛋白高热量食物摄入过多，蔬菜和水果却只吃一点点，也会引发痔疮。日常生活中要多吃新鲜的蔬菜和水果，尤其是纤维素含量的蔬菜，对预防痔疮有很大帮助。 少吃辛辣刺激性食物，是预防痔疮的必需。因为辣椒、浓茶、咖啡、芥末等刺激性食物，不但会加重肛门局部充血和肛窦发炎，还会减弱血管壁的抵抗能力。 预防痔疮要防止便秘，关键在于保证每天足够的饮水量。起床后，空腹饮一杯淡的盐开水，有通便软坚的作用，不但能增加胃肠蠕动，还能调整植物神经功能，有利于排便通畅。 不少便秘患者在排便时往往用力过猛，这也会造成肛管、直肠充血。有些老年人由于中气不足，肛门肌肉松弛，常常感到排便困难。不妨试着用手在左下腹部按压，使粪便向下运行，或在尾骨前方，即肛门后方向上按压，以帮助粪便顺利排出。对预防痔疮也有很大的帮助。 为了您的肛肠健康，请大家一定要仔细阅读这篇文章，饮食上多注意不要吃辛辣刺激性的食物，生活习惯上养成一个规律的好的习惯，只有这样我们才能保证远离痔疮，有一个健康的身体

临床上，常见的痔疮分为内痔、外痔、混合痔，其实，除了这些之外，痔疮还有很多种分类，不同的痔疮就有不同的治疗方法，那都是什么治疗方法，痔疮怎么治，你都知道吗?了解这些是很有必要的，下面小编就为大家介绍一下。 痔疮的治疗首先要保持大便通畅，进食易消化、少含渣滓的食物。饮食应粗细搭配，少饮浓茶、咖啡、酒类及少进辛辣食物，以减少对肛管的刺激。便后要温水坐浴，局部应用痔疮栓或痔疮膏。根据病情的不同，可以采取注射治疗、冷冻治疗及物理治疗。严重者可手术治疗，包括结扎法、胶圈套扎法、痔切除等。 不同痔不同治 糖尿病患者得痔疮后，应将痔的轻重与糖尿病的轻重结合考虑治疗。最好是等待病情稳定后再选择适宜的治痔疗法。 中风病人因病后肢体活动功能受限，久卧久坐易生痔疮。对于轻度瘫痪或半瘫痪在拐杖帮助下可下地活动者，采用早期预防和治疗的原则，如适当运动和根据病情采取手术或非手术疗法等;对于重度瘫痪完全卧床的患者，不论痔的症状的轻重，均以内服、外用药物保守治疗为宜，如凉血地黄汤煎服、麝香痔疮膏外敷。 小儿痔的发病率低，治疗宜采用中药外治等简便无痛苦的治疗方法。平时多注意调整饮食，让小儿多吃新鲜蔬菜、水果及蜂蜜;便后或临睡前用温水清洗肛门部，以改善肛门血液循环。 老年人由于肛门部的神经、血管、肌肉、韧带等都已松弛无力，极易患痔疮。治疗时尤为棘手。最好是采用内服润肠化痔的中药，同时外用中药熏洗或涂上治痔的膏或栓等保守疗法。 通过上述内容的介绍，您对痔疮的防治方法应该清楚了吧，以上就介绍了不同的痔疮怎么治，如果你也痔疮，记得对症下药，不能一概而论。此外，在专家的建议下合理饮食调理身体，千万不要留下任何后遗症，祝您早日康复哦!

“内科是医院学历最高的科室之一。”内科护士长这样强调。几乎全是本科以上学历，科主任黄晓真还是博士学位。 在这群高素质群体的努力下，内科成为这所以肛肠闻名的医院中的一朵奇葩，连续几年飞速发展，专业水平迅速提高，群众满意度也直线上升… … 1 自卫生部在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动以来，在护理部精心组织下，内科各病区护理人员行动积极，她们把优质护理服务理念落实到各项护理工作中，不断提升护理质量，用行动诠释对病人的关爱。如今，优质护理服务已经成为内科各病区的自觉行动，护理质量跃上新台阶，病人好评如潮，赞誉纷至沓来，赞誉的背后有着很多感人的故事。 内科护士作责任心很强，每天总是早早来到病区，查看病人、了解夜班的情况，安排好一天的工作。护士长处处身先士卒，看到病房住满了重病人，虽然自己身体不适，仍坚持不休息，振作精神和同事们投入到紧张的抢救之中。 在内科，糖尿病是常见病，这些护士们几乎每天都要处理糖尿病足的伤口，揭开病人脚上的敷料，病人家属往往忍受不了恶臭而远远躲开，而这些女孩们总是很认真地清洗着伤口，还宽慰着病人的尴尬：没有关系的，糖尿病足的恢复需要一个过程。为了保护您的脚，我会每天给您换药的，我有信心让它好起来……心理支持和健康教育娓娓道来，潜入病人心田，"润物细无声"。 内科病房多是老年人，为了保障老年人的方便、安全，医护人员决定在走廊设置扶手，在厕所设置座便器… … 这样的事情在内科还有很多，正是由于每一个成员的不懈努力、忘我工作、无私奉献，才凝结成了一个积极向上的群体。一位在这里住过几个月院的刘阿姨在出院时送来了感谢信：医护员工对我比亲人还亲。每天看到的是一张张的笑脸，听到的是温馨的问候。护士、护工替我洗头、洗脚、喂饭……热情耐心、无微不至，比我的女儿还要周到。我没有送过一分钱的红包，享受的却是高等级的服务。我要把你们的优质护理告诉我的每一个亲人和朋友…… 2 在工作中，内科医护人员认真学习政治理论，遵纪守法，清政廉洁。模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。牢固树立服务意识，顾全大局，及时有效地完成院务会、医务科、工会等院行政单位安排的任务、组织的活动。 2011年，科室按照院领导年初制定的综合目标，加强内部管理，明确工作任务，严抓医疗质量，与去年同期相比，超额完成医院既定的各项指标，业务收入稳步增长。今年总占床日6230天，业务总收入145万，平均完成业务收入指标的155%。实现了大步跨越。 谈及实现跨越的原因，内科医护人员们不约而同的提到了管理，在工作总结中，他们提到：“正确处理科室与医院、科室中同事之间的关系。及时化解矛盾，杜绝矛盾激化、升级，确保科内工作有条不紊的进行。在科内倡导敬业爱岗、发扬医护团结协作的精神，倡导团队意识，共同进步，使内科形成了良好的工作氛围。”是的，良好的工作氛围是工作人员不断进步的根本。 除此以外，不断进行的业务学习也是内科取得优异成绩的原因之一，在科室内部，每周一下午的科室学习时间是雷打不动的，每到周一下午，科室医护人员都要聚在一起进行学习，科主任会让每个人把工作过程中的问题进行阐述，并进行讨论。“我们用这种方式让大家保持与前沿接轨。”黄主任说。 为了加强医护人员的专业水平，科室积极组织安排好科内的业务学习，促进临床医护知识的更新，了解相关疾病的新进展。系统学习了相关专业的新指南，使全科医师的专业知识得到普遍的提高和更新。督促本科医护人员的继续教育的完成，保证了内科医护人员的专业水平的提高，从技术上提高了服务质量。提高服务意识，提倡以人为本的服务理念，受到广大病员的一致好评。 榜样的力量是无穷的，黄主任自己带头攻读博士学位，撰写科研论文，2004年，她代表医院参加济南市中青年医师白求恩杯“三基”竞赛活动获个人一等奖。2007年代表医院参加济南市“菲康杯”急救知识与技能大赛获个人一等奖。2011年荣获本院第一届“专业医师”称号。在国家级核心期刊发表论文5篇，有两篇论文被美国SCI收录。在黄主任的带动下，内科医护人员不断学习新知识，新技术，把握本专科的发展动向，及时应用于临床。积极总结临床经验，各种形式的科研及继续教育活动动作频频，打造了一个具有活力的内科。 医疗质量是评价一个科室重要的部分，在这方面，内科强化医疗安全意识，严抓医疗质量不放松。在加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训的同时，学习医疗，护理事故防范、处理的相关法制法规，进一步规范了病历文书的书写，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举。近年来，科室内部无一例医疗纠纷案件发生，全科的入院病历均为甲级病历。 人性化的护理，不断加强的技术，严苛的质量管理，打造了一个不断跨越的内科，内科的医护人员也将通过努力，把这种发展延续下去。我们有理由相信，在这样的发展势头之下，内科将迎来更灿烂的未来。

经过数十年的发展，肛肠科聚集了一大批优秀的人才，组成了一支战斗力极强的专家队伍：拥有主任医师2名，副主任医师8名，中医肛肠专业博士1名，硕士3名。获省、市科技进步奖3项，科研成果通过省、市鉴定3项，撰定专著2部，发表论文50余篇，济南市医学会大肠肛门病专业委员会主办单位主委1人，副主委1人，秘书及委员2人，山东省中西医结合学会肛肠专业委员会副主委1人，委员4人，中国中西医结合学会肛肠专业委员会委员1人，和天津市人民医院肛肠外科友好协作科室，定期学术交流、讲课。科室技术力量雄厚、年龄结构合理。 姜 ? 院长，教授，主任医师，中华中医药学会肛肠分会理事，山东中西医结合学会副主任委员，中华医学会济南分会副秘书长，《山东医药》编委，从事普外科临床工作20多年，积累了丰富的临床经验，能够解决普外科复杂疑难的重大技术问题，擅长低位直肠癌保肛手术及大肠癌的围手术期治疗。主持完成省、市科委立项科研各1项，撰写学术专著3部，获省科技进步三等奖1项，有二十多篇论文在国际、国内等各级刊物上发表。 赵国强 男，47岁，大学学士，主任，副主任医师，中医肛肠专业。现任中国中西医结合学会肛肠专业委员会委员、山东医药特邀编委、山东省中西医结合学会肛肠专业委员会委员、济南市医学会肛肠专业委员会委员、济南市中医先进工作者。从事肛肠专业工作近30年，擅长复杂性肛门直肠瘘、直肠脱垂、外科手术治疗出口梗阻型便秘及各种肛门疑难杂症的诊断和治疗。主编书籍《肛门病外科手术学》。 马 成 男，48岁，大学学士，副主任，副主任医师，从事肛肠专业工作近30年，擅长环状混合痔、复杂性肛门直肠瘘、直肠脱垂、外科手术治疗出口梗阻型便秘及各种肛门疑难杂症的诊断和治疗。 崔 萌 女，39岁，硕士，副主任，副主任医师，济南市医学会肛肠专业委员会秘书，在国家级刊物上发表学术论文多篇。 贝绍生 男，35岁，博士，副主任，副主任医师，获得山东省中医管理局科研基金、济南青年科技明星基金各一项。在国家级刊物上发表学术论文多篇。 苏永红，女，36岁，硕士，主治医师。 史 磊，男， 34岁，硕士在读，主治医师。 李 方，男，34岁，学士，主治医师。 刘乐森，男，33岁，学士，主治医师。 张士荣，女，35岁，学士，住院医师。 师志丽，女，30岁，学士，住院医师。 孙 冰，女，26岁，学士，住院医师。 张小燕，女，27岁，硕士，住院医师。

1、一次性告知制是指病人或家属到医院办事或电话咨询有关办理事项时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或不予办理理由的制度。 2、对病人或家属要求办理的事项，经办人应当场审核其有关手续和材料;申请人按照书面告知的要求补充后，经办人员应当及时予以办理。 3、对病人或家属所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其向相关部门咨询了解或向上级领导请示报告，并负责将结果告知当事人，不能一推了之。 4、对需一次性告知的事项，除电话咨询可用口头一次性告知的形式外，要以书面的形式告知当事人。 5、各业务科室制定办事服务指南和一次性告知材料，以备办事人员索取。 6、病人或家属认为医院各科室工作人员违反本制度规定的，有权向医院纪委投诉。

2002年 济南市科技兴医先进科室 2004年 山东省中医管理局中医重点建设专科单位 2007年 济南市A级重点专业，位居中医序列第二 2007年 山东省重点中医专科。 2000年-今 槐荫区先进集体 2004年 济南市“青年文明号” 2005年 济南市“科技先进科室” 槐荫区“巾帼建功示范岗” 2006年 槐荫区“三八红旗集体” 2007年 济南市总工会“模范职工小家” 2009年 济南市“护理服务示范病房” “槐荫区工人先锋号” “痔宁膏”、“愈治熏洗剂”、“直肠脱垂新术式的临床研究”、“痔宁肠溶止痛栓的临床研究”等四项科研成果分获省、市科技进步奖。开展新技术新项目30余项，撰写省部级以上论文60余篇。撰写《痔瘘专科药物学》成为我国第一部具有中医特色的痔瘘专科用药书籍，并评为济南市优秀学术成果一等奖。 

人们常说，十人九痔。很多人闹不清痔疮的病因是什么?说来也简单，就是大家长时间站着、坐着或者累的时候保持一种固定的姿势，导致体内血液循环不畅，痔静脉过度充盈、曲张、隆起等，就形成了痔疮。 7个自测痔疮的小办法! 肛门以及周围莫名瘙痒，便便时感觉有“异物”脱落。 肛门外可以摸到“小疙瘩”，有的时候会缩进肛门里。 肛门周围有分泌物，内裤上常有怪怪的异物或者是闻起来不爽的异味。 小腹感觉坠胀，蹲厕所很久便便都不出来。 便便后手纸上带血，血色鲜红，有时候血和便便混杂在一起。 便便时感觉肛门疼痛，便便干涩不容易排出。 经常便秘，好不容易排便，却常常感觉还没有便完。如果以上你有3条全中，那么你极有可能是痔疮盯梢的对象!建议赶紧去专科医院就诊!不要耽误! 如何预防痔疮? 1、忌食辛辣的食物和烟、酒; 2、多吃富含纤维素的新鲜蔬果(芹菜、丝瓜、白菜、菠菜等); 3、养成每日早晨排便的好习惯，排便后及时清洁肛门，有条件的还可以用温水清洗，以免细菌滋生，产生炎症; 4、加强体育锻炼，避免长久地保持同样的姿势，促进肠胃的蠕动，减轻肠胃的负担。 5、一定要注意休息，熬夜和过度劳累都会诱发痔疮。

门诊部是医院的重要职能部门，是病人了解医院的第一张名片，在医患关系的确立与信任过程中发挥着举足轻重的作用，堪称医院的“开放窗口”，它能引领病人在就医、诊疗中体会到医院文化建设的水平和医务工作者贯彻微笑服务的程度，因此对和谐医患关系的确立意义重大。同时，它也是全院医务工作的“中流砥柱”，贯穿各个科室，负责门诊范围内的行政管理，调节全院医务工作的正常运转，起着统一协调的作用，是医院发展活的移动科室，面向全院协调服务。 在对这样一个特殊性质的科室展开采访之前，笔者首先目测了门诊部的工作环境。大厅里川流不息的人群，咨询、挂号，络绎不绝;走廊里坐满了候诊的病人和陪伴的家属，在安静地等待叫号;科室里医务人员来去匆匆，忙碌有序地安排病人就诊，到处弥漫着一片祥和的气氛。百姓放心的医院，门诊质量要达到什么样的水平?科室协调的医院，门诊作用又该发挥到什么样的极致?牵一发而动全身。在与时俱进的发展步伐中，槐荫人民医院门诊部始终保持贴近群众、贴近病情、贴近科室的服务宗旨，以全方位、周详缜密的工作部署搭建病人与医院良好沟通的桥梁。 态度：倡导微笑服务、满意服务，发挥窗口作用。 正式采访，得到了门诊部张士荣主任友好的接待，并有幸获得近二十分钟无打扰的采访，我们从门诊部的庞杂工作谈到了职能范围，从上情下达聊到了协调安排，从微笑服务联及提升质量，关系门诊部的地位、职责、作用，以及不折不扣贯彻服务的理念被逐一挖掘。查体科孙珊主任也针对查体科的工作思路、医患关系处理等方面做了细致的讲解，为我们全面了解门诊部工作提供了翔实的参考。 门诊部现有医务工作者14人，正高医师1人，副高医师2人，高级职称医务工作者2人，中级职称医务工作者6人，多为临床出身，均有10余年的一线工作经验。雄厚的人才力量，奠定了门诊部的服务基础。在与病人近距离沟通中，门诊部渐渐积累了宝贵的经验，形成了切实可行的工作思路。要从根本上提升服务质量，在门诊部医务工作者看来，必须有一揽子的行动计划，连贯地付诸实施： 百姓放心的医院，首先微笑服务要达标。作为医院面向病人的窗口，一张微笑的面孔代表着医院医风建设、医德弘扬的层面。倡导微笑服务，发挥窗口作用，是新时期新阶段医院与时俱进发展创新的重要方面，是实践科学发展观构建和谐社会的组成部分，是医院发展的前提，也是安身立命的根本，对于缓解病人看病的紧张情绪，增进医患间的融洽关系，引导病人有效就诊起着弥足珍贵的作用，是门诊部提升服务质量的核心。 微笑服务不是老生常提的概念，而是常提常新的思想，是源于实际，实事求是的行动。贯彻三好一满意，在提升服务质量上，必须合理改善门诊服务设施布局，加强门诊质量规范化管理，同时为预约门诊大开门径。服务是根本，要实事求是贴近病人，贴近实际，了解病人的根本需求，提供及时、有效的服务。在加强规范化管理上，尽一切可能，利用一切条件，缩短病人等候的时间，挂号、缴费、取药的等待时间不超过10分钟，放射、B超等特殊检查不超过8小时。用时间规范服务，用服务提升质量，门诊部通过狠抓落实、服务先行、逐步推进的工作方略为病人提供及时、准确、节时、高效的服务，得到患者一致好评。 整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化就医手续，方便患者就诊，提高护理质量。在张士荣主任的主任职责中有很多条款直接指向门诊的管理与服务。病人利益高于一切，如何让求诊的病人享受到医院全方位的服务，是门诊部煞费苦心考虑的问题，也是脚踏实地贯彻落实的行动。既要做到微笑服务，又要达到满意服务，让患者对就诊满意，对服务满意，对环境满意，和谐的医患关系时时考验着门诊部庞杂而细致的工作。小到病例文书质量、门诊卫生，大到提供服务、解除误解，门诊部在卫生管理、病例整理、投诉处理诸多方面都小心翼翼地将工作落到实处。 领导、组织门诊医疗质量、病历文书质量考核，根据处方书写是否合格规范、药物用法、用量、疗程及配药应用是否合理、门诊病人满意度等不同的考核标准对各科室工作进行奖评，确保提升科室服务病人的质量，让病人满意。同时，组织门诊工作人员做好卫生清洁、消毒隔离、疫情报告工作，坚持天天清扫，保持门诊清洁卫生，为病人营造良好的就医环境。 微笑服务、满意服务，贯穿于工作的各个环节，病人所到之处都享受到了门诊部的热忱服务。这其中，既有导医提供的耐心咨询服务，又有随时满足病人需求的便民服务。从无偿饮用水的供应，到方便快捷简化就医手续，从简单的诊室引导到深层次的心理疏导，一系列的便民举措拉近了医院与病人的距离，门诊部的窗口作用放射到了全院各个科室，为和谐就医打下了坚实的基础。 方向：扎根一线平台，协调全院工作 没有协调一致的前进方向，就没有医院的发展大势，病人至上的服务也就无法保障。众志成城，在医院的发展路途上，团结永远是工作的重心。抓好主线，互相联动，利用科室合力创造无穷的生命力，这是融合科室力量，增强医院凝聚力，打造发展平台，发挥集体优势，实现全方位跨越的工作要求和管理布局。无疑，在槐荫人民医院，这个主线就是门诊部。 咨询、挂号、就诊、复查，门诊部作为对外联接的窗口，是医院协调工作的关键，人员遍布全院各个科室，门诊主任全面掌握各科门诊的医疗、护理工作情况，结合患者意见，针对不同的需求，及时作出反馈和处理。“两查一巡视一协助”，门诊部秉承这一工作思路，以患者为工作核心，协调各科室关系，保障全院发展的方向。开展的工作有： 定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程落实的情况; 组织检查门诊病人的诊治和急诊、危重、疑难病患者的会诊、抢救工作，督促开诊情况，对于大批外伤、中毒、传染病患者及时上报，协调各科室采取措施; 建立定期、不定期巡视门诊制度，督促患者遵守公共秩序，保持卫生，同时密切注意患者诊病过程中的异常情况，及时组织抢救和处理; 协助科室接待和处理群众来访工作，协调管理家庭病床和腹泻病门诊工作。 组织协调，责任先行。要确保部门协调的实施效果，必须培养一支经得起考验、千锤百炼、技术过硬的队伍。不打无准备之战，精兵强院是医院发展的精髓。在实战中，要达到为病人服务的高效化、准确化，必须提高管理的水平和应急防御的能力。为了提高各部门医疗应急反应能力，进一步提高医护人员急救水平，更好地保障患者的生命安全，2011年6月28日上午9时，槐荫人民医院门诊部组织人员在西站举行了交通事故和突发疾病的急救演练。通过这种形式的实景再现，增加了部门之间的协调，培养了工作的默契和融洽，为日后的诊疗大大缩短了时间，危急时刻有效保证了病人的生命安全，捍卫了病人的生存权利。 门诊部就好像医院工作的总后方和调节站，为前方诊室源源不断地输送着人力、物质储备，针对患者意见及时进行疏导，在和谐医患关系的建立中发挥着良好的桥梁作用。“哪里有需要，哪里就有我们”，槐荫人民医院门诊部14名医务工作者用行动诠释着根植一线、服务全院的理念和立足岗位、无私奉献的决心。 行动：加大公益举措，增强防范意识 门诊部以基层服务为契机，积极开展公益活动，加强区镇居民的自我保健、疾病防范意识，推进文明医风建设，实现医患零距离、无缝对接，提供全程、连续、优质的配套服务，进一步实践“哪里有需要，哪里就有我们”的服务理念。 寄宣传于行动，以行动促宣传。门诊部通过宣传与行动结合的方式，将疾病预防与自我保健、自觉养护的意识有机统一，有效改变了人们长期的不良行为，提高了全区健康教育的普及力度。 开拓形式，扩大宣传。通过宣传片、义诊咨询、黑板报、标语、宣传画、讲座灵活多样的形式，结合传染病的流行季节，向到院就诊住院的病人及家属、辖区内的居民及全体职工宣传疾病、康复、保健知识，定期发放健康小册子，提高人们的自身保健能力和疾病防治能力。 走上街头，免费义诊。槐荫人民医院门诊部组织人员深入各个社区，以及人群密集的公共场所进行公益宣传、健康体检，全年公益活动累计20余场次，取得了良好的社会效应。2011年3月，在市中区英雄山北广场举办全国爱耳日宣传教育活动;4月，走进阳光100社区对辖区居民进行防病宣传普及健康知识培训，并于槐荫广场进行传染病防治方面的宣传活动;5月，在华联广场进行健康教育及防病宣传、卫生知识咨询;6月在泉城广场进行糖尿病、高血压、冠心病预防控制方面的健康咨询教育宣传活动;9月、10月又分别在退休干部外出活动中承担随行保健任务…… 通过一系列的公益活动，槐荫人民医院门诊部在全区乃至全市形成了良好的品牌效应，加强了人们的医疗保健和疾病防范意识，为市民的身心健康提供了有力的精神保障和医疗支持。 重点：落实惠民工程，做好查体工作 槐荫人民医院门诊部查体科的成立是近两三年的光景。相对其他科室，算是一支年轻队伍。组建的时间不长，但承接的工作相当艰巨，从涉及两万余人的“两癌妇女筛查”到每年承担的槐荫区征兵查体、单位组织查体，辐射范围之广、工作强度之大、劳动负荷之重，都对这支年轻队伍的专业性与敬业心提出了严格的要求。 落实国家政策，一丝不苟做好惠民工作。“两癌妇女筛查”是政府出资推行的一项惠民工程，主要面向广大城镇农村女性，槐荫人民医院查体科每年承担着约两万余人的查体工作。由于查体对象的文化层次普遍不高，对惠民的理解不深，间接造成了很大的沟通压力，部门群众甚至对这一惠民行动产生了抵触的心理。查体科医务人员除了要不厌其烦地对他们讲解惠民工程的知识，还要在具体的工作中严格比照查体人员的身份证明，予以确认后安排查体，切实做到绝不漏诊。查体完毕，又要逐一将信息录入电脑，比照多遍，确认无误，整理存档。繁琐的工作时刻提醒查体科医务人员谨慎再谨慎，保障收录结果的准确性，将惠民工作一丝不苟完成，便是最大的使命。 稳定工作情绪，妥善处理查体结果。查体工作中，受到委屈的事情不少。查体科孙珊主任回忆，在2010年夏天的“两癌妇女筛查”中，由于对惠民政策的实施对象了解不清，一位女士在查体现场闹了起来，激动时对工作人员恶言相向，声称自己符合查体条件，院方却拒绝查体，对此表示强烈不满。工作人员了解情况后，迅速核实，对查体名单进行多次比照，发现该女士没有达到查体要求，不符合查体条件，便耐心对她进行讲解，经过与其所属居委会人员的共同努力，最后将事情圆满解决。整个过程，医务工作者始终保持微笑服务的态度。孙珊主任说，因为查体的人很多，在为病人查体的过程中，受委屈的经历也很多，但病人急工作人员不能急，工作的性质要求她们必须稳定情绪，始终保持微笑服务的理念，以多解释多引导的方式解除病人疑虑，化解误会，这样才能保证查体工作顺利进行，捍卫病人的看病权利。 妥善处理查体结果，合理安抚高危人群。查体结果出来后，查体科首先进行录入工作，然后将查体报告转交组织查体的单位负责人或交由查体人员本身。对于高危病人的查体结果，一律采取对病人保密的措施，避免对病人精神造成强烈刺激，告知单位负责人或病人家属，交由她们妥善解决，以最大程度保证病人身心安全为工作重点。 查体科作为门诊部的一线窗口，负责全院的查体工作，为各科室提供患者就医的科学数据，是医院全面了解病人身体状况做出正确诊断的前提，是全院工作的基石。 “哪里有需要，哪里就有我们&

风雨曾经，坎坷几何。五十五年的时间算不上沧桑，却也是砥砺漫漫。今天，在美丽温馨的阳光下，槐荫医院迎来了她55岁生日，我以最诚挚的祝福为礼，祝您生日快乐! 2008年，我刚加入到这个集体中，虽然我没有机会见证医院发展的每步历程，但我感受到了她强劲的发展气息。 五十五年的时间，医院已经旧貌换新颜!还记得小时候我曾去老院玩过，狭窄的院落，破旧的房舍。如今的医院设施齐全、医疗区环境优美，对病人来讲是个康复的好环境。门诊部和住院部装饰一新，保证了患者住院的安全。这一切不仅为病人提供了一个更舒适、整洁、美观的就医环境，也为医护人员提供了良好的工作环境。 医院各级领导年轻有为，思想开明，为了医院的发展兢兢业业、不辞辛劳。医院的环境得到改善就是院领导多方协调争取而来。 我来医院后，努力的调整好自己的状态，不断的向老同事学习。作为新职工，我唯有用更多的耐心和细心认真工作;唯有用一种兼容并蓄，以人为本的胸怀来体现我作为一名财务人员的严谨品质。 花开花落几度寒暑，五十五年的时光弹指一挥。月满月亏潮涨潮落，五十五年的历程岁月章回。常言到“不积跬步无以致千里”，医院的发展壮大还需要我们每个人从自我做起，从身边做起。砥砺漫漫，必将春华秋实，济南市槐荫人民医院，未来的日子有您、有我、有我们，祝您一路好风景!