患者就诊离开后，女医生刘敏还拿着CT片去请教口腔科医生，分析病因，然后又主动联系患者家属，为他们再次讲解病状及治疗方法……
“上医院这么多年，第一次接到医生打来的回访电话，感觉异常温暖，非常感谢这位医生。”说起日前的一次看病经历，网友“城中村”对医生赞不绝口，并在中国青田网瓯联论坛发表《感谢10月2日急诊室值班的女医生》一帖，表达了自己的感激之情。
原来，在10月2日当天上午，网友“城中村”与同学带着家人去船寮小树林烧烤，在吃烧烤的过程中，“城中村”的小儿子的嘴内不小心被竹签戳了一下。因为没有出血，“城中村”和妻子都不在意。然而半个小时后，小儿子的右脸比左脸肿了一倍，见此状，“城中村”赶紧送孩子去县人民医院就诊。
“城中村”回忆说，由于时逢国庆，当时接诊的并不是口腔科医生，而是急症室里的一位眼科女医生。为了检查口腔内是否有竹签残留物，在医生的建议下，“城中村”首先带儿子去拍了片。在确定竹签没有留在孩口腔内时，医生告诉“城中村”，孩子的脸出现肿胀的原因是由于嘴巴内部被刺，虽然血没有流出来，但是空气进去了，所以，只要让空气散出去就没事了。
考虑到对方是眼科医生，“城中村”为了保险起见，特意打电话给自己认识的一位口腔科医生咨询情况，在得到相似的回复后，他才放心。最后，他带着小儿子在医院打了一针破伤风及拿了一点抗过敏的药品后就回家了。
然而，让“城中村”没有想到的是，当天下午，该医生费劲周折，取得了他妻子的联系方式，并特意打电话过来，再次讲解病状及治疗方法。医生在电话里告诉妻子，在他们离开医院之后，她拿着CT片去请教口腔科医生，分析病因。虽然病情出现的最大因素是空气，但是也不排除有积血的可能，所以嘱咐他们，如果是因为积血造成肿胀，第二天脸部可能发青，需要再到医院就诊。如果不是积血，只要对孩子的脸部进行冰敷，过了24个小时之后再用热敷的治疗方式之后，肿胀就会消失。
“按照医生的治疗方法，几天之内，孩子的脸就恢复了。”“城中村”说，该医生不但在给儿子看病时态度和蔼可亲，而且还细心地打来电话嘱咐家长，自己却遗憾地忘了询问对方的姓名。最后，“城中村”在帖子里颇有感触地写道：其实许多医生态度不好，也有我们自己的原因。每个去看病的人都急，都感觉自己是最重要的，语气间无形中会让医生产生对抗情绪，而医生居于被求者，久而久之，养成了习惯。在此，建议我们去看病，首先对医生说句你好，离开时说声谢谢，自己对病状不懂的，先上网查，再与医生好好沟通。我们始终相信，一定会：医者仁心，患者安心。
最终，记者根据“城中村”提供的信息，经过多方打听联系找到了这位尽责的医生，她就是县人民医院眼科副主任医师——刘敏。对于“城中村”的感谢，刘敏回应，自己这样做也是为了对患者负责，是自己的职责所在。
