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杭州市萧山区第三人民医院

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缩短挂号等候时间 改善患者就医感受

“先选择普通号或者专家号,再选择需要就诊的科室,然后选择医保类型,最后在右侧刷就诊卡,点击确认就完成了”,早上7点,我院门诊大厅内,身穿红马甲的共青团志愿者就开始耐心地指导着病人使用自助挂号机。不到40秒时间,自助挂号便完成了。“原来这么方便……”病人挂号后高兴地去就诊了。随着夏季门诊量的增加,患者又集中在同一时间段就诊,医院挂号付费的队伍就不断增长。为有效分流挂号窗口的人流,缩短挂号排队等候时间,自去年7月起,医院就已启用自助挂号机。不少患者担心自己不会操作,不愿使用自助挂号机。针对这一情况,6月中下旬开始,为改善病人就医体验,团委每天安排一名团员,早上7:00-9:30在门诊大厅指导病人使用自助挂号机。有志愿者指导后,自助挂号机使用率增加,相当于多开了一个挂号窗口,患者挂号的时间明显缩短。另外,医院除门诊二楼挂号收费窗口外,其他窗口都提前半小时工作。医院还通过对窗口工作人员的服务礼仪培训,增强职工服务意识,从细节入手,改善群众就医感受、提高群众满意度。

重落实,有反馈,深入科室解决实际问题

自党的群众路线教育实践活动开展以来,我院按照“边学、边查、边改”的工作要求,遵循业务工作和实践活动两不误、共促进的原则,不断推进医院管理向纵深发展。最近实施的院长行政查房制度就是医院“走群众路线”实践活动的举措之一。今年7月份起,医院出台了新的院长行政查房制度。每2周一次医院班子带领医务科、总务科、设备科等医院职能部门负责人到科室进行查房。行政查房主要听取科室业务开展情况、当前所面临的困难、医院管理及职能科工作中存在的问题与不足等。科室提出需要医院协调解决的问题,职能科及分管院长能现场答复的就立即答复解决。对行政查房决定的事项和不能立即解决的问题,院长明确责任科室。院办公室负责做好记录,将问题梳理汇总,督促责任科室执行落实。最后院办将问题整改单回复给科室,并上传至院内网,供其他科室参考。新制度下的院长行政查房,既是对各科室工作的检查和督促,更是管理部门下科室发现问题、现场办公、责任到人切实解决问题的重要管理手段,有效解决“一线”与“后方”的衔接问题,更好地让行政后勤部门为临床一线提供有力保障。

我院开展走访慰问老党员、困难党员活动

6月30日,“七一”来临之际,我院院长邵海兴、党委副书记夏长根带领办公室、老龄工作小组成员看望慰问退休老党员及困难党员,向他们致以节日的亲切问候,送去医院的深切关怀。退休老党员王照已90岁高龄,耳朵已不太听得清,见到邵院长一行去看望他非常高兴,拉着邵院长的手不放。在此之前,他在整理书籍时发现1960年入院时他亲手整理的一份临浦镇卫生事业情况,怀着对医院深厚的感情,他将此份珍贵的历史材料寄到医院办公室。邵院长向他表示了感谢并一再叮嘱其保重身体。杜秉模两年来连续动了两次手术,邵院长关切地询问他的身体近况与生活现状,向他介绍了医院的发展近况,感谢他曾经对医院作出的贡献。面对医院领导的关心,他非常激动,由衷地希望医院发展越来越好。陶长芬与倪张贤身患疾病多年,长年的医药费给各自家庭造成很大的心理压力和经济负担。医院领导表示有任何困难记得找组织,并叮嘱老龄工作小组成员要多关心多帮助退休老党员与困难党员,尽力帮助他们解决实际困难

我院成功举办“基层医院儿童青春发育性疾病诊治学习班”

6月19日,我院首次举办的市级继续教育项目学习班在萧山顺利开班。本次学习班为期3天,来自杭州市中医院、萧山第一人民医院、萧山医院等区直属医院、萧山各卫生院等共计167位代表参会。学习班开幕式由医院汤书晶主任医师主持,院长邵海兴致开幕词,项目负责人倪益锋参加开幕式。学习班围绕正常儿童的生长与发育、性早熟、儿童B超检查与评估、卵巢囊肿与性早熟、骨龄读片与评估及相关病历进行了交流和讨论。浙江大学医学院附属第一医院儿科主任梁黎教授、浙江大学医学院附属儿童医院少儿妇科主任孙莉颖副主任医师等专家授到会进行交流。我院儿科专家汤书晶、赵颂秋、倪益锋及超声影像科主任谢亚羽在学习班上也进行了交流。学习班圆满完成杭州市卫生局授课培训任务,取得了预期成效。我院儿科是医院萧山区级重点学科之一,小儿生长发育专科是科室特色学科。自1997年成立小儿生长发育专科以来,在儿童性早熟、身材矮小诊治等方面积累了宝贵经验。本次“基层医院儿童青春发育性疾病诊治学习班”的顺利开班标志着我院儿科学术成果进入了新的里程。

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卵巢囊肿会导致月经量少吗

卵巢囊肿可能导致月经量减少,但并非所有卵巢囊肿都会引发这一症状。月经量的变化与囊肿的类型、大小及位置密切相关,需结合具体情况分析。卵巢囊肿是女性生殖系统中常见的良性病变,分为功能性囊肿和病理性囊肿。功能性囊肿通常与激素水平波动有关,如黄体囊肿或滤泡囊肿,这类囊肿在月经周期中可能自行消退,一般不会显著影响月经量。但若囊肿较大或位置特殊,可能压迫卵巢组织,干扰激...
曲中玉
曲中玉
山东省立医院

盆腔炎会引起肚子疼吗

盆腔炎会引起肚子疼。盆腔炎是女性生殖系统常见的炎症性疾病,通常表现为下腹部疼痛、腰骶部酸痛以及白带异常等症状。盆腔炎主要由细菌感染引起,常见的病原体包括淋球菌、衣原体等。感染途径多为上行性感染,即细菌通过阴道、宫颈进入子宫、输卵管等部位,引发炎症。肚子疼是盆腔炎的典型症状之一,疼痛多位于下腹部,可能伴随腰骶部酸痛。疼痛的性质多为持续性钝痛,部分患者可能表现为...
张向宁
张向宁 主任医师
山东大学齐鲁医院

人流后第一次月经量少正常吗

人流后第一次月经量少是正常现象。人流手术会对子宫内膜造成一定程度的损伤,术后恢复需要时间,因此月经量可能较以往减少。人流手术过程中,子宫内膜被刮除,术后需要重新生长和修复。子宫内膜的厚度直接影响月经量的多少。术后子宫内膜较薄,月经量自然会减少。此外,人流手术可能对卵巢功能产生暂时性影响,导致激素水平波动,进而影响月经量。术后恢复期间,身体需要调整内分泌系统,...
曲中玉
曲中玉
山东省立医院

慢性的盆腔炎症也会导致不孕吗

慢性盆腔炎可能导致不孕。炎症反复发作可能引发输卵管粘连或堵塞,影响精卵结合及受精卵运输。1、炎症对生育的影响机制:慢性盆腔炎长期存在会导致盆腔内环境改变。输卵管黏膜受炎症刺激可能出现充血水肿,纤毛功能受损;严重时形成瘢痕组织,造成管腔狭窄或完全闭锁。卵巢周围炎症可能干扰卵泡发育和排卵过程,子宫内膜炎症则不利于胚胎着床。这些病理变化可能单独或共同导致受孕困难。...
张向宁
张向宁 主任医师
山东大学齐鲁医院

腰两侧和腰骶部疼痛是盆腔炎复发还是间椎盘导致的

腰两侧和腰骶部疼痛可能是盆腔炎复发或腰椎间盘问题导致的,具体原因需结合症状和检查结果判断。盆腔炎常伴有下腹坠痛、白带异常等症状,而腰椎间盘问题则多表现为腰部活动受限、下肢麻木等。1. 盆腔炎复发的可能性:盆腔炎复发时,疼痛多集中在腰两侧和下腹部,伴有白带增多、异味、性交痛等症状。盆腔炎多由细菌感染引起,常见诱因包括经期卫生不良、性生活不洁等。盆腔炎复发需及时...
张向宁
张向宁 主任医师
山东大学齐鲁医院

细菌性阴道炎能自愈吗

细菌性阴道炎通常无法自愈,需要及时就医治疗。细菌性阴道炎是由阴道内菌群失衡引起的,常见症状包括阴道分泌物增多、异味、瘙痒等。若不及时治疗,可能导致炎症加重,甚至引发其他妇科疾病。细菌性阴道炎的治疗方式:治疗细菌性阴道炎通常包括药物治疗和日常护理。药物治疗方面,医生可能会开具抗生素,如甲硝唑、克林霉素等,以抑制致病菌的生长。日常护理则需注意个人卫生,保持外阴清...
张向宁
张向宁 主任医师
山东大学齐鲁医院

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女性漏尿怎么治疗比较好

女性漏尿可通过行为训练、药物治疗及手术干预综合改善。盆底肌锻炼和膀胱训练是基础治疗手段,严重者需考虑尿道中段悬吊术等外科方案。 一、非手术治疗方案: 凯格尔运动是改善压力性尿失禁的核心方法,通过规律收缩盆底肌群增强尿道括约肌力量。建议每日进行3组训练,每组收缩10-15次,持续6-8周可见效。膀胱训练需记录排尿日记,逐步延长排尿间隔至2.5-3小时,配合抑制尿急的分散注意力技巧。生物反馈治疗借助仪器可视化指导肌肉收缩,适合动作不协调者。电刺激疗法通过低频电流激活神经肌肉,每周2次,12周为疗程。 二、药物与手术选择: 米多君等α肾上腺素能激动剂可增加尿道闭合压,但需监测血压变化。雌激素软膏适用于绝经后黏膜萎缩者,需配合阴道局部给药。当非手术方案无效时,无张力尿道中段悬吊术(TVT)是金标准术式,采用聚丙烯吊带加强尿道支撑,微创手术住院仅需2-3天。单切口迷你吊带术创伤更小,适合轻度脱垂患者。膀胱颈悬吊术适用于合并膀胱膨出者,需开腹或腹腔镜操作。 日常需控制体重指数在24以下,减少咖啡因及碳酸饮料摄入。棉质透气内裤需每日更换,排尿后从前向后擦拭。可选用成人护理垫应对急迫性尿失禁,但不宜长期依赖。太极拳等低冲击运动有助于改善核心肌群协调性,避免跳绳、蹦床等高腹压活动。心理疏导对混合型尿失禁尤为重要,认知行为疗法可缓解焦虑性尿频。产后42天起应系统进行盆底康复,更年期女性建议每年评估盆底功能。合并慢性咳嗽或便秘需同步治疗原发病,减少腹压增高的诱发因素。
张龙
张龙 副主任医师

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