近日，我院与交通银行开展合作，引进“银卫安康”自助医院项目。该项目包含医院的自助挂号、自助充值、自助导诊、自助缴费、自助清单打印、电子病例管理等模块，通过交行提供的自助设备，患者可以完成从挂号、缴费、清单打印、电子病历查询的全部流程，最大程度地减少排队等候挂号、结算的时间，有效缓解了“看病难”问题。尤其是自费病人，以往挂号必须在窗口排队，如今只要持有身份证与银行卡，就能轻松挂号缴费。
“银卫安康”自助医院项目重点优化了医院挂号、缴费等结算流程，加快了结算速度，提高了结算准确率，全面解决了患者在医院一站式结算问题，具有七大优势：1.适用于各家银行的银行卡，包括借记卡和信用卡，对于患者来说方便灵活。2.银行免费提供设备，并提供维修服务，不向医院收取任何费用，使医院节约了成本。3、兼容性强，该系统兼容医院诊疗卡、社保卡、市民卡、二代身份证。4.支付便捷，此项目支持银联卡支付（免受手续费），支持门诊和病房一体化结算，能够在一定程度上缓解收费窗口零钱不足的情况。5.支持网上银行预约挂号、银行自助通挂号，拓展了医院服务渠道。6.应用范围广，门诊部、住院部皆可适用；7.提供24小时服务，缓解收费窗口压力，减少了收款人员的操作时间。
“银卫安康”自助医院项目的系统与我院医院管理系统（HIS系统）相结合，通过HIS系统调用银行接口，与银行实现无缝对接。同时该系统设备提供大屏幕触摸式操作，患者只需按照屏幕提示，通过“读医（农）保卡→选择专科→挂号→就诊→插入银行卡→插入医（农）保卡→读卡→付款缴费”，即能完成从挂号到缴费的全部流程。
该项目自1月份起正式开始上线，初期统计每日即能分流800位左右患者，有效缓解了医院早高峰的就诊压力，缓解了挂号排队、看病等候、取药排队时间长，以及医生问诊时间短等就医难题。这是我院响应国家卫计委“三好一满意”活动，积极推出的便民举措，获得了就诊病人的普遍欢迎与赞誉。
