一、就医基本流程
挂号→医生(开单)→收费(凭挂号单)→功能检查、药房取药→离院
1.门诊收费：在G栋国医堂一楼收费处或A栋门诊收费处挂号，后到各诊室诊病，凭挂号单、医技申请单等到G栋国医堂一楼收费处或A栋门诊收费处交费;特定门诊：挂号，购买特定门诊专用处方→到相关科室诊病→划价交费→取药。可刷社保和银联卡。如有需要，可在清单打印窗口打印费用明细清单。
2.住院收费：入院先到A栋门诊收费新入院登记窗口办理入院登记，出院由病人家属提供住院科室及床号等相关信息，到C栋一楼住院收费处办理结算手续，可刷社保和银联卡。
3.门诊类别、应诊时间及挂号费如下：
门诊类别挂号费诊金应诊时间
普通门诊￥1.00￥3.00周一至周日：上午8：00～12：00
下午2：30～5：30
专科门诊￥1.00￥3.00
周一至周日：上午8：00～12：00
下午2：30～5：30
教授、主任医师门诊￥1.00￥8.00
副教授、副主任医师门诊￥1.00￥6.00
门诊病历￥1.50
二、门诊退费处理
1.门诊患者因病情变化或其他原因退款时，应凭原始发票、药房退药单、检查单或治疗单据等经相关科室和主管医生确认签名、盖章并写出退款理由，收费员方可办理退款手续。
2.开出医药费收据后，病人因现金不足等原因，提出不取药或不检查，治疗等，而注销收据时，必须附有原始发票、药房退药单、检查单或治疗单据，发票必须有旁人签名方可办理退款。
三、住院退费处理
住院患者因病情变化或其他原因退款时，由病人主管医生确认，写出退款或冲账理由经科室科长或护长同意、确认、签章，由临床科室人员在电脑输入，收费员方可办理退款或冲帐手续
四、更改病历姓名手续
1.请先准备以下两份资料
①证明病历上的姓名与身份证上的姓名为同一人，该证明可由病人在我院的主诊医生提供(医生签名，加盖科室公章)
②由病人户口所在地的派出所提供(加盖公章)。如户口薄上有别名，并与病历一致时，可免开此证明，只需担供户口薄。
2.办理改名手续
带以上两份资料和身份证(无身份证的小孩带户口薄)，收病人或其新属说明改名的原因，并申明改名是自己提出的，到C栋一楼住院收费处办理改名手续，缴交相关费用。
办理时间：上午8：00-11：30，下午：2：30-5：00
五、遗失住院押金单补办手续
1.主管医生填写一张遗失证明并签字盖章，再由科室主任审批签字。
2.结账人(患者或患者家属)持遗失证明签字后交到住院收费处结账。
3.住院费用由第三方负责、车祸、有纠纷争议的必须由双方当事人在场签字确认。
六、医保病人出入院程序
(一)、城镇职工病人
患者入院：持社会保障卡和身份证到门诊部1楼入院登记处进行办理登记并复印证件存查。如没有携带证件，可先办理普通病人入院登记，然后在24小时之内持上述证件到住院部1楼出入院办理收费处进行补充医保入院登记并复印证件存查。如遇外伤病人，须由主管医生开具住院通知单交患者到社保部门审批，方可进行出院结算。
(二)、城镇居民病人
患者入院：
1.源城居民持城镇居民保险手册、社会保障卡和身份证到门诊部1楼入院登记处进行办理登记并复印证件存查。如没有携带证件，可先办理普通病人入院登记，然后在24小时之内持上述证件到住院部1楼出入院办理收费处进行补充医保入院登记并复印证件存查。如遇外伤病人，须由主管医生开具住院通知书交患者到社保部门审批，方可进行出院结算。
2.东源居民暂时回当地社保部门报销。
(三)、新农合病人
患者入院：
1.源城患者持城乡居民保险手册、社会保障卡和身份证和代办人身份证到门诊部1楼入院登记处进行办理登记并复印证件存查。如没有携带证件，可先办理普通病人入院登记，然后在24小时之内持上述证件到住院部1楼出入院办理收费处进行补充医保入院登记并复印证件存查。如遇外伤病人，须由患者到村委开具证明，方可进行出院结算。
2.东源患者持新型合作医疗证、社会保障卡和身份证到门诊部1楼入院登记处进行办理登记并复印证件存查。如没有携带证件，可先办理普通病人入院登记，然后在24小时之内持上述证件到住院部1楼出入院办理收费处进行补充医保入院登记并复印证件存查。外伤病人暂时回当地社保部门报销。
(四)、离休病人
患者入院：持离休证和身份证到门诊部1楼入院登记处进行办理登记并复印证件存查。如没有携带证件，可先办理普通病人入院登记，然后在24小时之内持上述证件到住院部1楼出入院办理收费处进行补充医保入院登记并复印证件存查。同时须由主管医生开具住院通知单交患者到社保部门审批，方可进行出院结算。
(五)、异地医保病人
异地医保病人按照自费病人收费，费用报销由患者返回当地社保部门办理(患者入院后应自行通知当地社保部门)。
(六)、转院手续
医保患者经本院诊治后，确实有需要的，可申请转往高一级医院或市外医院就医，但转院之前需办结本院住院手续，缴清有关费用。
《转院申请审批表》由患方自行到社保局领取，经本院医生填写后再报社保局医保科审批。
