我院召开“三好一满意”动员大会
2011年5月26日下午,院长蔡柏主持召开了中层干部及全体党员会议。
会议中蔡柏院长做了“三好一满意”工作动员讲话,蔡院长指出,根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神,我院近期主要做好如下工作:(一)改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”,(二)加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”,(三)加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”,(四)深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。各科室要根据查找的突出问题,要制定整改方案,提出整改措施,限定整改时限,落实整改责任,扎扎实实把整改措施落到实处。特别是对一些涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题,要集中精力一项一项地进行重点整改,务求取得实效。对具备整改条件能够解决的问题,要马上解决;对通过努力能够解决的问题,要限期解决;对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,要向群众说明情况,并通过深化改革,积极创造条件逐步加以解决。在整改过程中,要在解决突出问题的基础上,认真总结经验,积极探索规律,对现行的规章制度按照新要求进行修订完善,不断提高医疗服务水平和医院管理水平。会议成立“三好一满意”活动领导小组,蔡柏院长任组长,下设办公室,办公室挂靠在医务科,医务科科长蔡凤丙任办公室主任。