汕头市中心医院监督投诉方式

8月30日，由汕头市总工会、汕头市体育局主办的“第六届市职工运动会”首个比赛项目——游泳比赛，在潮汕体育馆广场游泳池拉开本届运动会序幕，我院游泳队首战告捷，斩获16个奖项。游泳队选手与全市35支代表队100多名选手的展开激烈角逐，40岁以上组斩获多枚奖牌：郑锦发荣获男子50米蛙泳第二名、李虹霓荣获女子50米蛙泳第二名、陈德林荣获100自由泳第三名和黄敏霞分别荣获女子50米蛙泳和女子100米自由泳第三名，40岁以下组的杨伊琳、陈映屏、林济源亦分别荣获各小组赛第五至第八名的佳绩，并取得团体奖：男子4×50米自由泳接力团体第四名及“体育道德风尚奖”。(院工会)

——我院专科建设取得的又一大成绩9月1日，我院“乳腺疾病诊疗中心”正式启用，该中心位于门诊综合楼11层，主要作为病房使用，同时开设肿瘤科门诊和静脉导管护理门诊。病区设置住院病床37张，收治需要住院治疗的乳腺疾病患者。此外，开设的静脉导管护理门诊主要面向留置PICC导管、输液港的本院患者以及外院出院患者，承担其留置的PICC和输液港的维护，逢周一、三上午开诊。当天上午，医院领导班子、各职能部门和相关临床科室的负责人等参加了开业仪式。首先，肿瘤科吴智勇主任对整个乳腺科的发展历程、技术力量、设备情况以及管理模式等作了详细汇报。他介绍，“乳腺疾病诊疗中心”原为“乳腺科”，于2008年从肿瘤外科派生出来。而从1977年开始，肿瘤外科就开展乳腺肿瘤的外科手术治疗，历时37年之久，因此具有雄厚的专科技术力量积累。该科医生经过乳腺疾病诊疗的专门培训，贯通乳腺疾病的外科治疗、化疗、放疗、内分泌治疗、靶向治疗，能够运用综合手段为病人量身订制治疗方案，保证病人达到最佳疗效，其中，对于无远处转移乳腺癌的五年生存率更是高达80.37%。会上，许海雄院长还代表全院职工对乳腺疾病诊疗中心表示热烈祝贺，也对吴智勇主任带领下为诊疗中心的建设付出心血的医护团队表示衷心感谢。许院长认为，当今的生存环境、生活方式以及越来越大的工作压力，使现代人乳腺疾病发病率越来越高，严重危害广大群众的身心健康;同时，乳腺疾病的治疗需求也不断地给我们的医护人员和专科发展提出新的任务和挑战，因此，我院成立“乳腺疾病诊疗中心”势在必行。最后，许成远书记表示，乳腺疾病诊疗中心的成立是我院学科发展的里程碑，也是我院专科建设取得的又一大成绩。他希望，接下来该中心能够建立和发挥其专科优势，打造技术品牌，从而为潮汕地区乳腺疾病患者带来更规范化和标准化的治疗。(院办)

市中心医院新门诊综合大楼投入使用后，该院建设的内镜中心于今年3月正式启用。内镜中心位于新急门诊综合大楼10楼，整层楼共1600多平方米的使用面积，配备了目前最先进的仪器设备，在我市及粤东地区处于领先地位。市中心医院内镜中心的成立，不仅大大方便了患者，而且为医院微创手术的开展提供了更好的平台。记者获悉，内镜中心成立后，手术量比去年同期增加了一半以上。内镜也就是内窥镜，它是一个配备有灯光的管子，内窥镜可以经人体的天然孔道，或者是经手术做的小切口进入人体内，这使微创手术成为可能。内镜中心成立前，医院内镜检查由各科室自行负责，但分散在医院各科室的检查室空间狭小，仪器设备不够全面和先进，同时有的科室设备利用率较低，有重复浪费现象。内镜中心的成立杜绝了这些弊病，不但在最大的程度上整合医院内部资源，实现资源共享，而且为患者提供更安全舒适、简便经济的医疗条件和就诊环境，另外还能加强学科之间的合作，促进专科技术的发展，为医院科研提供良好的平台。走进内镜中心，宽敞明亮的就诊环境让人神清气爽，这里目前拥有4台内镜主机，以及10条针对非常规病种的超声内镜和其他各类内镜，设有16间各类内镜操作间，单独的手术间、患者观察区、示教室以及目前国内最先进的内镜清洗消毒区等，使其处于我市及广东省内前列。仅2013年就诊疗胃镜近1万例，肠镜3000余例。“组建内镜中心，是医院几代人的梦想和共同努力结果。”内镜中心的有关专家告诉记者，以前内镜室只有两三个房间，仅五六十平方米，看病诊断都受到很多限制。内镜中心成立后，新增加了2台内镜主机，开通了3个手术间。不仅开展了无痛胃镜等新项目，而且手术范围也向更高层次发展，如ESD(内镜下黏膜下剥离术)、ESE(内镜下黏膜下肿瘤控除术)、ERCP(经内镜逆行胰胆管造影术)、POZM(经口腔隧道肌切开术)、NOTES(经自然腔道内镜手术)等等。目前，该中心已经熟练开展的项目有：常规胃肠镜及十二指肠镜等检查及活检术、无痛内镜检查、超声胃肠镜检查及穿刺术、食管或直肠等良性(恶性)病变或术后吻合口狭窄内镜下扩张术、急性消化道出血内镜下止血术、消化道异物内镜下取出术、消化道息肉内镜下切除术及内镜下黏膜切除术、经十二指肠镜逆行胰胆管造影术等等。随着“内镜外科”理念的逐步形成，市中心医院著名外科专家王小忠主任准备将外科腹腔镜与消化内镜技术有机结合起来，同时开展内镜与腹腔镜手术，这是眼下国内、国际的新潮流。(记者陈敏文/摄)摘自：《汕头日报》2014年8月29日八版 

一直以来，人们患病上医院都习惯了“小病看门诊，大病住院治”的模式。一旦医生说要住院了，那就不仅意味着病情严重、治疗费用大，而且家人还要耗费很多时间陪护，病人住院后生活起居等感觉也很不舒服，多少人希望即使有病住院，晚上也能回家。记者采访获悉，近日市中心医院在粤东地区首家启用了日间病房，不仅为就诊患者提供良好的康复环境，也打破了“住院不能回家”的惯常思维。病人白天住院晚上回家什么是日间病房呢?刚启用此类病房的康复医学科赵仲和主任介绍，随着医学的迅速发展，社会对医疗服务的需求发生了巨大的变化，人们对医疗质量要求也越来越高，同时期待更加方便、快捷、经济的诊疗流程。“日间病房”是目前国内外比较流行的、新型有效的诊疗模式，是根据常见病、多发病患者需要短期住院观察治疗的特点，专为该类患者量身定做的短、平、快式的新型医疗服务。简单地说，“日间病房”就是病人白天住院治疗，晚上可以回家。广东省人民医院已启用日间综合病房，而北京多所三甲医院还通过开设日间病房试点“日间手术”。据悉，市中心医院的住院量非常大，每天需要住院治疗的病人接近2000人，一定程度上存在住院难现象。其中部分病人，例如中风、骨折、脑外伤患者，住院时间往往比较长，甚至长期压床，既占用了宝贵的医疗资源，又增加患者的经济负担。其实这一部分病人在病情稳定以后主要是接受康复治疗。如果转入“日间病房”，在取得同样的疗效的情况下有利于缩短患者无效住院时间，缓解病房出现的患者积压，充分提高床位周转率，也减轻患者经济负担，给患者、医院、社会三方都带来了益处。日间病房适宜3类患者市中心医院康复医学科是广东省临床重点专科，也是汕头市工伤康复中心。为了适应康复医学的发展趋势，同时为就诊患者提供良好的康复环境，今年8月份该科启用了日间病房，这在粤东地区医院中尚属首家。在借鉴国内外其他医院的经验的基础上，该科设立了30张病床的“康复日间病房”。据赵主任介绍，有三类人比较适合在“日间病房”治疗：第一类是疾病康复期、病情稳定、以及需要进行综合康复的非重症患者，其中大部分为脑卒中后偏瘫、脑外伤后偏瘫、脊髓损伤及小儿脑瘫患者;第二类是治疗颈椎病、腰椎病、骨关节伤病、骨折引起的疼痛和功能障碍的患者;第三类是工伤康复患者。新医疗服务模式各方叫好康复日间病房对病人实行“康复医生—康复治疗师—康复护士”的康复治疗模式：由医生接诊、评定、开医嘱;再由治疗师进行治疗、康复训练;最后由护士进行临床护理，采取以功能训练为主，药物治疗为辅的康复方式，更好地达到康复效果。此外，与普通病房的患者一样，康复日间病房患者的治疗费用也纳入医保，大大减轻了康复患者的经济负担。许多医生和病人都认为，“日间病房”作为一种高效、快捷的医疗服务模式，有利于病人得到规范化康复治疗，有利于减轻患者经济负担，减少病人候床时间，缓解医患矛盾等等，同时提高了社会医疗资源的有效利用率，期待有更多新的医疗服务模式进入人们得生活，让市民享受到更便捷、有效、经济的医疗服务。(记者陈敏文/摄)摘自：《汕头日报》2014年8月29日八版 

埃博拉出血热是由埃博拉病毒引起的一种急性出血性传染病，是一种严重且往往致命的疾病，病死率最高可达90%。该病可侵犯人类和其它灵长目动物(猴子、大猩猩和黑猩猩)。本病于1976年在非洲首次发现，目前主要在非洲国家流行。感染埃博拉病毒的人和非人灵长类动物为本病传染源。接触传播是本病最主要的传播途径。健康人通过破损的皮肤或粘膜直接接触病人和被感染动物的血液、分泌物(如粪便、尿液、唾液、精液)而感染，或通过破损皮肤或粘膜接触被患者体液污染的物品如衣物、床单或用过的针头而感染。埃博拉出血热的潜伏期为2至21天，一般为5至12天。尚未发现潜伏期有传染性。典型症状和体征包括：急性起病，高热、畏寒、极度乏力、肌肉疼痛、头痛和咽喉痛、结膜充血及相对缓慢脉。随后会出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻、粘液便或血便、皮疹等表现。重症患者可出现神志改变，如嗜睡、谵妄等症状，并可出现不同程度的出血表现，可出现低血压、休克等。可并发心肌炎、肺炎和其它多脏器受损。埃博拉病毒感染只有通过实验室检测才可确认。可通过检测病毒抗原、特异性IgM抗体、病毒核酸、病毒分离等确诊。人们若去过已知存在埃博拉病毒的地区，或与已知或疑似携带埃博拉病毒的人员接触过，当开始出现症状时，就应立即就医。虽然目前没有针对埃博拉出血热的特异性药物，但最佳的治疗方法就是在严格的感染控制程序下，由医院的医务人员对病人进行强化性的支持治疗，部分病人在得到适当的医治后可康复。所有探视者和医务人员应严格使用个人防护用品，这些防护用品至少包括：手套、防渗漏的防护服、鞋套、口罩和眼罩(护目镜或面罩)等。市中心医院感染科主任陈瑞烈 

根据2014年“五一”国际劳动节我院放假安排，5月1日暂停发放《出生医学证明》，4月25日、5月5日照常发放《出生医学证明》。特此通知，请相互转告。汕头市中心医院2014年4月18日

各位市民朋友：2014年劳动节我院放假时间安排如下：一、5月1日（星期四）门诊停诊1天。二、5月2日（星期五）上午、5月3日（星期六）上午门诊均有开诊；5月2日（星期五）下午、5月3日（星期六）下午门诊停诊。三、5月4日（星期日）门诊正常开诊。四、放假期间，急诊科和住院部24小时均有医务人员值班。特此敬告。汕头市中心医院办公室2014年4月18日

各位市民朋友：我院已开通医疗服务咨询热线88908890，为市民群众提供就医咨询服务，服务内容主要包括：（1）医院地理位置、附近交通、院内交通等信息查询；（2）就医流程咨询；（3）专家、专科出诊时间咨询；（4）检验检查项目查询；（5）检查结果查询；（6）药品查询；（7）服务价格查询；（8）医院最新动态。如果您在就医过程有何疑问，欢迎拨打0754-88908890，我们将竭诚为您服务。汕头市中心医院2014年4月10日