近日，根据中航资产管理有限公司分党组〔2014〕22号文件表彰决议，我院外科总支部书记、关节创伤科主任吴国平荣获2014年度“中航资产优秀党务工作者”荣誉称号，提升了医院在中航资产的影响力，为医院全体党员赢得荣誉。 （吴国平主任工作中） 该荣誉在中航资产所属单位范围内评定，共授予5个党委、党支部“中航资产先进基层党组织”称号；5名同志“中航资产优秀共产党员”称号；授予我院吴国平主任等5名同志“中航资产优秀党务工作者”称号。吴国平担任外科总支部书记3年来，深入贯彻落实党的群众路线实践教育活动精神，勇于担当，锐意进取，在党务工作与临床工作均取得了突出成绩，因而当选。 作为一名临床医务人员兼总支部书记，吴国平克服非专职党务工作者缺少系统党务工作经验的短板，积极身党建工作，创新工作思路，圆满完成党委下达的各项工作。作为一名临床科主任，他勇于挑战医学难题，积极倡导开展新技术与品质服务，全心全意服务患者，赢得众多患者口碑与赞誉；同时，他注重青年医师培养，着力构建了科学合理人才梯队；积极宣贯集团与医院文化，践行医院“品质服务年”主题，在支部营造了蓬勃向上的文化氛围，助推医院改革与发展。 吴国平主任的当选，既是个人的荣誉，也是医院的荣誉，充分体现了中航资产对我院党建工作成果的高度肯定。

（患者出院前为我院送来锦旗和书法表示感谢并与医疗团队合影留念） 7月7日，一位特殊的患者家属敲开了神经内科邢岩主任诊室的大门。原来，患者是一位名叫曲晶的“渐冻人”，因10余年来月经量大，在当地医院被诊断为“子宫多发肌瘤合并腺肌瘤可能”，后就诊于北京某大医院，专家建议行子宫全切或肌腺结节射频消融术治疗。因之前看过我院成功为“渐冻人”吕元芳进行剖宫产手术的报道，她本人及父母遂慕名联系我院，希望行手术治疗。 曲晶是一位身残志坚的公众人物。她从3岁时开始出现面部无力，12岁时确诊为“面肩肱型进行性营养不良”，后逐渐出现四肢无力、不能行走，仅可勉强敲击键盘。在身体“渐冻”的同时，她的内心却始终火热。网名“E梦飞扬”的她，和一批肌病患者创办了中国最大的民间肌病网站—“精彩同行”网站。她还加入了中国博客文化促进会，中国文化义工联合会......并于2005年，当选为“感动秦皇岛年度人物”，2010年与父母策划并完成北方十市的的旅行，并写成20万字的《梦游记》。2012年再次出版新书《飞翔的蜗牛》，并得到CCTV主持人张蕾及《中国文化义工委员会》主席张紫秋的一致推荐！ 从家属介绍中了解到曲晶目前已经处于中重度贫血状态后，邢岩主任清楚早一天的治疗就意味着少一天的失血。她立即向高国兰院长汇报病人情况，并通过邮件向病人详细询问病情，同时给予曲晶心理鼓励。高院长委托曹泽毅教授及安建雄博士立即召集我院渐冻人医疗团队进行病例讨论，初步拟定患者先于神经内科进行相关检查，再根据检查结果确定治疗方案。 曲晶入住神经内科病房后，李剑医生作为主管医师，每天详细查房，记录患者的病情变化，高效妥善安排患者检查事宜。为了减轻患者压力，李剑还用心不时给曲晶讲个小笑话。其他大夫查房时也会主动跟她聊天，讲解病情变化，帮助安慰她。入院后第2天，医务部组织召开全院病例讨论会，最终确诊为：子宫腺肌症，建议贫血治疗好转后转入妇产科行介入治疗。在神经内科，曲晶共住院6天，每一天，医护人员们都尽力呵护帮助这位坚强勇敢乐观的患者。 转入妇科第2天，影像科姚志敏主任给予曲晶子宫造影及子宫血管栓塞症治疗，术程顺利，后继续6天治疗。在这段时间中，曲晶说她每天处处感受着大家给予的关爱与帮助，心时时都被温暖着。在病房紧缺的情况下，妇科余立群主任为她准备了环境最好的病房；推轮椅上厕所不方便，护士长立即找人帮她改装地面；为了解决病床上吃饭胳膊抬起费力的问题，科室特意为她准备了可以升降的餐桌；更难能可贵的是，高院长、曹教授经常抽空到病房查房，并给予她巨大鼓励。这些都令她非常感动。 7月22日这天，曲晶终于康复出院。高院长、邢岩主任、余立群主任等医护人员到场欢送，她再次对高院长及航空总医院的医护人员进行了感谢，并向医院赠送锦旗，与大家合影留念。她说：“其实在医院的每一天发生的事情，成千上万的肌病网友们都在密切关注。”曲妈妈会定期上传她的治疗过程及航空总医院医护人员的部分照片，大家看了后都是集中称赞。病友们都说：“来到航空总医院，是来对了！” 航空总医院给予了曲晶无微不至的关爱，让这只坚强的小蜗牛再次起飞，带着满心的温暖幸福飞翔！相信，这份温暖也会不断的传递下去。 

7月23日，我院中层干部管理知识培训在十一楼大会议室举行。本次培训邀请了台湾中华企业形象发展协会理事长、台湾实践大学专任讲师、林正全教授作《医院文化塑造——创造医院永续经营的的软竞争力》和《感动服务——患者满意与抱怨处理》专题讲座。院领导和来自临床、医技及行政后勤的全体中层干部100余人参加了培训。培训由沈吉云副院长主持。 在《医院文化塑造——创造医院永续经营的的软竞争力》讲座中，林教授结合自己多年来对医院管理的研究心得和实践体会，从医院文化的概念、文化的功能切入，围绕使命、愿景、价值观对经营理念三大要素的深刻影响，详细阐述了医院文化与战略经营、医院文化对医院的影响、如何观察医院文化、重塑医院文化的重要时刻、医院文化的核心、医院文化如何传播与形塑、医院文化变革面临的抉择与挑战以及如何建立品牌特色的服务文化进行了详细讲解。林教授强调，医院文化的核心是共同的价值观，这是一个组织的基本概念和信念，是医院行为的最高准则，每位医院员工应准确理解其内涵并予以落实。 围绕“感动服务——患者满意与抱怨处理”的主题，林教授深入浅出地阐述了顾客价值、顾客期待的内涵，指出了顾客满意的重要性、顾客满意的要素和评估指针，解析了顾客的需求、期待及抱怨的主要原因，指导性地提出了如何制定服务质量标准、加强顾客满意与抱怨管理、有效提高患者满意度的技巧和思路。林教授的讲课内容丰富、观点新颖、语言生动、深入浅出，培训现场气氛热烈，互动踊跃，不时响起阵阵笑声和掌声。培训不仅开阔了全体人员的思路和眼界，更使大家获得了心灵的熏陶与理性的启迪。 本次培训为“百家医院管理公益讲坛”走进我院的第六次培训，是我院半年经济运行分析会的一项重要内容。今年是我院品质服务年，为了努力建设北京市最值得信赖的医院，我院在优化服务流程、规范诊疗行为、营造服务文化、提升后勤服务等方面深入开展了品质服务工程，并通过全面、系统的满意度测评调查工作，对医院品质服务进行检验。本次培训，是我院针对短板，结合医院实际，对全院中层管理干部开展的一次系统性培训，对提升医院服务与文化起到了有效促进作用。

2014年7月16日下午，北京市卫计委委托市医学会组织专家对我院二类技术“神经血管介入诊疗技术”进行准入现场审核并顺利通过。业务副院长沈吉云及医务部等职能部门、相关科室负责人等全程陪同迎检。 （审核汇报会现场） 审核组在听取项目负责人脑血管病神经外科金永健主任的申报材料汇报后，通过提问答辩及现场审核的方式，分别对我院开展此项技术的科室设置、人员资质、设施设备、技术培训、质控指标、院感管理等情况进行了严格的审核评估。 经过严格审核讨论后，专家组认为：我院作为北京市三级综合医院，在脑血管病规范治疗方面做了大量工作，能够独立开展神经血管介入诊疗手术，符合北京市卫计委关于第二类医疗技术管理规范的要求，同意通过神经血管介入诊疗技术审核。同时要求我院继续发挥神经病学科群的资源优势，进一步扩大病源及病种，并通过医疗设备的更新换代，进一步提高诊疗水平，为脑血管病患者提供更优质的医疗服务。

7月15日由航空总医院、IAID美国国际种植牙医学会，北京中盛口腔医院管理中心共同承办的“海峡两岸口腔前台助理接待服务礼仪培训班”成功举办，此次培训云集了业内众多同仁精英200余人。 培训在热烈的掌声中拉开帷幕，护理部刘雪晶主任对诸位嘉宾和同仁表示热烈欢迎，表达了对培训班顺利召开的良好祝愿；培训班由我院口腔科赵强主任主持。 会上，赵强主任介绍了我院的发展历程与口腔门诊今后的发展规划。台北医学大学牙医学系暨研究所主任兼所长，台北医学大学附设医院牙科部齿颚矫正科主任郑信忠教授，就牙科前台助理接待服务礼仪训练专题进行了详细讲解，主要内容包括患者接待服务与礼仪、电话接听礼仪，病人抱怨时的应急处理方式与注意事项等。其间与会者与讲者积极进行互动，郑信忠教授一一认真解答提问。 本次培训提升了大家的服务意识，促进了我院的口腔临床与教学的进步进一步提升了我院在业界的影响力；为两岸搭建了良好的交流平台，促进了两岸的学术交流，为今后更好更深入的合作打下了坚实的基础。

7月12日，我院外科第六党支部赵强书记带领医护人员一行五人，赴北京市延庆县开展城乡医院对口帮扶共建调研。 调研座谈会在延庆县永宁社区卫生服务中心进行。延庆县医学会会长郭明、永宁镇社区卫生服务中心领导昝淑琴出席了座谈会。 郭明会长热情欢迎我院医疗团队一行，高度肯定了支部的对口帮扶举措；并就延庆县口腔医疗资源状况作了介绍：延庆口腔医资严重不足，诊疗技术水平规范性较差。郭会长表示，迫切希望能早日启动对口帮扶项目。昝淑琴介绍了中心概况以及辖区居民在口腔卫生服务方面的需要，同时就帮扶具体需要作了说明。 赵强书记介绍了我院医疗、教学、科研以及医院文化建设等情况，同时对永宁区卫生服务中心提出的帮扶工作内容进行全面沟通交流。赵强书记表示，将会尽快启动落实帮扶计划，让延庆群众早日受益。 座谈会后，赵强书记一行参观了卫生服务中心相关科室。 

6月19日下午13：30，总务部、营养科、急诊科联合在我院食堂举行食物中毒应急演练活动，旨在通过演练提高发生食物中毒时各部门人员的快速反应和联合协助能力。 本次活动以我院职工在院内食堂进餐后发生食物中毒为背景，按照实战工作要求，采取现场指挥、评述及培训相结合的形式，展开“食物中毒应急预案”的培训与演练。 此次应急预案的培训及演练完整、系统体现了食物中毒事件发生后的医疗救治、事故报告、应急响应、调查处理等各环节的应急处置工作，检查了总务部食堂、营养科和急诊科在应对突发食品安全事件时的快速反应和现场救援、处置能力，增强了各相关部门间的组织指挥、协调配合应急意识，为食品安全应急工作积累了宝贵的实战经验。

（高国兰院长与王文标书记共同揭牌） （院领导与心血管内二科成员合影） 7月15日上午，我院心血管二科开科仪式在该科装修一新的重症监护室隆重举行。院领导、行政后勤职能部门与临床兄弟科室负责人及心内二科全体医护人员共60余人参加了开科仪式。高国兰院长亲自出席并作重要讲话，沈吉云副院长主持开科仪式。 高院长在讲话中，对心血管二科成立表示祝贺，强调学科建设是医院发展永恒的主题，心血管二科是适应需要而确定的医院重点培育学科，科室成立为医院发展注入了新活力。希望科室部门间能团结协作，利用我院与阜外医院的合作关系，按照三甲医院的要求，不断提升我院心血管疾病的诊疗水平，做出品牌，为我院构建心脏中心奠定坚实基础，努力将我院心血管学科打造成中航医疗集团的重点学科，为广大患者提供更加优质、便捷、满意的服务。 心血管二科主任董鹏博士表示，要带领团队奉行做人的“感恩之心”与做事的“公正之心”，践行“学有所长、共同发展”理念，以实际行动为建设北苑地区最好的心血管中心而奋斗。 在热烈的掌声中，高国兰院长与王文标书记共同为科室揭牌剪彩。 心血管二科环境优雅，各类先进诊疗仪器设备齐全。现有重症监护病床12张，普通病床30余张。医生11人，多数以上医生具有硕博士学位；护士30人。除进行冠心病、心衰、房颤等心血管疾病的常规诊疗外，科室还开展先心病、心律失常及肺动脉栓塞的介入治疗，尤侧重心血管重症疾病的抢救治疗，竭诚为广大患者的生命保驾护航。

近日，经全面体检，我院医生梦云（化名）身体状况符合骨髓捐献要求，将于3月31日为一名白血病患者进行骨髓捐献。 去年9月，在骨髓库180余万份数据检索中，梦云与一名白血病患者配型成功。随后，北京红十字会工作人员电话告诉了她这一消息，并征求她的意见，她确认了捐献意愿。11月，北京红十字会对造血干细胞高分辨血样采集与检测，结果显示成功，符合捐助要求。 骨髓移植技术是目前治疗白血病，淋巴瘤和骨髓瘤等血液肿瘤最为有效和理想的方法。我国白血病发病率约为十万分之三，即每年约有近3．6万人患白血病，给社会和家庭带来极大负担和不幸。虽然骨髓移植是治疗特发肿瘤的理想方法，但要寻找与病人不相排斥的骨髓却很不容易。根据我国的人口政策与状况，骨髓移植的代者通常要从非血缘关系人群中去寻找，异型配型相合的概率在3万分之一到一百万分之一之间。因此，捐献骨髓的重要性与意义不言而喻。目前，全国造血干细胞捐献志愿者仅有180余万，加之匹配率极低，仅有4000名志愿者捐助成功。 早在大学期间，梦云医生就报名登记加入了中国造血干细胞捐献者资料库(也称“中华骨髓库”)，成为一名光荣的捐献者。她崇高的奉献精神、无私的爱心与救人善举，赢得了患者家属和社会尊敬，传递了社会正能量，既是她个人的美德，也是我院尚德精术核心价值观在医务人员身上的具体体现。 备注：为保护捐献者，经本人同意，文中使用化名。

3月13日，航空总医院肾内科的医护人员及神经内科、心内科、内分泌科、泌尿外科多位专家在天通苑门诊部举行了一场以“防治老年性肾脏病”为主题的义诊活动，吸引了很多市民前来咨询。 活动现场，医护人员为前来咨询的市民免费提供看病、测量血压等服务。还向过往市民发放宣传手册。 由于肾脏病的起病比较隐匿，一般不易被察觉，加之人们对这种病不是很了解，所以往往会忽视，但如果患上此病，不及时治疗和合理膳食，严重时会导致尿毒症的发生，危及生命，所以向市民宣传让其认识什么是肾脏病，哪些疾病会引起慢性肾脏病，以及主要有哪些症状，怎么预防非常必要。特别是糖尿病患者更应该引起重视。 世界肾脏病日是由国际肾脏病学会和国际肾脏基金联盟联合提议设立，时间定为每年3月份的第二个星期四。本届世界肾脏病日的主题是“防治老年慢性肾脏病”。本次宣传活动旨在提高人们对慢性肾脏疾病及其相关心血管疾病的高发病率和高死亡率的认识，让人们认识到早期检测和预防慢性肾病的重要性。倡导所有市民关注慢性肾病，关注老年患者，关注人类健康。 （肾内科供稿）