12岁的小军获得了一份特殊的“儿童节礼物”。小军因先天性贲门狭窄而发育迟缓，12岁只有6、7岁孩童的发育水平。昨天，在罗湖人民医院举办的“深港消化论坛”上，国际顶尖的内镜手术专家、被誉为“POEM ZHOU”的周平红教授亲自执刀为小军做了POEM手术(经口内镜下肌切开术)，参与会诊并为手术把关的还有国内外来深参加论坛的消化病专家。 在昨天的论坛上，周平红在手术室做手术，论坛报告厅的大屏幕上进行“现场直播”，并实时沟通互动。周平红将病人病症直播给大家，报告厅的权威专家纷纷给出自己的意见和判断。每一步的操作都是专家会诊的结果。

在肚皮上打孔进行宫腹腔镜手术已不稀奇，可通过手腕桡动脉完成心脏血管支架放置手术，并且全程进行直播还是件新鲜事。昨日，德国著名心脏内科专家余江涛应邀来到深圳，与罗湖区人民医院心血管内科的专家同台，成功为一名急性心肌梗塞男性患者成功实施了一例冠状动脉介入手术。 余江涛现任德国巴德贝尔卡心脏中心心脏内科医院副院长，为知名的德籍华裔心血管病专家。昨日的手术从8点持续到10点。他说：“预计这名患者今晚就可下床活动。” 术后，余江涛还向现场的医学界学子和医务人员做了一堂“欧洲心血管病学会2012年会概况”讲座，介绍了目前国际上治疗心血管疾病最前沿的医学技术和理念。

3月3日，马来西亚医疗专家及传媒记者一行6人到我院进行为期一天的考察访问，我院叶平院长、关健伟副院长等陪同参观了γ刀、MRI室、ERCP等医疗设备、门诊部和部分病房。外国专家对于我院整洁的环境、低廉的收费及良好的技术给予了高度的评价，双方就有关合作项目进行了磋商，希望有一个更高的平台促进双方医疗事业的进一步发展。

医患关系是一对相辅相承的矛盾，双方相互理解相互信赖至关重要。医患关系紧张就会形成既困扰医院，又损害患者利益的“双输”局面。 医疗纠纷是医患关系不和谐的表现。据中华医院管理学会调查，导致医疗纠纷的主要原因是：患者对医学知识不了解，对疗效期望值过高;医疗费用问题;对治疗过程不满意;媒体炒作引起误导;医院管理不到位等等。 规避医疗风险，创医患和谐双赢局面，首先要明白医、患双方的权利。 患者有择医权、疾病认知权、知情同意权、保密权、隐私权。可以要求医务人员如实告知病情、医疗措施、医疗风险、费用等问题。 医护人员有执业的资格权、职责权。为保护患者的健康和生命，或避免对他人、对社会发生危害，必要时医生可以行使“医疗干涉权”。 知道医、患双方的权利后，还要讲医、患双方的责任。 “关爱、奉献、求实、创新”(深圳市罗湖区人民医院院训)是医护人员对患者对社会、对自己负责任的表现，也是践行“三个代表 医务人员责任重大，“治病救人”是医患利益的平衡点;“以患者为中心”的医疗服务模式是医疗改革的主题;在医疗行为中注意减少花费是重要议题;耐心解释，为患者进行心理疏导，播撒好心情亦十分重要。医务人员须不断提升自身整体人文素质才能胜任工作。 患者对自己对社会负责任要做到：①文明求医;②积累医学科普知识，提高素质。即调整心理观念和行为，对自己的健康和康复负起责任。 患者就医的过程就是医患关系磨合的过程，患者启用择医权时，面对技术素质、医德素质、文化素质有差别的老、中、青医务人员，担心误诊误治，提防医疗腐败，有比较、有疑虑可以理解。可以明确告诉患者，住院部的“医生、主治医生、主任医生”三级查房制度，决定了医疗工作基本是整体行为。尤其是事关重要的医疗、手术问题，不是某人可以单独决定的。医患在明白双方的权利和责任的基础上，要能够换位思考，加强理解和沟通，以良性互动达到双赢局面。