为促进医联体双向转诊、优先就诊、对口支援和人员培训等工作落实到实处，真正把西院的优势资源在医联体成员单位落地惠及百姓，西院结合北京市对高血压、冠心病、脑卒中、糖尿病四种慢病管理的相关要求，从临床科室选派心内科主任医师魏妤、神经内科副主任医师安春华和贾伟华、干部综合科副主任医师王晶、内分泌科副主任医师吕晓红等五名医疗专家分赴五家成员单位任责任主任。 8月25日下午，西院在新报告厅举行“朝阳西院医联体社区责任主任聘任仪式”。石景山区卫生局副局长朱昌领、石景山区卫生局医政科科长吴丽萍、五里坨社区卫生服务中心主任沈凌霞、鲁谷社区卫生服务中心主任李卫民、中础社区卫生服务站主任张丽辉、西山社区卫生服务站主任王涛、中国北方车辆研究所职工医院院长黄淑华、北京丰台康泰医院院长汪翰应邀出席会议；西院中层以上干部参加了会议。 会上，由石景山区卫生局副局长朱昌领、我院副院长马迎民、医联体成员单位领导分别与西院5名社区责任主任签发聘书。 在社区责任主任聘任仪式上，副院长马迎民致词。他说：自西院医联体启动以来，各项工作已取得了一定的成效，这次医院遴选出五名医疗专家到医联体成员单位就任责任主任，旨在把医联体工作扎实推进，与各成员单位建立良好、持久的合作关系，进一步产生实效，达到多赢的目的。这些专家都是西院各学科骨干，技术实力毋庸置疑；在管理上，医院制定了社区责任主任的考核标准和管理办法，明确了他们的职责和在成员单位出诊的时间，寄望于各位责任主任尽职尽责、克服困难，全方位代表医院给成员单位提供医疗技术指导、健康宣教、学科建设和人才培养等。 石景山区卫生局副局长朱昌领代表卫生局讲话，肯定了朝阳医院西院在石景山医联体工作中快速、有序、有效推进的各项举措，提出了医联体各成员单位按照签约的内容逐项落实，注重内涵建设和服务模式的创新要求。他强调作为辖区的行政管理部门，卫生局将尽力为西院排忧解难，全力支持西院医联体的工作。 医联体成员代表中础社区卫生服务站主任张丽辉、北京丰台康泰医院院长汪翰和社区责任主任代表王晶分别发言。 近期，五名社区责任主任陆续赴医联体成员单位履职。

近日，我院聘请了协和医科大学护理学院绳宇教授对新入职护士开展了护士形象的培训，旨在提高护理人员职业素质，提高朝阳医院品牌形象。 高质量的护理离不开高素质的护士队伍。而护理人员的职业形象直接反映护理人员的素质。职业形象是指在职场中公众面前树立的印象，包括了外在形象、品德修养、专业能力和知识结构四大方面。职业形象通过衣着打扮、言谈举止反映出个体专业态度、技术和技能。护理专业现在作为一门一级学科，要求我们在这几个方面加强建设。 品德修养、专业能力和知识结构是护理人员职业素养的重要组成部分，是职业形象的基础。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。职业素养要求我们有敬业精神和积极态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为医院的一部分，不管做什么工作一定要做到最好。敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好医院分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。 外在形象是职业形象的直接表现形式，主要包括穿着服饰、面部表情行为举止等方面。美国传播学家艾伯特梅拉比曾给出一个公式：信息的全部表达=7%语词+38%声音+55%面部表情，同时，行为举止反映了一个人的素质、受教育程度及能够被人信任的程度，也是展现自己的才华和修养的外在形态。因此，良好的外在形象直接决定着职业素养的充分体现以及职业形象的成功树立。 “博爱诚信”是朝阳医院的品牌形象，是对护理人员的职业形象的基本要求，我们要不断提高护理人员的职业素养和外在形象，为朝阳医院的品牌建设添砖加瓦。 

8月21日上午，黄爱萍院长助理率领西院心内科、神经内科、综合内科、内分泌科、眼科、中医科、骨科、普外科八个科室专家赴医联体成员单位之一西山社区卫生服务站义诊。这是继西院医联体启动后，与医联体成员单位对接联系的一次大型活动。 西山社区卫生服务站位于石景山区西北部的黑石头村，地理位置比较偏僻，周围没有大医院，是医疗空白区域。此次派驻社区责任主任履职和义诊活动，深受社区卫生站和周围居民的欢迎。在两个小时内，共接待上百名居民就医与健康咨询 。其中，眼科专家为40多名老年人进行裂隙灯免费检查，发现六、七名白内障患者需要手术治疗。专家们在为居民看病的同时，对我院的医疗专业特色、以及社区卫生站上转到我院就诊可以享受优先诊治的各种优惠，通过医疗联合体解决他们看病难等医联体动作情况进行了宣传。当地居民为在家门口就能享受到三甲医院的医疗服务感到非常的欣慰。

2014年8月21日下午，由朝阳医院西院药事办主办的第二期“2014抗菌药物临床应用知识和规范化管理培训，暨2014年朝阳医院西院抗菌药处方权培训”在门诊楼四层新报告厅成功举行。 参加培训的人员主要来自我院临床科室及全区二级及以下医疗机构（包括一级医院、社区机构、门诊部、诊所、医务室、卫生所等）从事临床医疗工作的执业医师以及从事处方调剂工作的药师，参加两次培训的人员共计七百余名。 此次规范化培训，谷清主任首先从政策的角度对抗菌药物的合理使用进行了讲解，对如何上报的抗菌药物的监控数据及上报的指标的控制进行了解读；重点对围手术期的抗菌药物合理使用从以下六个方面进行了阐述：围手术期抗菌药物预防应用现状 、手术部位感染的诊断标准 、容易导致手术部位感染（SSI）的危险因素 、围手术期预防性应用抗菌药物的适应症 、预防性应用抗菌药物品种的选择 、围手术期预防性应用抗菌药物的给药方法 ，特别重点强调了抗菌药物的给药时机、给药方法、给药剂量、给药持续时间、给药间隔。 此次培训取得了良好的培训效果，提高了我院药事工作在石景山地区的影响力，也加强了医药工作者对抗菌药物临床规范化使用的认识，对进一步的指导临床合理使用抗菌药物具有重要的意义。

届时将由高压氧医学科、神经内科、综合科、职业病科组成联合义诊团队为我院兄弟姐妹倾情奉献。通过开展健康咨询，倡导健康医疗新理念，旨在为您和家人传播健康，提高生活和工作质量。敬请带着您的家人，带着您的疑问，光临十层阳光大厅。 高压氧医学科主题：氧-高压氧 保健与治疗 神经内科主题：头痛、头晕、失眠的预防和治疗 综合科主题：维持好血压，保护您的肾脏 心肾血管病防治 职业病科主题：关注生活中的重金属中毒 美容和吃偏方的人需警惕铅汞砷中毒 朝阳医院毒化实验室重金属和类金属检测项目：铅、汞、砷、铊、镉、氟、镍、铬、锰、硒、锌、镁等 时间 2014年8月28日中午11：30～13：00 地点 门诊楼十层阳光大厅

为进一步学习知名医院现代医院管理经验，8月20日下午，我院党委书记、理事长封国生同志带领医院领导班子及部分职能部门负责人一行20余人，赴北京大学人民医院进行调研交流，重点对医院信息化管理、耗材物流管理、人力资源管理、药品物流管理等方面进行了学习。 北京大学人民医院院长王杉、党委书记陈红率领团队接待我院调研。王杉院长对我院此次调研活动表示热烈欢迎，多次表示双方医院应该加强交流，互通有无，取长补短。封国生理事长代表医院向人民医院的热情接待表示感谢，他指出人民医院在国内外享有极高的声誉，在医疗管理、学科建设、科研水平等方面均有显着优势，特别是现代化的先进医院管理经验，非常值得我们学习效仿。 座谈会上，人民医院副院长毛汛、设备处处长沈晨阳、护理部副主任王泠、院长助理兼信息中心主任刘帆分别作了专题报告，在医院低值耗材、高值耗材物流管理，人力资源信息化管理，信息集成平台管理等方面做了详细介绍。我院领导和相关部门负责人不时提问，气氛热烈。之后，人民医院药剂科主任冯婉玉还带领我院相关人员现场参观了该院的药品物流管理，双方医院的医务处、绩效办、人事处负责人也分别进行了对接交流。通过学习，我院发现在运用现代化的管理手段，特别是运用信息化平台建设进行医院管理方面，与国内一流的大型医院相比确实存在很大差距，还需要不断完善与提高。 在今年8月9日召开的半年工作总结大会上，封国生理事长特别指出我院要加强对中央级的大型医院学习现进经验，尤其是要利用先进的信息化手段对医院的数据进行综合挖掘分析，提高医院的现代化管理水平。此次大规模的学习调研，是医院领导班子深化改革，锐意创新，勇于进取的具体体现。各职能部门负责人纷纷表示受益匪浅，今后工作中要不断完善现有的工作机制，争取再上新台阶。

我院神经介入科专家针对脑梗塞、头晕、脑动脉狭窄、脑动脉瘤、脑动脉畸形的患者举办脑血管病义诊活动 神经介入科自2011年成立以来，在院领导殷切关怀、兄弟科室大力支持下取得了飞速的发展。在建科三周年纪念之际，于九月一日周一上午8:30-11:30，在门诊一楼大厅举行神经介入科专家义诊。欢迎广大患者前来咨询。如有相关检查资料?，请带齐前来就诊。咨询电话：010-85231024

8月18日中午，艳阳高照，微风和煦，中共北京朝阳医院西院总支部委员会选举大会在新报告厅隆重召开。会议由院党委副书记梁金凤主持，陈勇执行院长参会并讲话，党办主任马红和纪检办主任严慧芬参加并监督了会议全过程。 成立西院党总支部委员会党员选举大会，这是西院政治生活中的一件大事，也是西院党员所期盼的幸事。结束上午紧张忙碌的工作之后，党员们迅速在职工食堂就餐后，早早赶到报告厅签到入场参会，有选举权的党员应到会221人，实有192人出席了大会，超过了应到会人数的五分之四以上，确保了选举会议的有效召开。 大会在嘹亮的国歌声中开始。全体党员起立面向悬挂鲜红党旗的主席台齐唱《国歌》，会场庄严而又充满激情。主持人按照会议议程和选举程序，首先向全体党员反馈了各党支部推荐总支委候选人情况及党委建议人选人员（8人）基本情况，并提交大会讨论，以举手表决的方式，一致通过8名党委建议人选作为候选人提交大会选举。会议举手表决通过了分别由9个党支部推荐的10名党员分别担任总监票人、三组监票人、计票人和唱票人。 在主持人介绍总支部委员候选人情况后，监计票工作人员认真清点了会场人数，有次序的下发选票，引导投票。会议现场，广大党员认真行使自己的神圣权力，严格按照选票填写要求仔细填写选票、踊跃投票。三组监票人、计票人、唱票人同时在会议主席台上的三块黑板上认真地进行统计工作。经过九名工作人员近1个小时的紧张工作，最终投票统计结果显示，8名候选人的投票均超过参会人数的一半以上，按照差额选举和委员设置职数，主持人梁金凤书记当场宣布得票排序前七名的候选人成功当选为西院党总支部委员会委员，他们分别是马迎民、王振元、闫鹏、李鹏、周立春、赵立强、赵会荣七位同志。全场掌声阵阵，参会的全体党员向他们表示祝贺。 陈勇执行院长最后代表院党委讲话，他说：“西院党员选举大会以无记名投票和差额选举的方式，选举产生了朝阳医院西院首届党总支部委员会，达到了大会预期的目的。在此，我代表朝阳医院党委对西院党总支的成立表示热烈的祝贺。成立西院党总支的目的，就是为了更好的开展西院的党建工作，切实发挥好党组织在西院的政治核心作用，保证党和国家的路线、方针、政策及院党委各项重大决定在西院贯彻执行。希望全体党员支持党总支的工作。我相信随着西院党总支的成立，西院的党建工作将翻开新的一页，必将促进西院的发展进入快车道，西院的明天会更美好。” 大会在全体党员歌唱“国际歌”中圆满结束。       

——西院职工积极参加无偿献血活动 为缓解北京献血淡季血液短缺状况，确保临床医疗用血的正常供应，石景山区卫生局发起无偿献血活动，西院积极响应无偿献血号召，在全院广泛动员，于8月15日上午组织我院医务人员报名参加此次活动。本次活动共有7名来自不同岗位的医务人员报名参加，他们主动放弃献血休息时间，献血结束后立马投入到紧张的工作岗位中继续工作，充分体现了我院职工无私奉献、爱岗敬业的高尚情操，是他们用自己的热血，挽救他人生命，传递温暖向人间，谱写了一曲生命的赞歌。    

2014年8月20日，长江商学院24期2班全体学员走进首都医科大学附属北京朝阳医院开展了“守护天使”体验日活动。 在门诊楼十层第一会议室，北京朝阳医院执行院长陈勇、党委副书记梁金凤带领党办、宣传中心、患者服务中心等部分负责人参加了活动启动仪式。 陈院长首先代表医院致辞，他热烈欢迎社会各界精英来到北京朝阳医院，参加“守护天使”活动。他简要介绍了医院医教研基本情况，并介绍了北京市公立医院改革的情况以及我院承担的改革项目及成效。他说，这次各位企业领导能够利用宝贵的一天时间体验医疗卫生工作，亲身践行志愿服务实属不易。他希望各位领导能够以企业资深管理者的身份，在志愿服务过程中，发现医院门诊服务中的问题和不足，提出意见和建议，督促医院改进工作。他相信来自各企业管理者的意见将对医院发展建设更具价值，并期待借此活动增进社会各界与医院的相互理解。 长江商学院24期2班班主任张兆荣老师代表全体学员发表了热情洋溢的讲话。她说，很高兴有机会来到朝阳医院这样一所北京医改排头兵医院从事公益活动。长江商学院24期2班的学员分别来自20余个中央及地方的金融、地产、IT、医药、影视等行业集团或企业。学员们对有机会深入了解并深入体验医疗卫生行业的服务充满期待。希望每位学员能够成为一粒种子，在今后的学习和工作中不断践行公益事业，也希望“守护天使”项目能够成为长江商学院践行公益的一项长期合作项目。 接着，党办副主任张锦介绍了“守护天使”志愿服务项目。“守护天使”项目是北京市医管局发起、21家市属医院具体承办的引入社会志愿者在医院开展志愿服务的公益项目。社会各界爱心人士定期到医院从事门诊导医、患者陪伴、心灵抚慰、健康宣教、医院文化建设等志愿服务。北京朝阳医院于今年7月1日启动该项目，现已吸纳80余名志愿者参与，经过这些守护天使的帮助，患者体验进一步得以改善。 短暂的介绍过后，学员迅速来到门诊导医各体验岗，开始了一天忙碌而充实的志愿服务活动。 经过一天的体验，长江商学院的“守护天使”都表示获得了难忘的经历和良多的感受。体验者普遍认为医院的管理体现了高水准，通过预约分时段就诊、挂号收费通柜服务、中西药同取等改革，简化了就医流程，节省了患者的时间，使日均一万余人次的门诊大厅井然有序，环境安静、清洁、舒适。他们也高度评价了“守护天使”工作，蒋先生说：“没有比人对人的关心更让人感到温暖的，志愿者令患者感到温暖和亲切。”很多志愿者还表示对医务人员加深了理解，他们仅体验4个小时就已经感到疲惫和面部麻木，要维持饱满的工作热情需要强大的耐心。 有着丰富管理经验的体验者还用敏锐独到的目光发现了一些问题并给医院提出了宝贵的意见、建议。比如，李女士分析了医院标识充足但患者问询量仍很大的原因，建议用颜色分类区分标识，字体统一，高度一致。她还建议门诊服务中心代售门诊病历本，避免患者因忘记买病历本而重新排队的情况。周先生提出我院自主化验结果打印机落后，红外线扫描距离不好掌握，速度慢，建议更换识别更敏感，效率更高的自助打印设备。 相信在广大志愿者的大力支持下，“守护天使志愿服务项目”一定能够产生更广泛和良好的社会影响力，实现扩大志愿服务阵地，传递爱心；促进医患和谐互动，传递信心；培育社会主义核心价值观，传递红心的总体目标。同时，随着更多的有识之士的加入，还可以促进我院服务流程的进一步优化、工作的全面提升。