三月，给我们带来了明媚的阳光、怡人的春风，更向人民传递着爱心和温暖。弘扬雷锋精神，深化志愿服务活动正在我院如火如荼的展开。“市第二人民医院志愿服务队”成立以来，积极响应创建全国文明城市的号召，坚持“贴近基层、服务群众、无偿支援、持之以恒”的活动宗旨，积极投身社会公益事业，发挥自身优势、发扬奉献精神、活跃在最基层，服务于弱势群体，以各种主题活动为平台，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。 开展关爱他人的志愿服务活动。积极开展“学习雷锋、奉献爱心”志愿帮扶活动，关爱老人、农民工和残疾人等重点群体，门诊大厅为就诊的老年人提供优先就诊、取药、住院服务，为残疾人开通绿色通道，设立专职导医人员和志愿服务人员， 进行免费接送、就医全程陪同等爱心服务;志愿服务者利用节假日组织专家医疗队到城乡、社区、敬老院、福利院免费为孤寡老人、困难家庭、残疾人等提供免费健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询等服务。在城乡“手拉手” 帮扶活动中，为困难家庭、孤残儿童捐赠衣物，传递着温暖和爱心;在“共青团关爱农民工子女结队帮扶”活动中，多次为建筑工地农民工及其子女免费体检、送医送药。仅2012年，门诊共优待60岁以上老年人、离退休人员14000余人次，减免挂号费、专家挂号费、诊查费40000余元，送医送药5000余元，义诊100余次。 开展关爱社会的志愿服务活动。医疗志愿服务队积极参加突发事件的医疗救护，每年与市消防、武警、武装部等部门联合开展消防、抗震等演练;在“3.15学雷锋日”、“世界爱耳日”、“3.8国际劳动妇女节”、“3.15”等特殊节日组织专家、青年志愿者等走上街头，向广大患者群众宣讲健康教育知识，普及文明礼仪知识，引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起;组织文明交通志愿者，围绕不闯红灯、文明礼让、拒绝酒后驾驶等主题开展文明交通活动;组织网络志愿者通过网络媒体大力宣扬文明行为等;积极参与全市各项文艺活动，利用乡村广场、社区文化中心等阵地，组织文艺志愿服务队，广泛运用群众喜闻乐见的文艺形式宣传优良传统美德，宣传道德模范。 开展关爱自然的志愿服务活动。围绕创“全国文明城市”活动，大力开展普及低碳生活理念，开展生态环境保护、植树种绿、清洁环境卫生志愿服务，组织青年志愿者上街清理小广告、道路垃圾，对随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行劝阻，宣传倡导“保护环境、人人有责”的理念，养成文明礼貌的行为习惯;每年三月，组织广大志愿者积极参与公园绿地、景区林地等的义务植树活动，为绿化石嘴山，建设秀美家园贡献力量。 医院志愿服务队成立以来，各种志愿服务活动有声有色，取得了明显的社会效益，得到了社会各界的的好评。我院志愿服务队先后荣获“自治区优秀志愿服务组织”、“全市优秀志愿服务组织”称号，医院被确定为全市“社会志愿服务基地”。 青年志愿者活动是一项长期而富有社会意义的工作，我院志愿服务组织将充分发挥医务志愿者的自身优势，在青年志愿者活动这块沃土上，辛勤耕耘，用爱心促进社会和谐。

2月28日，市第二人民医院召开党的群众路线教育实践活动动员会，对该院开展党的群众路线教育实践活动进行动员部署。 会议要求，市第二人民医院要结合医院工作实际，按照“规定动作”扎实到位、“自选动作”突出特色的要求，坚持以整风的精神搞好教育实践活动，确保活动扎实推进、不走过场;要采取领导干部讲党课、集中学习培训、个人自学、专题辅导讲座、研讨交流等形式，创新学习方法，增强学习效果，把一些重大理论问题搞明白，把一些模糊认识搞清楚，切实把思想和行动统一到中央精神，以及加快医院改革发展上来;要继续深化“三好一满意”活动，开展优质护理示范工程、抗菌药物专项整理、平安医院建设等活动，不断改善就医环境，提高服务水平;要启动人才创新工作室，抓好人才培养、引进和使用，并加强与上海、北京、天津等地的医疗技术协作交流，同时，加强市级重点学科建设，构建合理学科发展构架，打造品牌和技术优势，提升医院整体竞争力;要优化门急诊的入院流程，并结合创建全国文明城市活动，组织青年志愿者到社区、农村开展志愿服务活动，进一步落实城市支援农村卫生工作，提高基层医疗服务水平，使医疗服务更加贴近群众，惠及群众。

2月11日，市第二人民医院召开2014年创建全国文明城市动员大会，全面部署安排创城工作。

春节前夕，市委书记彭友东一行冒着严寒到我院慰问节日期间坚守一线的医护人员，送上新春祝福及深切慰问并送10000元慰问金。同时，我院党委也深入大武口丽日社区慰问困难家庭，为他们送去大米、面粉及慰问金，确保他们过一个欢乐、祥和的春节。

石嘴山市第二人民医院全力推进信息化进程，不断完善系统功能，利用现代计算机数字技术，全方位优化现有的就医流程，建立医院综合性的大容量信息数据库，整合临床医疗信息资源，实现全方位的近、远程共享，借助计算机信息网络功能全方位进入医院管理的各个层面。 目前医院已完成了HIS系统、LIS系统、PACS图像系统升级、调试和各科室综合布线，开展集中培训30多次，临床科室已实现电子病历书写，门诊就诊、电子挂号系统运行顺利，影像、检验报告系统正式启动，预计年内基本完成信息化建设。医院坚持以信息化建设为契机，突出信息管理职能，充分利用现代网络技术，完成全医疗过程的数字化和网络化，进一步优化服务流程，实现医疗流程实时监控，最大限度的保障医疗安全，为提升医疗服务质量，为提高医院管理效率，为早日实现医院跨越式发展保驾护航。(晁建梅 杨文君)

“三好一满意”活动是卫生部为推进医疗卫生体制改革，促进医院快速、健康发展的一项重大举措。我院在推动这项工作中始终以积极、扎实、努力、认真的作风抓好这项工作，经过近三年的进一步完善、改进、提高和巩固，使医院的各项工作取得了新的实效，整体工作上了一个新台阶。 2013年12月12日，国家卫生计生委综合监督局局长薛晓林、国家卫生计生委综合监督局稽查处处长冯光、国家卫生计生委医政医管局医疗与护理处干部张萌、北京市第三人民医院医务处处长周洪柱、北京市佑安医院主任医师孟庆华、自治区卫生厅医政与医疗服务监管处处长赵正生、卫生厅卫生监督处处长李成等领导，在石嘴山市副市长张健瑞、市卫生局局长蒋宁生等领导的陪同下，对我院开展“三好一满意”活动进行了督导检查。 国家卫生计生委综合监督局局长薛晓林在督导检查中指出，“三好一满意”活动是卫生部根据当前卫生服务体系和医疗卫生机构中存在的一些问题开展的一项以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的大型活动。“三好一满意”作为推进公立医院改革的重要载体，是创先争优活动的一个平台，也是医疗服务系统永恒的主题，在“三好一满意”活动中，“三个好”只是一个过程，群众满意才是要达到的终极目标。 院长罗涛向各位领导、专家汇报了我院深入推进“三好一满意”活动，不断提高医疗服务质量，为群众解决看病难、看病贵，改善病人就医感受所作的工作以及开展活动以来取得的成效。特别是作为市政府所在地一家公立医院，发挥医疗卫生区域中心作用，不断提高服务能力和水平，为公立医院改革做出了积极探索和努力。 市政府副市长张建瑞向国家卫生计生委一行领导及专家简要介绍了我院一直以来为石嘴山市医疗卫生事业所做出的积极贡献。并希望医院以此项活动为契机，加强规范化管理，不断完善长效机制，严格落实医疗核心制度，持续提高医疗质量，不断提升服务水平，弘扬高尚医德，推进医药卫生体制改革不断深入，真正惠及人民群众。 检查督导组领导及专家还深入到门诊部、综合科、康复科、普外科、放射科等进行了现场检查、与职工交谈、信息资料提取等方式对我院开展活动进行了全面的督导检查。

2013年11月14日上午，我院党委召开中心组理论学习会议，传达学习党的十八届三中全会精神。院党委中心组全体成员参加，会议由党委书记、副院长张懋主持。 会议传达学习了《中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议公报》、《十八届三中全会公报的十大看点》以及人民日报社评论《让改革旗帜在中国道路上飘扬》。 会议要求，全体干部职工要认真组织好学习宣传工作，把干部职工的思想和行动统一到中央全面深化改革重大决策部署上来;要适应全面深化改革的新形势、新要求，切实提高医疗服务水平、推进医院各项工作创新和发展;要把学习贯彻党的十八届三中全会精神与党的群众路线教育实践活动紧密结合起来，认真总结年度工作，明确工作新思路，不断建立和完善长效工作机制。

“学党章、守纪律”集中教育活动开展以来，市第二人民医院始终坚持活动的目标要求，结合实际、注重实效。在集中教育活动中，医院党委不仅认真组织学习《党章》，确定重点工作切实整改提高，做到了学习工作“两不误、两促进”。 一是积极投入开展全国文明城市创建活动中，组织党员和入党积极分子开展学雷锋志愿者服务活动，定期上街进行环境治理和文明劝导，参加《石青中国梦》微电影拍摄，积极申报了自治区级、市级青年文明号，并已通过了初审。二是注重提升技术能力，组织各类业务技能竞赛活动和应急演练，进行医疗、护理临床教师授课比赛，提高医务人员业务技术水平、服务能力和应对突发事件的能力。三是努力减轻群众医药费用负担，控制医药费用不合理增长。严格实行药品进购“三统一”政策，采取明察暗访、奖优罚劣等多种形式，遏制“开单提成、大处方、临床促销”等不正之风。四是不断改善就医环境，优化就诊流程，制定简便快捷的工作流程，严格执行新的收费标准，继续对特困病人实行部分就医费用减免，实行先诊疗后结算，对低保户就医费用90%减免，对“三无”人员就医费用100%减免，近期医院烧伤整形科收治的一名“三无”病人，医疗费用已达四万多元，全部由医院垫资，病人的日常生活都由烧伤科整形科医护人员负责。

针对近期我国上海、江苏、浙江、安徽发生人感染H7N9型禽流感疫情，我院领导班子高度重视，采取一系列措施科学防控。从4月2日始加强了门急诊预检分诊及感染科、呼吸科、儿科的发热、流感病人监测、报告、防护工作。4月7日上午成立了以院长罗涛为组长的H7N9禽流感防控工作领导小组，制定了详实的疫情防控应急预案、成立了临床诊治专家组、组织协调组、隔离指导组、后勤保障组，组织召开了由职能科室及相关科室负责人参加的H7N9禽流感防控工作会议，要求各科室提高认识，高度重视疫情的发展，把防控H7N9禽流感作为重点工作来抓。 4月9日，秦凤英副院长对全院医务人员进行了“人感染H7N9禽流感诊疗技术及防控知识的培训”，朱江宁副院长对疫情监测、报告、防控工作进行了安排部署，强调加强预检分诊、发热门诊工作，一旦发现可疑病例按规定流程报告、隔离和治疗。 在医院的统一安排部署下，各科室积极行动起来，严格落实各项工作措施，对防护用品的使用及接诊疑似病人的工作流程进行演练，通过大屏幕，宣传栏等多种形式开展健康教育，多渠道、多形式的进行人感染H7N9禽流感防治知识宣传，做到科学防控、避免恐慌;职能科室加强对各科室的工作督导，确保疫情早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗，全力以赴的做到科学防控人感染H7N9禽流感工作。

为全面学习领会、掌握新党章的丰富内涵、更好地贯彻新党章，提升党员党性修养，3月14日下午，我院在五楼会议厅举行了“学党章，守纪律”集中教育活动动员暨专题辅导大会。医院全体党员和入党积极分子160多人参加了大会。 报告会上，院党委委员、副院长秦凤英做了动员讲话，院党委委员、副院长田霞传达了《石嘴山市第二人民医院开展“学党章、守纪律”集中教育活动实施方案》，院党委副书记、院长罗涛对“学党章、守纪律”集中教育活动进行了工作部署并对《中国共产党章程》进行了讲解。 罗涛院长结合十八大对新党章的修改情况，对新党章的重要意义和党章修订的主要内容进行了诠释，深入浅出、讲解透彻，为全体党员学习党章、掌握党章、理解党章、牢记党章、贯彻党章上了一堂生动的党课，使广大党员接受了一次重要的党性教育，增强了大家自觉履行党章的使命感与责任感。 秦凤英副院长在总结讲话时强调，“学党章，守纪律”是学习贯彻十八大精神的重要内容之一。各党支部严格按照院党委的部署要求，以强烈的政治责任感，精心组织、突出重点，将“学党章、守纪律”集中教育活动抓紧抓实，要把学习党章与学习贯彻党的十八大精神、与“改进思想作风、密切联系群众”紧密结合起来，全体党员要把学党章与做好本职工作紧密结合起来，做到两不误、两促进，学出成效，确保各项工作高效推进。