近期,我院深入开展和贯彻党的群众路线教育实践活动,全院工作紧紧把握党的群众路线教育实践活动精神开展,3月21日下午,在二楼会议室,我院组织召开2014年医护人员与患者工休座谈会。主持本次会议的护士长分别是赵改梅、张彩霞、郭建荣、李春莲,参会人员有呼吸内科等12个临床科室50多名职工代表及40多名患者家属代表,本次会议参会人员数量较多,且分散不同科室和病区,具有很强的代表性。座谈会上,本着从群众出发,积极开展党的群众路线教育实践活动为根本,认真听取职工代表和患者代表发言,了解他们在工作和看病过程的遇到的实际问题,并共同提出和讨论如何解决医护人员在工作中遇到的问题及患者在看病过程中遇到的麻烦。
会上,关于我院职工在工作中遇到的问题主要集中在以下三方面:第一,停车难问题。我院人流量大,且较多病人及病人家属选择驾车来我院看病,院内停车场已不足以满足数量庞大的停车量。院内停车场也没有设立医护人员专用停车位,所以导致医护人员停车难、耗时长,在一定程度上耽误时间,影响工作;第二,乘电梯难问题。我院设有医护人员专用电梯,但是,对电梯管理人员管理不到位,经常有病人乘坐医护人员专用梯,导致如有紧急情况无法快速到达病区;第三,安全问题。现在,医患矛盾越来越严重,暴力伤医事件频频发生,医护人员的安全受到了威胁。职工代表提出,希望医院能加强医护人员的人身安全保障,使他们能全心投入到工作中去,防止此类悲剧在我院上演。
会上,关于我院患者及患者家属在看病中遇到的问题主要集中在以下五方面:第一,饮食问题。患者代表反映,“得天.味美”饭菜和超市东西价格较贵。第二,饮水问题。住院楼病区,配餐室提供开水时间较短,且患者较多,部分患者用水无保障;第三,乘电梯问题。电梯数量较少,乘坐人员多,上下电梯耗时长;第四,吸烟问题。我院是无烟医院,但是在院内楼道经常发现有人吸烟,影响大家的身体健康;第五,配餐问题。关于患者配餐问题,特别是产房和妇产科病房。
以上是本次工休会集中体现的几大问题,当然除此之外,我院还存在着不同程度上的问题,我院各有关部门将积极处理,尽量解决我院存在的问题,极大程度地满足职工及患者需求。
另外,我院正在开展学习教育和听取意见环节,在东胜部和康巴什部门诊大厅分别设有党的群众路线教育实践活动意见箱,如果各位职工、患者和患者家属有意见和建议,可以与我们联系,我们将通过官方网站、官方微博、医院院报等方式,随时公布本院工作开展近况,争取把党的群众路线教育实践活动落到实处。