新媒体的发展,在不断激发“互动”潜力的同时,也加速推动了医疗领域的新媒体宣传力度。去年2月26日,宜昌市第一人民医院新浪官方微博@宜昌市第一人民医院正式开通。通过微博语言传达健康关怀,线上互动服务广大市民,在新浪微博风云榜上,@宜昌市第一人民医院影响力位居全国医疗卫生行业官博前列,长期稳居湖北省医疗卫生行业官博榜首。宜昌市第一人民医院利用新浪微博方阵,推进新型医疗服务接地气,受到广大市民和博友的一致好评。
@宜昌市第一人民医院政务微博在今年6月宜昌政务机构微博排行榜中,活跃度及传播力均位列第二,覆盖度位列第五。截至目前,@宜昌市第一人民医院微博方阵包含34个微博账号,其中24个属于临床科室,4个属于行政科室,3个属于医技科室及其他。微博方阵中,临床科室微博账号以开通份额85.7%高居榜首,行政科室及医技科室类别分别占66.7%、4.2%。微博方阵中,@宜昌一医药学部、@宜昌一医神经内科、@宜昌一医康复科分别居粉丝量、微博量、关注量首位。
宜昌市第一人民医院以尊重人、关爱人、用科学造福人的人文理念和科学精神,注重医院文化内涵和精神文明建设。该医院定期组织医疗专家进社区、进企业、进农村为居民、职工、农民开展健康义诊服务,在5月中旬的一个星期内,该医院就举行了两次义诊活动。@宜昌市第一人民医院对两次义诊活动进行了微博直播,扩大了义诊的受惠人群,让更多的人得到了免费的健康服务。活动中,@宜昌市第一人民医院共发布42条文字信息、42幅图片信息,对专家现场解答博友的疑问,也实时给予发布,实现了线上线下齐互动,官博现场直播信息被转评点赞500余次,阅读量高达52.8万次。
除了对宜昌市第一人民医院最新动态进行直播外,微博方阵中各类微博账号经常发布或转发相关医疗健康讯息及生活健康方面的提示内容,各类网络热门微博话题也经常出现在宜昌市第一人民医院微博方阵动态中,显得活泼俏皮。@宜昌一医口腔科是该微博方阵中鲜见的专一内容性微博,该账号于6月4日加入宜昌市第一人民医院政务微博方阵,以平均每天两条微博的速度更新,其粉丝数的增长比例不逊于高居粉丝榜首的@宜昌一医药学部。以“科技兴院”为特色的宜昌市第一人民医院,顺应新媒体发展的趋势,科学地运用微博这个平台向广大人民群众进行医疗健康服务宣传可谓如虎添翼。
微博作为强大的资讯平台赋予政务微博一股新能量,开拓了政民互动及公共服务的新平台,目前在为民服务、民主行政、危机公关等方面已取得良好成果。抓住机遇,科学运营政务微博,以民为本,双向互动,宜昌市第一人民医院利用微博方阵服务人民群众新服务模式的发展,势必推动医疗卫生服务行业新型医疗服务模式的到来。