就诊流程
1. 咨询:
( 1 )门诊大厅内设咨询服务台,有专职医务人员为您服务。您在我院就诊中有任何不明白的问题均可以直接咨询或提出服务要求。
( 2 )门诊大厅内设有电子触摸屏及大屏幕显示屏。可供您了解医院各科室专业、出诊专家、各项检查收费标准及药品价格等情况。
2. 挂号:
( 1 ) 普通门诊: 挂号时间:周一~周日 上午8:-11:30 下午1:30-4:30 就诊时间: 8:00-17:00 ( 2 )急诊科、儿科 24 小时全天候服务,就诊时可直接到科室内。
( 2 )肠道门诊:消化系统感染性疾病,全年接诊。每年5月1日~ 10月31日“02”病检索期间,24 小时全天候服务。腹泻患者,请到肠道门诊挂号就医。
( 3 )当您挂号时,您有权请挂号人员向您提供当天各科专家、专科出诊情况;您有权选择您最需要、最信任的专家或专科医生为您诊治。同时我们会主动为您建立、填写医疗病历和门诊手册。
3. 就诊:
( 1 )当您挂号后,请到所需就诊的科室候诊
( 2 )医生在为您诊治时,如果您对检查、治疗、诊断有任何疑问,可向医生咨询。
4. 取药:
划价、收费、取药均在一楼门诊大厅
5. 投诉:
如果您在就医过程中,有不满意的地方,可直接到四楼门诊办公室投诉,那里有工作人员接待您,或拨打电话:86487327, 86487328.
患者朋友:在就诊过程中我们衷心希望您能配合我们做好以下几项工作
( 1 )挂号时,请主动出示您的医保证、病历等。
( 2)请您主动配合医师执行医保、公费医疗、大病统筹等用药规定及报销原则(急性病三天量、一般病一周量、重症病两周量)。
在就诊过程中,希望您能配合我们的医师共同遵照并执行《执业医师法》和医院的各项诊疗常规、工作制度。您若有不理解的问题,请向门诊办公室反映。
希望通过我们的真诚服务,使您早日恢复健康!