立足于“百姓关心关注的就医问题”这一落脚点,本着“患者至上”的原则,第一医院医务部于6月29日下午组织护理部、药学部、器械部,以及门诊办、物价科、技经办、医保科、绩效管理科、感染监控科和病案室等相关职能科室,内、外科专家召开了“自查评审会”,会议主要通过对随机抽取的18份非手术科室病历和20份手术科室病历进行自查、自审,在由监察质控科、党委工作部、院长办公室组成的监察组的监督下,保证评审会公开、公平、公正地进行。
各位专家和职能科室负责人以严谨、专业的态度,针对每份病历是否存在检查、用药、治疗、处置收费不合理,是否存在应用高新技术或重复医疗的不合理性,是否存在过高比例使用高值耗材,是否存在医保自费比例过高,以及医患沟通是否到位等方面问题,进行查找、分析、评审、讨论,并对查摆出的问题现场梳理和汇总。对于暴露出来的存在诊疗、护理核心制度及相关规范落实不到位的科室,召集主治医生和护士长进行问询和答辩,对能够第一时间解决的问题立即采取措施。有些问题需要通过追根溯源,由相应职能部门研究解决方案,完善管理制度和规范的,立即确定责任部门,建立短期内整改台账。
此次自查评审会是医院在强化医护人员医德医风、优化医疗服务质量、健全完善医疗、护理核心制度、规范诊疗流程等管理上,迈出的成效显著的一步,并将以此为基础,引入第三方机制。
据悉,自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,第一医院党委积极围绕“四风”努力转变作风,树立医疗卫生行业良好职业形象。为让群教活动接地气、贴民心,作为窗口单位,民生行业,医院重点围绕群众反映强烈的问题,百姓关心关注的问题,在注重作风建设和廉洁自律上,在建立制约机制和规范管理运行制度上,下大力度、真抓实管,努力实现风正一帆顺,身正得民心。
院党委专题开展 “聚焦四风、恳听八方、立查立改、深度净化”行动,围绕医院改革与发展,在班子建设、医疗业务、诊疗服务、医保管理、医疗收费、科研教学、干部人事、物流招标采购、质量监管、财务管理、信息化建设、后勤保障等工作方面查找、分析、滤过所存在的问题、漏洞和弊端,并以此为导向和切入点,引入第三方机制,恳听八方意见,梳理问题,接受专业的分析和指导,并做到立查立改立建,结合医院等级评审,运用ISO9001质量管理体系手段,形成具有医院鲜明管理特色的制度体系,以及简单、易行、管用的监督制约机制,有效深度净化,达到内强素质,外树形象。