为优化五官科患者的治疗流程,以提高其诊疗效率和节省护理人力成本为目的,在五官科陈洁主任和护理部协商下,在门诊换药室新增了五官科患者的伤口换药,承担了患儿伤口的整个治疗过程。
为此,门诊护理组织了有关五官科特殊伤口的理论知识及伤口换药的培训,使护士对于五官科伤口有了整体的认识。为了进一步了解伤口的治疗措施,护士长设计了五官科患儿伤口治疗记录单,详细地记录患儿伤口情况和治疗措施及转归,有利于伤口的系统化管理。门诊换药室配备具有丰富临床经验的资深护士,无论是对于门诊病人的伤口还是住院病人术后伤口,都可以得到精心的护理。从2月份起门诊换药室接受了外伤、术后伤口、感染伤口的治疗,目前有8位病人在治疗中。
在节假日,五官科医生常常为了停诊要为病人算计换药时间;五官科患者的伤口换药由门诊换药室管理,因门诊换药室365天常开设,患者不用担心节假日期间伤口换药问题。
以病人为中心的护理模式对医疗服务提出越来越高的要求,通过这样一种集中化、系统化、持续性地治疗手段,不仅可以可以缩短病患在诊疗过程中的等候、治愈的时间,也减少了五官科医生的重复诊疗时间,优化了流程,提高了整体的效率。