菏泽市立医院

7月7日下午，由省人口计生委党组成员、驻委纪检组长、监察专员黄沂民带队一行5人，在市副秘书长黄高潮、市卫生局局长闫传银等领导陪同下，到菏泽市立医院检查指导“三增一禁”(全年增设无假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号)工作。黄沂民一行先后视察了市立医院综合病房大楼三楼的“国家医师资格实践技能菏泽考场”、病员服务调度中心(一站式服务)和医院院区情况，随后在反馈会上认真听取了市立医院党委书记、院长赵利华的汇报，对市立医院近年来取得的成绩予以充分的肯定。        

  6月18日下午，副省长王随莲一行到市立医院调研，市长孙爱军，副市长黄秀玲，副秘书长、督查室主任黄高潮，市卫生局局长闫传银等陪同。     王随莲一行先后查看了我院的急救中心、病员服务中心和静脉用药调配中心，听取了工作汇报并与医务人员亲切交谈。    王随莲副省长对我院的发展给予了充分的肯定，同时提出了指导性意见，强调要加强宣传，让更多的人们了解医院，为确保质量安全、提高救治水平所采取的措施。

2014年6月15日-17日，山东省卫生和计划生育委员会组织11名评审专家，认真听取了我院的评审工作汇报，详细阅读了医院自评报告，设计形成了现场检查路径，分综合管理组、医疗管理组和护理管理组三个专家组，通过听汇报、现场查看、追踪检查、访谈医护人员和病人家属、查阅资料等方式，对我院坚持医院公益性、医院服务、患者安全、医疗质量安全管理与持续改进、护理质量与持续改进、医院管理等6个部分内容进行了全面的评价。6月18日上午在我院第二会议室召开反馈会，9点16分，评审专家组组长(济宁第一人民医院副院长)孙树印宣布：菏泽市立医院现场评价成绩符合三级甲等医院综合医院标准要求，专家组予以通过!会场立刻爆发出经久不息的掌声。市政府副市长黄秀玲，市卫生局党委书记、局长闫传银，全体院领导及相关科室负责人共同见证了载入我院发展史册的历史时刻。  在反馈会上，孙树印受省卫计委的委托对我院提出要求：一、正确认识现场评审结果。二、要充分运用好现场评审结果。三、要持续不断的抓好医院管理。黄秀玲副市长在讲话中指出，第一，作为医院，下一步要从思想认识上抓好落实，千万克服松一松、歇一歇，以及“差不多”思想，我们的差距还非常大，要持之以恒的抓下去。不见成效，不达标准不撒手。第二，从坚持完善和整改上进行落实。对于好的一方面我们要坚持，同时要完善要提升。对于存在的问题，要认认真真的抓整改，抓落实。第三，借此机会把医院整个的内涵建设、学科建设再进一步提升。 最后，赵利华院长作表态发言。他说，晋级三级甲等医院，既是医院发展的大跨越，也是医院发展的新起点。我们一定以此次现场评审为契机，认真思考和分析评审专家提出的问题和存在的不足，举一反三，采取有力措施，制定切实可行的方案，扎扎实实地进行整改。同时，以三级甲等医院的标准作为医院管理建设标准，不断强化内涵建设，努力建设规范化、标准化、科学化的三级甲等医院和区域医疗中心，续写市立医院的辉煌篇章，为维护广大人民群众的健康做出更大的贡献! 

一、全年增加无节假日门诊自6月1日起，增加节假日门诊数量，全年所有双休日、节假日都和普通工作日一样，安排专家门诊和普通门诊。二、增设错时门诊自6月1日起，常用窗口部门及患者较多的科室，全年7:30上班。三、增设夏季夜间门诊自6月1日至8月31日，增设夏季夜间门诊，每天晚上18:00-20:00开诊，同时加强门诊挂号、收费、检验、超声、放射、CT、磁共振等辅助科室能力。四、严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号1、医院统一管理门诊号源，专家号源全部放开，严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。2、全院职工自觉接受社会评议和监督。监察室电话：0530-56133683、设立门诊“院长特派岗”值班地点设在门诊服务管理部，现场协调解决患者就医问题。五、加强监督检查从6月份开始，医院对“三增一禁”落实情况进行不定期抽查和暗访，对落实“三增一禁”工作积极性不高、存在问题较多或者拒不整改的科室，将对相关负责人进行约谈和处罚;对医院工作人员带熟人插队、挂人情号、加塞的行为，查实一次罚款200元，第二次罚款500元，第三次罚款1000元。

5月12日上午，全国人大常委会副委员长陈竺一行莅临我院视察指导工作。市委副书记、市长孙爱军，副市长黄秀玲，卫生局局长闫传银等领导陪同视察。今天正直5.12护士节，陈竺副委员长向辛勤工作在临床一线的护理人员致以节日的问候。 党委书记、院长赵利华向陈竺副委员长介绍我院急诊“生命体征移动回传系统” 陈竺副委员长与赵利华院长亲切交谈 党委书记、院长赵利华向陈竺副委员长介绍我院急诊情况 党委书记、院长赵利华向陈竺副委员长介绍我院急诊抢救大厅 党委书记、院长赵利华向陈竺副委员长介绍我院静配中心情况 党委书记、院长赵利华向陈竺副委员长介绍我院情况 陈竺副委员长指导我院工作 陈竺副委员长指导我院工作 陈竺副委员长与护理人员合影 陈竺副委员长与市领导、院领导及医务人员合影

  2014年3月9日下午，我院在学术报告厅召开党的群众路线教育实践活动动员会议，全体院领导，各党支部，各临床、医技、行政后勤科室副护士长以上干部、党员代表及部分老领导、老党员300余人参加。院党委书记、教育实践活动领导小组组长赵利华作动员报告，市委教育实践活动第三督导组组长孙广慧作重要讲话。赵利华同志对我院开展群众路线教育实践活动进行了深入动员和全面部署。他指出，开展教育实践活动是党的十八大作出的重大部署，是改进工作作风，进一步密切党群干群关系的需要，也是推进医院持续健康发展的需要。全院要统一思想，切实增强搞好教育实践活动的责任感和紧迫感，紧密联系医院实际，全面贯彻中央和省委、市委部署，聚焦“四风”，认真解决我院存在的突出问题，特别是人民群众反映的看病贵、看病难问题。要精心组织，着力把握和突出活动总体要求，加强学习教育，深入查摆问题，整改落实、建章立制，认真把教育实践活动各项任务落到实处，确保教育实践活动取得实实在在的效果。孙广慧同志对我院进一步开展好教育实践活动提出意见和要求。会议下发了医院开展党的群众路线教育实践活动《实施方案》、《成立领导小组的通知》《领导小组办公室及各工作组工作职责》、《征求意见建议的通知》、《学习教育工作计划一览表》和《3-4月份集中学习活动安排》等文件。这次动员大会标志着我院党的群众路线教育实践活动全面展开。

为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创人民群众满意医院，自觉接受社会各界监督。现郑重承诺如下：一、强化服务意识，改善就医环境。提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，解决群众就医难的问题。二、方便群众就医。加强就医流程的改造，安装门诊及出院病人随访预约系统，加大门诊预约率，减少等候时间。分层分科分区挂号候诊取药，无假日专家门诊、常规检查和“一站式”导医服务等服务措施。三、规范诊疗行为。坚持合理检查，减轻病人不合理的经济负担，坚决制止过度检查，严格掌握大型仪器检查的适应症，必须做的检查要给病人有明确告知和耐心解释，并告知病人替代解决方案，让病人有知情权和选择权。四、保障质量安全。逐步实施临床路径和单病种费用管理，全面实施优质服务，切实保障医疗质量安全。五、规范收费标准。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。六、价格公开透明。全面实行价格公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。在门诊大厅显示屏和自助查询机上公示药品和各种收费价格。七、严格执行国家法律法规。严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，重点规范抗生素、激素等药品的使用，以使患者报销比例最大化。八、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进，狠抓制度的落实。加强处方点评，对全院处方、医嘱进行监控、点评，提高用药的合理性，杜绝不合理收费，降低医疗费用。九、进一步落实医德医风量化考评制度，奖优惩劣。对医德差者全院通报批评，限期改正，取消该年度的评先资格，且暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚，直至解除合同。十、严肃查处违规行为。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对投诉举报案件，一经查实，坚决依法依规惩处。投诉电话：5613133监督电话：5613368

根据《关于开展2013年度市直职工医疗保险特慢病鉴定的通知》(菏社医险〔2013〕3号)文件规定，经研究，决定对2013年度申请办理门诊特慢病补助的参保职工进行第二批集中鉴定。现将有关事宜通知如下：一、鉴定病种范围2013年特慢病病种范围共有19种：1.肺心病(出现右心衰竭者);2.冠心病;3.高血压病三期(有心、脑、肾并发症之一者);4.慢性肾功能不全、尿毒症门诊透析(氮质血症期);5.糖尿病合并并发症;6.脑出血、脑梗塞恢复期;7.结核病;8.慢性病毒性肝炎失代偿期;9.类风湿疾病;10.慢性骨髓炎;11.再生障碍性贫血;12.慢性胰腺炎;13.恶性肿瘤术后放、化疗;14.经统筹区社会医疗保险经办机构批准的组织、器官移植出院后使用抗排斥免疫调节剂。15.重症精神病;16.银屑病;17.系统性红斑狼疮;18.帕金森氏综合征;19.白塞氏综合症。二、材料申报时间、地点及要求(一)材料申报时间。材料申报自2013年13月14日起至11月18日止，逾期不再受理。(二)材料申报地点。各单位在规定的时间内，将本单位申报材料收齐整理后，报送到市医保处特殊医疗管理科(人力资源市场413办公室)。(三)材料申报要求。各单位专管员按通知要求将本单位特慢病病人申报材料(包括每位申报特慢病鉴定人员本人1寸免冠照片4张、与所申报病种相关的住院病历复印件1份、申报特慢病鉴定表一式两份)，每人装入1个档案袋，并在档案袋上注明姓名、性别、年龄、单位、联系电话、申报病种、定点门诊，同时每个单位填写汇总表(见附件)一式两份及电子版，申报材料不全或材料不符合要求者均不予受理。三、特慢病鉴定(一)鉴定时间和鉴定地点。根据申报鉴定人数和鉴定材料报送情况，具体时间和地点另行通知单位医疗保险专管员或本人。(二)有关注意事项。1.申报糖尿病、乙肝疾病的患者鉴定检查之前需空腹，高血压患者鉴定检查之前不要服药，待检查完后再服药，特殊情况患者请提前电话告知。2.由职工本人可在下列特慢病定点门诊部中选择一个定点作为本人的定点门诊部，并在鉴定表上予以注明。2013年度第二批特慢病鉴定特慢病门诊部有牡丹人民医院中华东路分院、市第三人民医院(仍以各类精神性疾病为主要定点，部分神经内科和心脑血管疾病职工也可就近选择作为其定点)。市医保处根据职工个人申请定点门诊部的情况，按就近就医和病种相对集中定点的原则，进行定点统筹确认，其职工本人定点门诊部以市医保处审核批准的定点门诊部为准。4.住院病历及病情要真实，(没有住院病历的一律不予受理)，各参保单位要严格按通知要求通知到单位每位参保人员，如实提供申报材料，凡弄虚作假者三年内不准申报特慢病鉴定。5.对经鉴定合格职工由市医保处统一打印特慢病医疗证，并由单位专管员统一领取发放。市医保处联系电话：5195259。菏泽市社会医疗保险事业处2013年11月8日注:根据市医保处《关于开展2013年度市直职工医疗保险特慢病第二批鉴定的通知》要求，本院申请特慢病的职工于2013年11月18日前把申报材料交院医保结算处(综合病房楼一楼东侧)。