为改善医院系统服务功能,合理分流医院门诊就诊高峰,方便门诊患者就医,有效解决群众反映突出的“看病难”问题,决定在我院规范、有序、有效地推进门诊预约挂号服务工作,工作流程如下:
1、电话预约:接到患者预约式电话预约后总服务台进行登记,患者必须提供姓名、性别、年龄、身份证号、预约科室、预约时间。患者凭身份证经核实后由总服务台填写预约单,患者持预约单到挂号室3号窗口挂号。挂号后到预约科室将预约单交给分诊护士,等待分诊护士的安排。
2、网络预约:登陆我院网站首页点击“下载中心”进入下一网页,点击“公共资料下载”进入下一页,点击“预约通知单”,按要求填写完整后发到我院邮箱:YTSYYGH@163.COM。
3、现场预约:住院患者出院当日、门诊患者首次就诊后,若需复诊,即可与医师联系,在预约系统内由医师填写预约信息,提交完成即可。
4、手机医院预约:在烟台山医院外网手机医院栏,根据操作提示预约即可。
5、预约成功后,预约当日于一楼连廊收费处3号窗口进行挂号。