尊敬的社会各界朋友： 为进一步优化医院门诊服务流程，提高门诊服务质量，根据山东省卫生和计划生育委员会相关要求，兖矿集团总医院将于2014年6月1起开展“三增一禁”便民正风行动。 主要内容如下： 一、增设无节假日门诊 我院各科室全年所有双休日、节假日均和工作日同样安排专家门诊和普通门诊。就诊需求较多的科室副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例。 二、增设错时门诊 全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、特检、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室提前至7:30开诊，我院医务人员、专家按时到岗到位，保证患者就诊。 三、增设夏季夜间门诊 (一)开诊时间为每年6月1日至8月31日，晚上18点至20点。 (二)首批开设夏季夜间门诊的科室为：急诊科、小儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、心内科、消化内科、普通外科、创伤骨科、产科等10个科室。 (三)辅助科室(挂号、收费、检验、特检、影像、药剂科等)同步加强人员力量，满足门诊就诊需求。 四、严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞 (一)加强信息化、精细化管理，实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药，从管理手段和技术上杜绝加塞现象。 (二)在上班时间内，全院职工严禁带熟人插队就诊、严禁挂人情号、严禁加塞。本院职工自己就诊时，严禁穿工作服去门诊就诊，严禁穿工作服去各窗口单位挂号、交费、取药及做各项检查。 (三)统一管理门诊预约号源，专家号源全部开放，坚决杜绝内部号、人情号。 敬请社会各界、广大病患者监督。 投诉监督电话：5367355 5367005 5360695 兖矿集团总医院 2014年5月 

5月6日，济宁市卫生局组织六位专家来我院，对中医科的济宁市重点专科工作进行了复评，对济宁市中医药学会肝病专业委员会工作开展情况进行了评价，对承担的四项济宁市卫生局科研课题进度进行了指导，中医科以优异成绩通过了各项检查。 专家组通过听取汇报、查看支撑材料、访谈相关工作人员等多种方式对上述工作进行了详细的检查和细心的指导。六位专家一致认为我院中医科发展方向明确，工作思路清晰，投入力度大，人才培养工作基础扎实，中医药特色优势明显，重点专科建设成果丰硕，肝病专业委员会工作扎实有序，各项科研课题稳步推进，社会评价空前提高。 中医科将以全国中医药工作示范单位、济宁市重点专科为新的起点，依托肝病专业委员会和脉学专业委员会资源，继续注重人才培养，坚持科研创新，发挥中医药优势，带动济宁市中医肝病诊疗水平的提升，逐步建设成为济宁市中医肝病界的标杆科室和诊疗中心。为广大肝病患者提供更优质、更安全、更高效的诊疗服务。践行“厚德怀仁，博学精医”的科室精神。 王利朋 桑凌云摄影  

近日，从邹城市卫生局获悉，兖矿集团总医院继2012年以来，连续两年被评为邹城市新型农村合作医疗工作优秀定点医院。 2013年新农合调整报销政策，将在三级医院住院的患者起付线调整为1000元，报销比例调整为55%，加上新农合总额预付制及大病医疗保险政策相继实施，总医院积极应对，院新合办按月将各临床科室的平均住院费用、月补偿费用、药占比、自费比例等各种数据统计分析，并及时通报给有关临床科室主任，促使工作不断改进，既维护了参合农民的利益，又保障了新农合基金的合理、安全地使用，在上级新农合管理部门的检查多次受到表彰。  

5月6日，济宁市卫生局组织六位专家来我院，对中医科的济宁市重点专科工作进行了复评，对济宁市中医药学会肝病专业委员会工作开展情况进行了评价，对承担的四项济宁市卫生局科研课题进度进行了指导，中医科以优异成绩通过了各项检查。 专家组通过听取汇报、查看支撑材料、访谈相关工作人员等多种方式对上述工作进行了详细的检查和细心的指导。六位专家一致认为我院中医科发展方向明确，工作思路清晰，投入力度大，人才培养工作基础扎实，中医药特色优势明显，重点专科建设成果丰硕，肝病专业委员会工作扎实有序，各项科研课题稳步推进，社会评价空前提高。 中医科将以全国中医药工作示范单位、济宁市重点专科为新的起点，依托肝病专业委员会和脉学专业委员会资源，继续注重人才培养，坚持科研创新，发挥中医药优势，带动济宁市中医肝病诊疗水平的提升，逐步建设成为济宁市中医肝病界的标杆科室和诊疗中心。为广大肝病患者提供更优质、更安全、更高效的诊疗服务。践行“厚德怀仁，博学精医”的科室精神。 王利朋 桑凌云摄影   

3月28日下午，兖矿集团总医院标准化建设指导反馈会在兖矿宾馆一号会议室隆重召开。有山东省卫计委14名评审专家、济宁市市卫生局、邹城市卫生局、兖矿集团公司领导及总医院领导班子成员、陪审人员等参加会议。 会上，山东省卫计委专家组组长、济宁附属医院副院长班博等专家代表，对26日--28日三天来在总医院现场评审情况进行了总结分析。肯定了总医院创建三级甲等医院以来的工作成绩，赞誉了总医院以评促建、以评促改过程中涌现的工作亮点，也对评审中发现的问题给予了诚恳的整改建议。当班博副院长隆重宣布：兖矿集团总医院顺利通过三级甲等医院现场评审时，会场掌声雷动，气氛热烈!济宁市卫生局局长张作辉、集团公司副总经理张贤友对专家团的辛勤劳动表示感谢，对总医院顺利通过现场评审表示热烈祝贺，并对医院今后建设发展提出期望和要求。最后总医院院长张传军代表院领导班子成员及全院职工作了表态发言。(桑凌云 摄影报道)  

“氧饱和度95%，心率140次/分，血糖5.2mmol/L……”3月22日，在兖矿集团总医院新生儿无陪护病房内，儿科医生正在记录着一名男婴的生命体征变化。此刻这名男婴正香甜的熟睡在保温箱内，现在的他看起来面色红润，呼吸均匀，而就在9天前，刚刚出生的他曾面临着“死神”的威胁。 3月13号，我院新生儿病房紧急收治了一名刚剖宫产出的男婴，孩子出生时全身青紫、不会哭、各项生命体征低危。经诊断，孩子得的是呼吸窘迫综合征。病情凶险，病情即命令，抢救立即展开，新生儿病房的医护人员配合紧密，争分夺秒:上保暖箱、NCPAP呼吸机辅助呼吸、多功能监护、循环支持等。然而，孩子的病情并没有得到缓解，反而还出现了进行性的加重。一系列检查结果让人更加揪心:入院后2小时，化验室报告心肌酶危机值;接下来血气分析显示呼吸衰竭;血生化示低钠、高钾……同时胃管中引流出了咖啡色样液体，这表示孩子出现了消化道出血。此时的患儿呼吸非常急促，刺激反应差，病情十分危重。杜京辉副主任医师凭着丰富的临床经验，果断决定行气管插管，立即启动新生儿有创呼吸机，同时给予止血、镇静、降颅压、营养脑细胞、抗感染、静脉营养等一系列治疗。呼吸窘迫综合征的患儿，肺部发育不成熟，需要肺表面活性物质来改善呼吸，但本院暂无该药，时间就是生命，经电话请示李宣东副院长后，紧急院外购买了“注射用牛肺表面活性剂(珂立苏)”并立即气管滴入。在接下来的几天内，新生儿病房的医护人员对患儿进行了“人盯人”不间断的照顾与治疗。由于患儿无法吃奶，必须静脉营养，而这样对血管的刺激非常大，为了帮助他度过营养关，护士们靠着过硬的本领为其打针补液。经过新生儿科医护人员24小时不间断的密切观察和精心护理，孩子面色转红，呼吸也渐渐平稳，终于从死亡的边缘被拉了回来，各项生命体征都恢复到了正常水平，“最近几天，孩子吃奶越来越好，今天一次可以吃到50毫升了!”赵建军护师高兴地说。 据介绍，新生儿呼吸窘迫综合征(NRDS)是新生儿呼吸衰竭最常见的病因，可引起广泛的肺泡萎陷和肺顺应性降低，从而导致严重的低氧血症、酸中毒，进而并发多脏器功能衰竭如肺出血、颅内出血、坏死性小肠结肠炎、休克等，死亡率非常高。“以前，我院没有对症的设备，一旦出现类似患儿只能转往济宁，很容易耽误最佳的救治时机。”杜京辉说，如今总院引进了新生儿无创和有创呼吸机，并有了成功救治的经验，填补了我院新生儿呼吸窘迫综合征救治的空白。今后类似病症的患儿不再需要转院，为患儿的抢救争取了时间，大大降低了死亡率和致残率。 得知孩子已度过了危险期，近期就可以出院，孩子的父亲眼里含着泪水，感激地说：“我儿子在这里重获新生。” (连琛琛 摄影报道) 

近日，总医院输血科引进西芬斯血栓弹力图仪(LEPU-8800)，开展血栓弹力图试验(TEG)技术。 血栓弹力图仪(LEPU-8800)能从一份血样完整地监测从凝血开始，至血凝块形成及纤维蛋白溶解的全过程。对凝血因子、纤维蛋白原、血小板聚集功能以及纤维蛋白溶解等方面进行凝血全貌的检测和评估。结果不受肝素类物质的影响。15-20分钟出结果，带有自动诊断功能。 为指导临床合理用血、节约用血提供科学依据，摒弃经验输血的弊端，逐步实现科学用血和合理用血的要求，我院将逐步在输血科乃至全院积极推广血栓弹力图试验(TEG)技术。图为西芬斯工程师在输血科进行培训 徐婷  

3月13日，感染疾病科在科室会议室组 织患者及家属参与讲座《得了肝炎应该怎样调整饮食》，详细讲解急慢性肝炎及肝硬化患者日常饮食注意事项，并现场解答患者及家属的提问，增强了医患沟通，增加了患者治疗的依从性，消除了患者及家属的一些疑惑和顾虑，受到患者及家属的一致好评。 感染疾病科 韩翠红 

3月13日下午，总医院召开2014年输血管理委员会第一次会议，会议由副院长、输血管理委员会主任委员李晓双主持，副院长李宣东、殷晓轩，医务部部长孙天林，及相关科室输血管理委员会的委员参加。     会议各位委员一起观看学习了《临床合理用血》宣传片；而后输血科主任、输血管理委员会副主任委员张卫平向委员会汇报2013年度临床输血管理工作总结及2014年度工作计划，并就临床输血管理中需要重视和改进的建议和问题，提交临床输血委员会进行讨论。参会临床输血管理委员会委员认真讨论并提出了许多前瞻性、合理化的建议和意见。此次会议还根据《医疗机构临床用血管理办法》，结合我院实际，经院长办公会研究决定，对临床输血管理委员成员进行调整。     李晓双做了最后总结：临床输血工作涉及医疗质量与安全，是成功创建“三级甲等”医院的重要组成，希望临床能严把输血指征，严格遵守输血反应的回报制度，提高输血病例的质量；并希望输血科加大输血知识的相关培训和考核力度，完善奖惩机制；积极推广输血科术前自身输血，麻醉科术中自身输血和术后血液回收等医疗技术；在全院积极推广血栓弹力图试验（TEG）技术，为指导临床合理用血、节约用血提供科学依据，摒弃经验输血的弊端，逐步实现科学用血和合理用血。     本次会议对于完善医院临床输血工作，促进合理用血、安全用血，顺利迎接“三甲”评审检查起到重要作用。                                                                                                   徐婷摄影报道   

近日，总医院被中国医院协会企业医院分会评为“2013年度全国专业优秀企业医院”。院长刘洪宾被评为“2013年度全国专业优秀企业医院优秀院长”。 这次评选活动由健康报社和中国医院协会企业医院分会共同举办，活动于今年8月份启动，优秀单位的评选经过医院申报、主管部门审批、评选委员会集中评选，并先期在《健康报》进行展示和公示后，最终确定了19家全国专业优秀企业医院获奖榜单。 一直以来，总医院在实现自身发展的基础上，始终坚持公益性方向，努力让广大患者分享医院发展成果。近年来，通过开展先看病后付费、实行基本药物制度、取消药品加成、降低检查费用等便民惠民措施实现让利于患者，走基层、转作风、送健康，为企业职工家属和人民群众提供了价廉便捷的医疗服务，在全国企业医院中树立了较好榜样。 (任其华 桑凌云摄影)