文明监督展风采 发挥余热做贡献
结合目前正在开展的党的群众路线教育实践活动,配合东城区开展的“两规范一提高”监督检查工作,2014年6月24日,北京市和平里医院离休老干部文明监督队在医院门诊、病房开展了文明监督检查活动。尽管天气炎热,老同志们不顾年事已高、路途遥远,早早就赶到了医院,在门诊大厅、收费挂号取药窗口、部分病房,征求患者及家属对医院的就诊环境、医疗质量、服务水平、医德医风、依法依规、后勤服务等方面工作的意见建议,开展了满意度问卷调查。此项工作得到了广大患者的理解配合,被调查的服务对象认真并实事求是的回答了提问,对我院医护质量、服务态度、就医环境给予了好评,同时也对存在的不足提出了宝贵意见和建议。离休党支部及时对调查问卷进行汇总梳理,将结果反馈给相关部门,以更好地促进医院各项工作的持续改进与提高。