我院亲情服务感动患者

8月14日，市二院(妇产医院)党委中心组集中学习研讨，推进医院教育实践活动开展。学习中，中心组集体观看了纪录片《永远的焦裕禄》，学习并讨论了习近平总书记在中共中央政治局第十六次集体学习时的讲话精神。院党委书记纪亚红将学习内容同医疗行业形势相结合，提出一要加强廉政教育，筑牢思想防线;二是加强制度建设，防控廉政风险;三是增强法制观念，履职尽责，领导干部要以焦裕禄为榜样，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，建设学习型、创新性、服务性、廉洁、团结的领导班子。中心组成员各自谈了心得体会，纷纷表示要从自身工作出发，做好本职工作，整改自身不足，改进工作作风。院长兰振和做总结发言，他认为，党员干部要带头从作风抓起，从行动落实，必须深刻剖析、检查、反省自身工作作风中存在的缺点和不足，对照检查缺点多并不代表落后，而是鞭策自己要以共产党员的觉悟和智慧更好地改进，要做到利益面前理智、利害面前机智、原则面前睿智，把班子建设好,确保医院的教育实践活动取得实效。

 7月10日，市长杨忠林到我院调研。他强调，医院要多措并举，加快公共卫生基础设施建设，提高医疗水平，让群众在发展中受益。头顶烈日，轻车简从。一到医院，杨忠林就在院长兰振和等医院领导的引导下步入医院儿科综合楼建设工地查看，边走边认真问项目建设情况和医院发展状况，当听到儿科综合楼即将按期投入使用，医院保持快速发展势头时，杨忠林脸上露出了满意的笑容。在项目现场，杨忠林认真询问了儿科综合楼建设、资金运用、医院经营，需要解决的问题等情况，兰振和一一进行了详细的汇报。杨忠林对于我院的发展给予了充分肯定，他指出，新二院近几年发展很快，取得了很大成绩，今后应该继续在提高医疗水平上下功夫，培养引进高层次的医疗人才，满足群众就医需求。卫生事业与人民群众息息相关，卫生系统基础设施建设项目是重点民生工程。医院要按照城市总体规划和医疗卫生事业的发展要求，加快发展步伐，让群众在发展中受益。整合以来，我院得到了快速发展，获得了经济效益和社会效益全面丰收，成为阜新地区疾病治疗的主力军。为了满足市民，尤其是妇幼保健的更高要求，医院启动了儿科医疗综合楼建设项目。在市委市政府、发改委、卫生局等部门共同支持努力下，儿科医疗综合楼建设项目获得国家发改委审批。于2013年4月15日破土动工，经过(127)天的紧张施工，于2013年8月19日主体封顶。在2014年4月，经阜新市工程检测中心评定，取得阜新市优质主体工程证书，计划今年8月投入使用。目前已完成整体工程量的96%，已经进入了收尾、验收阶段。儿科医疗综合楼占地面积8000平方米，建筑面积33000平方米，大楼在竣工后，将成为阜新地区规模最大、环境最温馨、设施最齐全的妇幼疾病诊治场所。阜新市民的就医环境也将得到进一步的改善。

我院“举案说法”进临床别样法律课传递医患和谐正能量 “患者应该如何保护自己的正当权益?医护人员应该如何避免医疗纠纷的发生?”台下医务人员发问积极踊跃，台上嘉宾一一耐心解疑释惑。7月18日下午，我院举办“中国梦劳动美系列活动之举案说法”活动，以生动别样的互动形式让全员医务人员更加深入地学习了法律知识，为减少医患纠纷进行了一次有益的探索。举案说法开卫生系统先河我院此次创新开展的“举案说法”活动是通过现实生活中具有典型意义的医疗案例，在现场通过嘉宾的解答来反映事件过程中所蕴含的法律判断和医患问题，以使医护人员更加知法懂法，更好的为患者服务。这种创新形式的活动在我市卫生系统中尚属首次，对于解决医疗纠纷问题是一种新的探索和尝试。市总工会常务副主席陈晓娟、市卫生局副局长李铁燕、党委副书记宋丽红、纪委书记宋振忠、工会主席张连菊及医院医护人员代表300余人参加了本次活动。“不仅通过活生生的案列来教育医护人员，医护人员还可以就关心的问题现场提问，得到专家解答。”是此次活动的一大亮点。活动中，医院院长兰振和、法律顾问、律师李宝祥、医院医务科科长林丹丹作为嘉宾，大屏幕上播放的三个案例成为现场讨论的重点：医院手术成功，患者却意外死亡，医院该不该承担责任?出现医疗纠纷，医患双方应该通过什么样的途径和方式来解决问题?由于不满意医生治疗，用刀将医生砍成重伤，这个悲剧凸显了哪些问题?围绕着三个真实的案例，三位嘉宾从法律、医院管理、医德医风等层面进行了深入的探讨和剖析。在聆听的同时，医护人员现场提问，同嘉宾进行了热烈的交流。通过案例引起关注，通过关注引发思考，通过思考发现问题，记者在现场看到，富有新意的普法形式引起了现场医护人员的共鸣，更加深刻的认识到医患双方的法律属性和加强医疗安全的重要性。专家观点支招医患和谐发生纠纷，无论对于医方还是患方，都是不愿意出现的问题，如何避免纠纷，正确处理纠纷，最终维护双方的合法权益，也是本次活动探讨的核心问题。对此，专家也提出了自己的看法和建议。律师李宝祥认为，作为医疗机构首先要依法行医，依照国家的法律法规，要树立以医院名义的行医意识，加强相关法律知识的宣传和教育。医务工作者要树立风险意识，要认真履行告知义务，告知是法定的义务，必须履行，明确告知的目的、告知的对象、告知的内容、告知的程度。同时，要规范病历书写的质量意识，病历是法律的依据，要树立证据意识。此外，要求医务人员要加强自身建设，因为维权的基础是自律，做好了自身工作，既是对病人负责，也是对自已负责。兰振和则从医疗专家和医院管理者的角度畅谈了自己的看法，他指出，医患关系紧张受多方面因素影响，不单纯是医生与患者及家属的关系，受目前医疗市场的机制体制，以及政府政策社会等多方面因素影响。医院必须把医疗质量放在首位，把安全质量管理纳入医院的各项工作中。面对医疗纠纷，医院方面应快速对医疗事件作出反应，迅速作出判断，判断性质，认清责任。医院内部探讨，积极主动去沟通，不要被动接受。向卫生行政部门，司法部门，医疗调解委员会沟通，不推诿不逃避，不欺瞒造假，掩耳盗铃。迅速反应，快速判断，积极主动，掌控局面。对于纠纷，医院一定迅速及时作出判断，给患者造成了什么样的伤害，不能造假，不能逃避和推诿责任，以事实为根据，真正维护患者的权益，用真诚换取理解，给外界正面真实的信息。作为医疗机构，作为医务人员，必须严格遵守国家的法律法规，严格遵守行业的规章制度，严格遵守职业的道德操守。对于如何当一个好医生，兰振和给年轻医生提出忠告。一是当好学生，医学是永无止境的，医生要一直学习，向带教老师和高年资的医生求教。二是当好老师，面对病人要当好一个老师，对于患者的衣食住行都要给予指导，对患者负责。三是用好医生的三件宝，即语言，设备和技术，其中沟通交流非常重要。傲慢、冷漠、贪婪，是医生执业的三大敌人，作为医护人员一定要引以为戒。整个活动，少了枯燥与说教，多了生动与交流，这是很多与会者的真实感受。很多医护人员都认为，这样的活动很有新意，更吸引人也能学到更多的经验和知识，对于构建和谐的医患关系有积极的作用。

2014年6月，阜新市第二人民医院(妇产医院)又迎来了一个重要的发展节点：一座建筑面积三万余平米的妇科儿科综合病房大楼即将建成投入使用，这将成为阜新地区唯一的，现代化的、设施一流妇儿疾病治疗中心，也将成为这家医院新的增长极。“没想到!”“了不起!”。这是人们走进新二院时使用频率最高的感叹词。初夏的朝阳照进温馨的病房，雄伟的病房楼见证着医院的发展历史。前行的路上，矛盾与问题交织，困难与挑战不断，但是仅仅几年的时间，这家新整合的医院就迅速发展崛起，成为众多患者就诊的首选之地，也成为阜新医疗界的发展奇迹。我们感叹，我们惊喜，但我们更应该思考：打开新二院发展之门的钥匙是什么?带来的发展启示在哪里?带着这种思考，记者走进了这家书写了阜新医疗传奇的医院，重新审视他们的昨天，今天和明天。启示一：医院好不好，要看管理规范不规范!坚持实行科学的成本和绩效管理，推进医院智慧运营，以群众满意、职工幸福作为办院方向是医院发展的动力之源。实现智慧运营就是要让医院遵循科学规律和法律法规的前提下，结合实际开展规范化建设，实现医院的可持续发展。——兰振和创业难，守业更难，兴业难上难。三年前，兰振和走上阜新市第二人民医院(妇产医院)院长岗位时，加速医院发展的课题不能回避地摆在了他的面前。作为一家整合不到两年，刚刚走出困境的医院，摆在新二院面前的只有一条路，那就是加快发展，做大做强。原地不动或者后退一步，医院只能在竞争中走向末路。面对挑战，院长兰振和在履职后的第一次中层干部会上明确了发展思路：开展规范化建设，实行精细化管理，让职工更幸福，让患者更满意。现代管理学之父泰勒认为，科学管理的核心是提高效率，调动成员的积极性。新二院的发展思路与此不谋而合。底子薄就要精打细算，快发展更需规范管理。根据医院实际，以绩效和成本管理核心的规范化发展之路在新二院铺展开来。医院着眼于四个控制：一是日常的成本控制;二是资金控制;三是资产的控制;四是收入的控制。通过医院全成本核算在医院建立起一整套科学有效的横向管理和制约机制，通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化，规范管理。医院在科学分析的基础上出台了《绩效考核实施方案》、《以成本核算为基础绩效考核工资分配方案》、制定了人才培养、引进规划及加强药品管理等规章制度，无论是人员任免、招聘，还是大型设备、药品、卫材的采买，都有完善的工作流程和制约机制，所有的环节都严格按照国家法律法规和医院规章制度办理。医院把规范化同信息化紧密结合，实施计算机数据化管理和控制，使医院的成本控制细化到每一个细节、每一个人，每一件事。比如人才引进、设备引进都需要进行科学的调研和论证，结合具体实际，做出决策。科系建设上也是如此，有哪些科系需要做大做强，都要进行科学的评估。例如，根据医院实际及市场分析，医院适时扩大了医院泌尿外科，加大了人才、技术、资金投入力度，泌尿外科很快进入了市内领先行列，开展的腹腔镜、超声气压弹道碎石术、泌尿系恶性肿瘤根治等一系列的技术填补了市内空白;眼科、口腔科、皮肤科等科室也都根据患者需求引进了新设备，开展了新的诊疗项目。“医院就像个储蓄罐，一人抓一把就空了，一人放一点就满了，所谓“抓”的就是借医院的影响力一味索取个人私利，“放”的就是把自己的才智和精力奉献给医院的。”这是兰振和对医院职工常说的一句话。而新二院以成本和绩效管理为核心的规范化建设，靠制度杜绝了“往外抓”的，靠文化激励了“往里放的”，降低了支出，增大了产出。三年来，医院取得了骄人的成果：2012年新二院在全市卫生系统年度考核中实现了业务增长率第一，人均业务收入第一，结余率第一，综合效益第一;2013年在全市卫生系统中实现了资产总量增幅第一、净资产总量第一、每床位设备资产增幅第一、平均住院天数最少、综合性医院中药品比最低的成绩;2014年第一季度，新二院继续保持净资产总量最多、平均住院天数最少，并在全市综合性医院中达到患者平均住院费用最少、药品比最低。启示二：要想赢得患者，医院要学会算“大账儿”!要做有担当的医院，能担当的医院，担当得起的医院。让患者用最少的时间、走最短的路程、花最少的钱、达到最满意的治疗效果。——兰振和一位阜新的老人几年前迁居大连，女儿患了子宫肌瘤，为了获得满意的治疗效果，老人走了大连及省内的几家大医院，但是均未得到满意的治疗方案，最后，老人找到了新二院，得到了满意的治疗。这令老人感动异常，她对医生说：“我要把医保儿从大连迁回阜新，在二院治病我放心!”一位在新二院肿瘤科走完人生最后旅程的老人，临终前叮嘱家属，身后一定要给新二院的医护人员送面锦旗，因为在这里他得到了最好的治疗和温暖。感人的话语震撼心灵，患者的认可见证发展。走进新二院，人们很容易看到医患和谐的动人场景，在这里，患者得到温暖，医院收获和谐，这其实也是医院发展的重要原因。“淡化功利，强化公益，让老百姓用最少的时间、走最短的路程、花最少的钱、达到最满意的治疗效果。”这是院长兰振和倡导的发展之路。在新二院人看来，医院发展要实行成本和绩效管理，但这不仅仅是控制成本，而是要想方设法节约成本，增加效益。成本和绩效考核在算经济账的同时，更要着眼社会效益，这是一种长远效益和大效益。虽然管理成本会因此加大，但是社会效益却非常显著，最终能够赢得患者。秉承这种理念，以服务患者为中心在新二院润物无声：为便于群众就医，医务人员每天早7点50就到岗，提前进入工作状态;医院开通周末专家门诊，无论双休日还是节假日都有全院各科一流大专家出门诊;在门诊大厅设立“值日长”，全天有专人负责解决就诊患者的意见和问题;住院处周末也正常为患者办理出院手续。医院提出，其他医院没有开展的技术项目，只要是有利于我市群众诊疗的，都会在论证后尽可能去积极地进行设备投入和引进，以提高医疗服务水平，方便患者就诊，造福人民群众。赢得患者，就能赢得发展，赢得发展，才能更好地服务群众。这是新二院人着眼的大效益，心中算的“大账儿”。医院运营中努力把“把短腿补长、把细腿补粗”。今年，该院的医疗环境将进一步提升，一座现代化的、设施一流的妇科儿科综合病房大楼即将建成投入使用，新二院作为阜新地区唯一的产前诊断中心、“母婴健康通道”、“母亲健康快车”项目单位，妇科、产科均为市级重点专科，新的妇儿综合楼的投入运行将促进妇科、产科、儿科、新生儿科等科系的服务能级不断提升，就医环境大大改善，阜新地区的人民群众也必将享受到更多医院发展的福利。不从患者身上打主意，不让服务质量打折扣，也不让职工利益受损失，这是新二院发展的的核心原则，这使医院赢得了患者的信赖和职工的认可，实现了“内外口碑皆赞，两个效益双赢”。医院平均每天都能收到患者的锦旗或者表扬信，患者满意度达到98%以上，患者量持续攀升。启示三：激发发展动力，医院需要公平的力量!医院管理必须坚持公平、公正、合理的原则，这样才能从根本上调动职工的工作热情和积极性，催生发展的内动力，从而为患者创造出一个公平，安全、优质的就医环境。——兰振和在新二院，外科系可以说是发展的一个缩影。以前，神经内科、妇科、产科、循环内科、肿瘤科是新二院的优势学科，在阜新地区具有举足轻重的地位，但是医院外科系相对薄弱。然而，很多人都不会想到，短短几年，新二院的外科系就发生了令人瞩目的变化：在传统手术水平迅速提升的同时，普外科的微创技术占据市内领先地位，泌尿外科发展成为全市泌尿外科的领军者，外科系40多项技术填补市内空白，带来了阜新地区外科技术的巨大变革。“营造良好的内部环境，发挥公平公正的力量，外科的蓬勃发展是新二院整体提升的一个缩影。”这是记者在新二院采访时的一个突出感受。医院发展，人是关键，只有调动起职工的积极性，才能使医院具备源源不断的发展内动力。对此，新二院的领导者认识的尤为深刻。为创造出公平公正的工作环境，吸引人才、留住人才、用好人才、人尽其才。医院人员的提职晋升全部按照医院规章制度执行，摒除论资排辈，以业务能力和综合素质公平地选人用人，医院积极提供发展平台和展现机会，充分调动职工的上进心和积极性，挖掘职工自身能力和发展潜力，为医院发展做好人力资源保障。对于需要的人才，医院在合理的范围内，为他们提供优厚的待遇，吸引他们加盟;对于医院的职工，医院提供合适的进修学习机会。医院外科系的迅速发展就是新二院用良好的内部环境吸引人才、培养人才的结果。同时，新二院在发展中不断完善的《以成本核算为基础的工资分配方案》和《绩效考核实施方案》，以实现分配的公平，调动职工积极性，为实现医院管理的科学化、标准化、规范化、制度化奠定了基础。因为政策的公开、透明，使各科室负责人对本科室的经营情况和绩效情况了如指掌，为进一步加强科室管理提供了保证。全成本核算与工资挂钩，在全院范围内形成了“增收节支”理念。绩效考核中的“流程管理”考核提升了医院管理质量、促进了业务量提高;“财务收益”考核保证了业务收入预算的完成，实现了药品比例下降和收支的基本配比;“客户关系”考核减少了病人投诉，保持了“均次收费水平”的相对合理，减轻了患者负担。医院通过多种措施努力营造着“想干事，能干事，干大事，干成事”的创业创新环境,这也使医院具备了强劲的发展内动力，走上了一条改革引领，创新推动，文化助力的快速发展之路。走进新二院，人们能够感到，这里已经成为一片充满阳光和希望的热土。(转自《阜新日报》)

纪念母婴保健法实施20周年我院专家走上街头“说健康” 近日，我院在广场参加了母婴保健法实施20周年纪念宣传活动，副院长张丽丽等妇产科多名专家和医护人员走上街头宣传母婴保健知识，为妇女儿童义诊，解答咨询。我院作为阜新地区唯一的产前诊断中心、“母婴健康通道”、“母亲健康快车”项目单位，妇科、产科均为市级重点专科，担负着全市妇幼保健的的重要任务。在日常工作中，我院重视发挥医院的公益性和技术优势，向市民传播正确的母婴保健知识。对于此次宣传活动，我院进行了精心的准备，副院长张丽丽带领妇产科专家在街头设立义诊服务宣传点，为妇女儿童进行义诊，解答健康咨询，同时宣传母婴保健常识、母婴保健法等知识。本次活动也受到了市民的欢迎，义诊台前聚集了众多前来咨询的市民，很多人表示，这样的活动很有意义，让知名专家和群众能够零距离接触，非常方便的解决了群众的健康困扰。据不完全统计，在当天的活动中，我院专家为患者义诊百余人次，发放各类宣传资料1000余份，让市民了解到了更多的的健康保健知识。

近日，省“诚信服务杯”竞赛活动情况检查组到我院检查，对我院诚信服务杯活动及行风工作给予了充分肯定。检查组在听取院长兰振和有关情况汇报后，分组对我院诚信服务杯工作进行了全方位的检查。通过检查，检查组认为我院工作扎实、有效，达到了预期的目标。2013年我院在上级党委纪委的正确领导下，以“辽宁省卫生系统诚信服务杯”竞赛活动为载体，结合医院实际开展一系列新举措，使行风建设工作取得了一定成效，医疗服务质量不断提升。医院深入开展医疗卫生服务诚信评价体系建设。完成年诚信服务评价各项数据的采集和汇总工作深化诚信服务评价体系建设工作，对近三年来所公示的各项数据进行综合汇总分析，查找出我院存在的不足和管理上的薄弱环节，有针对性地制定整改措施加以解决，不断提高医院的综合服务水平和服务质量。积极推进行业服务中存在问题的整改工作，健全各项规章制度。继续建立和完善服务承诺制度。根据卫生局的要求，结合工作实际和社会反映强烈的热点问题，进一步完善三级服务承诺制度，并将服务承诺内容进行公示;坚持每月一次医德查房和对服务承诺的监督考核，完善院投诉接待组织机构，今年共接待投诉6次，对一名违纪人员进行了待岗6个月处理，罚款10841元。加强医疗服务的规范化和制度化建设，以规范开方、用药、检查为重点，加强对医疗服务行为的监督和管理。通过完善处方管理制度、合理用药制度、合理检查制度，不断强化医务人员严格依法行医，恪守医疗操作规范的从业行为，努力杜绝医疗事故，减少医疗差错;注重临床检查用药的规范性和合理性，做到因病施治、合理用药、合理检查，提高医疗设备检查、检验的阳性率;加大推进临床路径和单病种收费制度改革，实施临床路径，认真探索好的做法和经验，规范诊疗行为，保证医疗质量，控制医疗费用;进一步加强急诊、急救工作，完善急诊急救绿色通道;注重科室布局，减少就诊流程，缓解三长一短现象，切实为群众提供科学、安全、高效、便捷的医疗卫生服务。严格执行物价收费制度和各项财务管理制度，继续实行医疗卫生服务阳光工程。健全治理工作的长效机制，加强对收费各个环节的监督检查，进一步提高患者消费的透明度

两毫米的东西有多大?相信很多人都会有一个概念。单凭肉眼寻找一个两毫米大小的东西并非一件容易的事情。而我院最新引进的全新e8四维彩超却可以准确发现胎儿心脏上2毫米的缺损，将检查精度大大提高。该设备填补了市内空白。目前我院超声科引进世界上最先进的美国GE-E8高档四维彩超，该设备是目前世界上先进的彩色超声设备，被誉为“神奇彩超”，是筛查胎儿畸形的尖端设备。四维彩色多普勒超声诊断系统能够对胎儿进行最高层次的系统筛查，能立体显示胎儿的各表面结构、各器官的发育情况;对胎儿各系统结构异常相关的畸形，如颜面畸形、肺畸形、神经管畸形、泌尿系统畸形、消化系统畸形、骨骼发育异常、心血管畸形等能早期诊断。能够让准爸爸准妈妈们真实地观察胎儿在母体内生长、发育和活动的状况，还能让家人在胎儿出生之前对胎儿的大致模样先睹为快，能清晰的观察胎儿面部解剖结构。GE-E8四维彩超出色的人体工程学设计，不存在射线、光波和电磁波等方面的辐射，对人体的健康没有任何影响。同普通四维彩超相比，该彩超增添了更加强大的功能，成像更加清晰，具有和CT类似的成像方式，检查更加精确，可以精确到两毫米，让胎儿身体的细微的病灶清晰可见，为优生优育提供可靠的依据。更为神奇的是，准妈妈在检查时可以看到孩子的“动态电影”。该四维彩超可以显示出未出生宝宝的实时动态活动图像，或者其它人体内脏器官的实时活动图像。通过四维彩超，孕妈妈躺在床上，就可以通过对面的显示屏直接和宝宝见面，还可以看到宫内胎儿如打哈欠、伸懒腰、吮手指等等奇妙的动作。胎儿在发育过程中，不同的畸形可出现在不同的时期，为了生育一个健康的宝宝，每位孕妇在产检中至少做一次排畸筛查，排畸筛查以四维彩超更为准确。四维彩超能够多方位、多角度地观察宫内胎儿的生长发育情况，为早期诊断胎儿先天性体表畸形和先天性心脏疾病提供准确的科学依据。

随着医院信息化建设的不断发展，医院科学管理已变得更加依赖于数据信息，而高质量的统计信息服务能让这一需求得发实现，目前很多医院统计学专业人士非常稀缺，一些院校毕业生在所学专业中没有系统的学过统计学专业，我市其它医院的统计也只占全员总数的千分之几，统计信息的科学性，准确性、及时性、是医院管理与决策的重要基础，统计数据的科学分析与利用是医院制定发展规划、预测医院发展的的重要依据，其数据的真实性和准确性直接影响到医院的发展与进步。随着医疗改革及创建三甲的不断深入，统计信息越来越显示出在医院的地位与重要性。做为医院的一名专业统计，其所掌握的统计信息深度与广度应与医院创建三甲相适应，各种数据与标准与国家要求相一致，随着医学的发展，一些常用的统计方法如t检验、x平方已经不能满足当前工作需要，利用软件处理已经成为医学统计分析的重要方式，统计信息越来越被广泛的应用到临床工作中，掌握先进的专业知识是目前工作的首要前提，增强实践技能，感受前沿，统计信息才能在医院创建三甲中奠定坚实的基础。1、在医院创建三甲过程中，要发挥统计信息的强项，用最真实的数据制定医院发展的规划，制定的规划与当前医院实际完成的指标相接近，有利于医院与其它医院相比较更加具有真实性。主动参与管理，为领导决策服务，做到年、季、月有分析，有总结，以各种形式反馈到临床一线，为医院调整计划和执行工荼提供参考。2、为提高医疗质量服务，医疗质量的高低反映医院总体水平的高低，是关系医院生死存亡的关键，根据年初制定的工作目标，把床位利用率、床位周转次、治疗有效率、平均住院日等指标进行分解，落实到科里，使科室明确工作目标，为科室提供达标方向和查找问题所在，通过统计分析的方式确保医疗质量提升的顺利进行。3、统计工作是一项连续性较强的工作，任何一个环节的中断都会影响到医院的工作，自己一定在创三甲的活动中加班加点，连续有绐有终的把这一工作做到无误差。4、提高主动性，不能满足于现存工作状态，针对目前医院运行中出现的问题，及时总结与归纳，主动对医院管理开展合理评价，提出自己的建议和看法，为院领导分忧解难，促进医院科学的发展。5、医院要发展，统计要先行，统计信息在医院工作中利用度越高，医院的管理水平就越先进，反之则落后，对各科室工作目标制定后，通过定期的统计结果进行终末质控和分析，真对存在的问题及时解决，并制定新的整改措施，这样计划指标能很好的得到落实，医疗质量也会明显的得以提高。6、加强学习，运用科学的方法进行统计分析，就目前而言，统计专业是一门综合性较强的学科，而统计分析则是一名统计工作者综合能力强与弱的最好体现，统计分析是否科学?是否具有实际意义则是对统计工作者的一个检验，统计分析结果的正确与否，直接影响到管理者的决策方向，科学离不开准确的数据和分析，因此，做为医院的一名专业统计，有义务和责任对工作中不断积累的数据和经验进行定期分析，丰富自己的工作经验，让统计信息在医院创建三甲的过程中不断提到提升和利用，让统计信息更加具有较高的科学性和实用性，为医院的发展做出自己应有的贡献