北京永安中医医院输液大厅的医护工作者们把病人视为亲人，把解脱百姓病患之苦当成头等大事来抓，全心全意为患者服务，受到患者的好评。
急病人所急，想病人所想，是医护人员的责任，对前来输液大厅的输液患者，医护人员做到笑脸相迎，微笑服务。一次，有个患者在输液过程中突然感到心慌、气短、胸闷，被值班护士看到，及时喊来护士长及其他护士，帮助病人放慢输液速度，更换输液病人卧位、吸氧，呼叫医生诊查，待病人病情稳定后送相关科室治疗。有的患者口渴了，护士就端去开水，拿到病人手中，怕太热没法喝下去，就一杯一杯倒温了。
有的患者没有家人陪护，护士们等就主动担起照顾任务。有的患者去卫生间有困难，他们就扶患者去卫生间，有的患者输液时间长，超过午饭时间，就帮助给患者买饭、买水果、打电话和家里联系，免得家里挂念。值班医生也常来输液大厅给患者诊治，把脉、量血压、宣传卫生知识，解答病人提出的医学知识。
为了全方位地为病人服务，北京永安中医医院在输液大厅安装了电视机、电话，准备了饮水机、便民包，配备了报纸、杂志、就医指南等，专门购进病人用的输液躺椅，照顾老人及行动不便的患者手扶推车等，受到了广大患者的一致赞扬。
