北京市昌平区妇幼保健院

24小时对于一个普通人来讲，可能只是起床—上班—午饭—上班—回家，而对于妇幼保健院的全体产科人员7月23日上午8点到7月24日上午8点—短短的24小时，是“惊心动魄’的24小时,25个马宝宝在北京市昌平区妇幼保健院诞生，17位宝宝为自然分娩，8位宝宝为剖宫产，同时在这一天新入院的孕妇人数高达20位，这一数据创下了我院单日分娩的历史新高。统计数据显示，截止到24日8点，在我院分娩的新生儿已达369名。据了解，白班产房工作人员为6名助产士、1名产房医生，8小时共分娩9个宝宝；夜间产房工作人员为3名助产士、2名医生，16小时共分娩8个宝宝，在此之后还要为每名产妇宣教“三早”（早吸吮、早开奶、早接触），同时，在另外的观察室内还有13名孕妇进行催产素点滴引产，“铁打的营盘流水的兵”这话，用于形容每张产床的现状，最贴切不过。每个助产士不仅要完成正常接生的工作，还要提高警惕灵活应对各种突发事件。可以说助产士一天工作下来所耗费的体力，如同一个重体力工人或是一个运动员。伴随着第一个剖宫产婴儿洪亮的哭声，手术室吹响了战斗的号角，开始了一天紧张而忙碌的工作。从孕妇被推进手术室的那一时刻起，也把生命和希望托付给了她们，接过这沉重的交付，她们为之尽心尽力、尽职尽责。她们从早一直忙到晚，21点将第八个产妇和婴儿送回病房，在全体医护人员的共同配合下，8例剖宫产手术顺利完成，母婴安好。明亮的无影灯下，不用吩咐，毋需讲解，她们熟知每一个手术部位的需求。这里虽然不是一曲音调激昂的交响乐，却是一首优美流畅的叙事诗。在此同时产后2小时的产妇及新生儿转回病房继续开展后续工作，病区护士即刻开展监测生命体征、产后出血、指导母乳喂养、日常护理并做其他治疗。其中有一位孕妇，刚开始腹痛的时候坚持要行剖宫产，对于自己能顺产一点信心都没有，医护人员再次对孕妇进行了自然分娩的详细宣教，在大家的鼓励下，孕妇成功正常产下一位8斤多的宝宝。陪产的丈夫说：“这里的助产士绝对可以称得上是德才兼备的医务工作者。医德与医术令人尊敬，更难得的是她们是一个团队。因为细致、耐心的工作作风，化解了产妇的紧张与不安。其实多数孕妇选择剖宫产的根本原因是对自己、对医生、对医院没有信心，如果每一个患者都能如今天我们所遇，也许这种信任就更强烈了。”为了高质量完成这突如其来的巨大工作量，郑秀芝、张书军两位主任交替相互支援，并指挥大家有条不紊的进行产科临床工作，发挥团队精神，团结协作，一切以病人为中心，最大限度保证母婴平安健康。妇幼产房护士长王莲和手术室护士长柏轶文纷纷表示，“最近一段时间生孩子的特别多，虽然很累，但是见证每个新生命的出生是一件非常有成就感的事情，虽然任务艰巨，但我们都是随时待命。”

国家卫计委第二期儿童早期综合发展促进项目是由全国20家省市级保健机构参与组成。昌平区妇幼保健院儿童早期综合发展项目以不断的创新与发展成为了北京四家项目单位之一（北京市妇产医院、北大妇儿、北京市海淀区妇幼保健院）。2014年3月20日--3月22日卫计委对众项目单位进行了第二次培训。培训内容：ASQ年龄与发育进程量表和美国斯巴林教授ABCD快乐育儿法的中文展示及培训。昌平区妇幼保健院儿童早期综合发展中心应组委会和国际儿童保健专家戴耀华主任的邀请作为唯一一家对第一次培训结束后在工作中开展与尝试的心得体会在大会上进行经验交流学习。此次的分享得到了专家高度赞誉和全国同行一致认可及好评！

“3.5雷锋日”志愿者活动信息为落实党的十八大关于“广泛开展志愿服务”和党的十八届三中全会关于“支持和发展志愿服务组织”的要求，进一步弘扬我院“爱岗敬业、无私奉献”的精神，推动“学雷锋”志愿服务活动深入持久的开展，根据《关于在3.5学雷锋日期间集中开展志愿服务活动的通知》的部署，我院于3月3日上午开展了“关爱老人健康，高血压主题宣教志愿活动”，地点定于我院院外大屏幕下，因左邻早市、右临退休老干部活动中心，老年人人流量较大，仅仅一个半小时，受众人数高达200人，为贴合此次活动内容，院领导特地安排了“高血压科”负责人参与志愿活动，活动中，可为前来测量血压的老人咨询讲解及简单的高血压病健康指导，大家对这种具有针对性并能提供专业健康知识的主题方式非常认可，纷纷说起自己的病史，一同交流起来，现场气氛非常活跃。此次“学雷锋”志愿服务活动，旨在号召广大青年医护人员进一步向雷锋同志学习，弘扬雷锋精神，在广泛持久开展学习雷锋活动中，用自己的实际行动来影响身边的人，让群众能够切实感受到雷锋精神其实一直都在我们身边。

为认真贯彻落实党的十八大精神，切实加强文明单位创建工作，发挥文明单位在精神文明建设中的示范带头作用，根据区文明办的工作部署，结合我院当前和今后的中心工作，进一步提高廉洁自律意识，构建和谐医患关系，于2013年11月5日下午4:00，昌平区妇幼保健院“道德讲堂”正式拉开帷幕，全体职工180余人聆听了这次别开生面的讲堂。我院针对“德、廉、仁、学、和、礼”的思想内涵结合医院工作实际，以身边事例为切入点，对如何弘扬祖国传统文化、如何立足医疗本职岗位为广大患者做好服务，进行了深入浅出、通俗易懂的阐述，要求大家进一步弘扬“存好心，做好事，当好人，有好报”的价值取向。此次讲堂共有唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、比常识、歌文化和送吉祥七个环节，通过叙述中国道德模范贾立群的感人事迹和我院儿科主任周霞（北京市劳动模范）的敬业事迹等，生动的向我们展现了恪尽职守、兢兢业业、忘我工作、勤奋敬业、勇于献身的精神。这些发生在身边的事引起了医务人员的感情共鸣，之后进行的畅谈感悟，良好的氛围充斥着讲堂的每一个角落，通过这些看得见、学得到的“平民英雄”，在群众中广泛宣扬助人为乐、诚实守信、敬业奉献的道德品质。活动的尾声部分，由我院工作人员组成的合唱团，又一同演唱了院歌《用真情传递温暖》，以歌唱医院文化的形式将现场气氛推向了高潮。最后，全体医务人员纷纷表示今后一定会努力学习身边的好榜样，身体力行，自觉成为道德的传播者和践行者。

2月17日正值农历元宵佳节，妇幼保健院工会及团总支为每一位战斗在一线的工作人员送上一碗热腾腾的元宵和最真挚的祝福。当家家户户张灯结彩庆团圆时，妇幼工作者们仍然坚守岗位为每一位来院就诊者提供优质周到的服务，为新年出生的兔宝宝送去贴心的呵护。礼花在窗外绽放却没时间欣赏，祝福短信频频响起更来不及回复，甚至无暇给家人打个电话报声平安。每逢佳节倍思亲，一碗汤圆不能驱走一日工作的劳累，不能改变冬日的严寒，却让每一位值班人员感受到了节日的喜庆和家的温馨。医院对职工的关爱不止于此，三十晚上院领导为每一位值班人员送去一碗新年饺子；每逢职工生日，会将刻有祝福的生日蛋糕发到职工手中；节日发水果；过节有补贴；新年为退休的职工送上一份小礼物，让大家除去后顾之忧，安心工作。妇幼保健院对职工的人性化管理转化为医护人员对患者及孕产妇的亲情化服务，这就是医院管理文化的亮点，让职工爱院如家，视患者为亲人，对待每一天都像过年，并把这种积极的情绪带到工作中，让每一位来院者都感受到宾至如归的服务。

1月24日妇幼保健院工会委员会成员，由工会主席王立带队，走访每一位妇幼退休职工家中，为他们送去节日的祝福以及精美的床上用品四件套。此次活动历经两天时间，经过电话联系，驱车走访，查漏核实等步骤最终完成全院45名退休职工的礼物发放。在走访过程中，每位退休老人都热情招待，虽然时间原因没能和老人们促膝长谈，回顾他们年轻时代的妇幼故事，但从老人们质朴的眼神与简短的话语中依然能够感受到他们对单位的热爱。他们中间有的老骥伏枥，依然为妇幼卫生行业贡献余热。有的老当益壮，定期锻炼保持着健康的生活习惯。有的老有所乐，享受着儿孙满堂的幸福时光。院工会祝福这些可爱可敬的老人们健康长寿安享天伦之乐。

4月15日妇幼保健院会议室响起庄严神圣的国际歌，在全院78名党员的见证下，5名妇幼保健院职工对党旗宣誓，光荣成为中国共产党的一员。在卫生局党委的领导下，妇幼保健院党总支带领全院职工开拓思路勇于创新，将保健政策用足用活，坚持保健与临床相结合的办院方针，以健康宣教-健康体检-门诊治疗-住院手术一条龙服务为载体，推行亲情化服务：来院有人迎，住院有人管，出院有人送，回家有人访。将每一位患者转化为亲人朋友，通过群众口口相传让妇幼品牌扎根于昌平妇女儿童心中。党员同志继承了革命前辈的光荣传统，在工作中爱院如家，尽职尽责，成为科室中坚力量；在生活中关爱同事，团结职工，为工作开展做好保障。无数优秀典型在党员中间涌现，为职工树立了优秀榜样，也将全院的心聚在一起，五指成拳，形成合力，击破困难，向前迈进。最后院长王红珍在总结中提出，德不近佛者不可为医，术不近仙者不可为医。全体党员在工作中要与人为善，团结协作，做好各项工作的先行者。并以点带面，带动全院职工注重医德、提升水平，将全区妇幼保健事业做精做优。

为强化医院管理，提高服务质量，2011年2月25妇幼保健院召开“医疗质量管理委员会”第一次委员会议，参会人员包括院班子成员及质控办人员。2011年医院成立医疗质量控制办公室，旨在全面加强对医护人员考核与管理，将工作制度细化量化，推行医护人员责任制，将绩效考评与奖金挂钩，调动工作积极性，从而对来院患者及家属负责。会上王红珍院长强调了医疗质量控制工作的重要性。并讨论通过了本院医疗质量控制体系、医疗质量管理组织结构及工作程序、各项医疗质量控制工作制度和各级质量管理组织工作职责。此次会议的召开，标志着我院质控工作正式启动，今后将会不断完善制度管理，提升服务质量，让百姓受益。