为更好的为您服务,我院目前已开通114预约平台及现场预约挂号服务,现将预约挂号须知公布如下:
电话预约挂号:010-114(24小时)
网络预约挂号:http://www.bjguahao.gov.cn
医院窗口现场预约
为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约挂号须知:
一、114平台预约时间范围:
1. 电话、网络:可不点名预约普通号及专家号源,电话、网络预约挂号支持24小时服务(注:周六日及节假日不支持网络及电话预约)。
2. 每日9:45点开始放号,下午14:30点停止次日预约挂号。
3.周五14:30后停挂至下周一。(周五下载下周一的号源)
4. 预约病人的就诊顺序以预约病人实际的取号顺序为标准(不需要114平台为预约病人发送顺序号)
二、窗口预约时间:提前一周,上午8:30 — 11:00,下午1:30 — 16:00
(周六日及节假日不做预约)
预约病人的就诊顺序以预约病人实际的取号顺序为标准
三、预约实名制:
统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。
四、预约取号:
1、预约成功后,请患者于就诊当日携带有效证件到我院预约挂号窗口挂号取号(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码)如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。
2、预约的取号时间:上午就诊患者于上午7:15 — 9:30前取号;下午就诊患者于12:50 — 14:30前取号,过时未取号者,预约作废。
3、取号地点:门诊预约挂号处取号。
五、医生停诊:
医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。
六、取消预约:
114 挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日14:30前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。窗口预约如办理退号,可于就诊前到挂号窗口办理。
七、爽约处理:
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法
享受预约挂号服务。
八、预约限制
按照北京市卫生局统一平台预约须知的要求,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。