为保证医院正常工作秩序，确保医疗安全和公共安全，6月4日，程斌副书记、总会计师韩文峰带领总务科、保卫科、应急办、病房部、后勤服务中心、保洁科、财务科等安全委员会成员进行了安全生产大检查及隐患排查。 检查组一行深入医院重点科室重点区域，现场排查安全隐患，对医院重点科室、部门，如配电发电机房、中央空调机房、高压氧舱、消防设施、食堂餐饮消防火警、急救中心报警等进行了全面细致的安全检查。对于在检查中发现的问题，能及时整改的，要求立即整改;暂时不能整改的，要求相关科室在最短的时间内整改到位。通过本次检查，有效排除了医院的安全隐患，进一步提高了我院职工的安全意识，对有效防范各类隐患事故的发生起到了积极作用。(通讯员 文莎莎)

为响应国家卫生工作会议精神，加强医疗行业合作，充分体现分级诊治的原则，提高医疗资源利用效率，使患者及时得到合理救治，减轻患者负担，6月3日，我院与山东省肿瘤医院共同签订了双向转诊及合作协议书。省肿瘤医院李宝生副院长、王处长、科教部王主任、医保科主任，我院党委书记、院长韩凯、副院长周凤云、高向东、靳兆军和相关科室负责人参加了会议。 会上，双方就前期时间的对口支援(下派医生)工作进行了座谈，就进一步加强合作进行了交流。此外，省肿瘤医院科教部王主任还就“早诊早治”项目进行了交流安排。 签字仪式标志着我院与省肿瘤医院之间的双向转诊绿色通道正式建立，据了解，双向转诊后，凡是在我院看病的病人可享受优先安排对口会诊，如果病情确实有需要，可以直接将疑难、重症患者转诊至省肿瘤医院，使病患得到及时诊治，实行“一单通”等资源共享。此外，双方还在人员培训、技术交流、学术科研等方面进行合作，顺畅生命绿色通道，使相关医疗卫生资源布局更趋合理，形成基层首诊、分级医疗、急慢分治、双向转诊、上下联动的医疗服务新格局。(通讯员 文莎莎)  

在这骄阳似火的六月，我荣幸的站在这里回顾有关我院等级评审的这段让人热血沸腾的经历。 大家一定不会忘记，去年的七月份我们在马家峪历时三天的集中培训;那个时候的我们意气风发，简单的以为只要熟记制度，常规、职责就可以应对评审，现在才发现这些是需要落到实处的，因为要做我们所写;那个时候的我们无知无畏，简单的以为数据是凭借主观判断得来的，所以才会有洗手依从性达100%，现在才发现数据是靠一点一滴积累的，是需要认真整理并计算的，因为要写我们所做。 半年前，签署目标责任书时的心态，大家一定还会记得，有抵触，有埋怨，还有人戏称是卖身契约。六个月的时间，让我们领会了领导们这份决定的英明。有了这份责任书，我们不再盲目，因为目标告诉我们如何去做，我们不再自满，因为工作是否到位，指标是最好的评判。这份责任书使我们行动有了指引，管理有了方向，质量与安全有了保障，服务水平再上新台阶，这难道不是等级医院评审宗旨转化为行动最好的例子吗? 三个月前的初审仿佛就在昨天，评审结束后的我们喜忧参半。欣喜不是来自专家的几句表扬，而是因为在三级医院管理这条道路上我们已经步入正轨;忧虑来自于专家的意见和建议，重新梳理积极整改，我们的内心并不轻松。 众所周知，护理工作繁重，涉及面广，从病房管理到消毒隔离，从技术操作到护理文书，每一项都关乎患者安全。只有克服形式主义，以严谨务实的态度对待每一项工作才能达到常态化，也只有这样才能在复审时做到忙而不乱。 今天，我代表全体护理人员向医院承诺：在接下来的日子里，我们会尽个人所能，在复审迎评工作中充分释放工作热情，相信只要我们携起手来一定会续写医院传奇;我们会以最佳的风貌告诉专家我们努力过，我们也会以最美的行动回答医院我们付出过，因为有付出就一定会有收获。 预祝我院以高分顺利通过复审。(重症医学科护士长 李明)

为更好的发挥总值班职能，提升应急处置工作水平，6月25日下午，我院召开总值班承诺书专题会议，院领导班子、全体总值班人员参加会议。 韩文峰总会计师首先传达了《关于进一步加强作风建设严肃工作纪律的通知》。程斌副书记总结通报了“3+1”总值班工作运行情况，对工作成绩给予了肯定，并指出了存在的问题和不足。随后，陈锋副院长、沈烈峰、王家梁、杨东东等分别代表不同侧面进行了表态发言。韩凯院长与总值班代表郑重签署了《承诺书》。我院自2012年实施“3+1”总值班工作制度，作为医院节假日、夜间的综合协调管理中枢，在协调重大抢救、应急事件处置中发挥了巨大作用，下一步要按照党的群众路线教育实践活动相关要求，认真剖析存在的问题，深挖思想根源，严于律己，切实提升抢救水平和应急处置能力，确保患者能够得到及时救治。(通讯员 贾晓丽) 

创建“三级医院”既是更好的为广大人民群众提供优质医疗服务的需要，也是我院争先进位、实现可持续性发展的必然要求。后勤管理作为保障医院运行的重要组成部分，是“三级医院”创建过程中不可或缺的关键环节。创建三级医院，机遇难逢，既然历史的重任落到我们这一代人肩上，唯有把握机遇，乘势而上，方能不辱使命。今年7月，三级医院创建工作进入终审阶段。时间紧，任务重，我们行政后勤侧面将按照院领导小组的统一部署，以昂扬的斗志，坚定的信心，扎实的作风，临战的状态，立即行动起来，全身心投入到三级医院创建工作中去，主要做好以下几点： 一、统一思想，全员重视。行政后勤各科室统一思想，高度重视，对照任务，分解落实，并进一步明确任务重点及支撑材料要求;注意采集上级部门下达的新文件、新标准，做到硬件管理上逐步完善，软件管理上保证不失分。前段时间，我们通过了三级医院初评，取得了阶段性成效。但我们面临的是更加严峻的考验。我们必须在短时间内进一步端正思想，改变作风，增强创建工作的责任感和紧迫感。背负的期望不允许我们退缩，立下的志向催促我们勇猛向前，我们要坚定信念，理清思路，正视问题，重在落实。以三级医院评审要求为标准，狠抓重点环节和薄弱环节，以问题为着力点，采取得力措施加以改进，确保在管理制度、行为规范、硬件建设等各方面不漏、不缺，做到“单项工作争第一、整体工作创一流”。 二、立足本职，着眼实效。行政后勤全体干部职工将以创建三级医院为契机，立足本职，着眼实效，以更多的智慧和热情，合力攻坚。一是认真总结，明确方向。组织科室每个人对自己的工作进行认真的总结和细致的反思，并制定出各自的整改计划。二是规范管理，明确重点。对照评审标准，在“规范”上下功夫、在“内功”上做文章。围绕开展优质后勤服务为重点工作，进一步完善创建资料。三是细化任务，责任到人。认真对待每一次督导检查，分解每一个工作任务，分类指导，责任到人。四是加强检查，推进整改。注重现场控制，抓好薄弱环节，找出工作中的不足，加以改进完善，做到任其职尽其责，争取在评审中多得分。 三、注重结合，全面推进。开展创建三级医院工作，要将医院评审与日常工作相融合，形成有机整体，不断增强工作实效。作为行政后勤侧面，要进一步拓展服务职能，拓宽服务领域，进一步强化“一切从医疗工作需要出发,主动服务于临床、服务于病患”的意识和观念,强化工作责任感和使命感，了解临床一线存在的问题和面临的困难并在第一时间解决,做到想临床之所想,干临床之所需，全面提升后勤保障能力，实现创建工作与日常工作相互促进、相得益彰。 “三级医院”创建绝非一日之功，也不是个人的力量所能完成，它需要举全院之力，聚全院之智，用集体的智慧推动医院发展的车轮。时不我待，只争朝夕，让我们团结起来，振奋精神，锐意进取，发扬成绩，弥补不足，不断增强服务意识，提高服务能力，努力把我院办成名副其实、政府放心、百姓满意的三级医院，用我们这一代人的双手去赢得“三级医院”这块金灿灿的招牌，塑造医院发展史上新的辉煌。(总务科主任 刘国强) 

创三级医院是提高我院综合实力和竞争力的需要，更是我院生存与发展的需要。当前，三级医院复评工作已进入最关键的阶段，对我院来说是一次提高管理能力、提升服务水平、加强内涵建设的难得的机遇，我们要巩固初评时的成果，抢抓机遇，再创佳绩。 面对机遇和挑战，我们要对照标准，脚踏实地地做好迎接三级医院复评各项工作。 一、思想上要高度重视。当前，三级医院复评工作是我院第一要务。我们要统一思想、高度重视。通过学习培训，让三级医院复评工作深入人心，并转化为全院干部职工的自觉行动。 二、全体人员要尽早行动。这次复评工作要求高、时间紧、任务重，我们要发扬三级医院初评时的干劲，针对我院的现实情况，尽早行动起来，争取在复评中取得好成绩。 三、在工作中要严格要求。我们要对照标准，逐条梳理，责任到人，不留死角，严格按三级医院标准规范日常诊疗行为。 四、各项工作要认真、细致。细节决定成败，对照评审标准，必须逐条落实，在贯彻标准中，从点滴做起，从细微入手，保质保量地把标准落实好。 五、在措施上突出实效。结合我院实际，明确责任、落实整改，做到千斤重担众人挑，齐心协力，努力实现医疗质量及各项工作的持续改进。 这次三级医院复评是我院大发展的契机。我们要以对医院负责、对病人负责、对自己负责的态度，迅速行动起来，我们要乘着三级医院复评的东风，鼓足干劲，全力拼搏，为书写章丘市人民医院更加辉煌的篇章而努力奋斗!(消化内科主任 孟德芹)

今天，我们参加动员大会，标志着三级医院创建终审战斗的号角已经吹响，迎评大幕即将拉开。我们都非常清楚，此项工作对于医院以及我们自身发展的重要性，它不仅仅是医院实现追赶跨越、医务人员实现锻炼提高的机遇;更是我们学习技术、学习管理、提高素质、开拓思维的实践历练。它能进一步完善医院的标准化管理，促进医院的内涵建设，提升医院的社会形象，增强医院的综合竞争力，全面提升医院的服务水平，这一切对于我院的长远发展具有非常重要的现实意义。近年来我们都亲眼见证了医院领导集体在韩院长的率领下引领全院各项工作实现跨越式发展的累累硕果，迎来了我院发展史上又一个春天!创建工作更是我院近年来的工作核心，既是对我院多年工作成效的检验和加快发展的准确定位，也是医院内涵提升的关键之旅，更是医院提升综合实力的一个平台，同时也是全体职工的共同心声和殷切期盼! 医院的发展与我们息息相关。今天，医院发展的使命选择了我们，责任在呼唤着我们，挑战和机遇摆在了我们面前。我们必须义无反顾地完成这项使命，责无旁贷地担负起历史的重任。在此，我谨代表医技科室所有的工作人员表达我们的心声：我们将从现在做起，一如继往地团结协作，全力以赴，以评审标准为准绳，规范我们的工作行为，坚决服从医院的工作部署，以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度，认真履行工作职责，脚踏实地的为迎评做好准备。 首先，统一思想认识，增强创建责任意识。“态度决定一切、细节决定成败”。我们既要克服盲目乐观思想，又要杜绝与己无关、高高挂起的不良思想。做到人人肩上有任务，个个身上有压力，形成人人参与、人人有责的良好氛围，保证各项创建任务不折不扣得以完成。 再次，掌握评审标准，重点落实整改。重新领会评审标准的精神实质，重新梳理其内涵要求，抓差补缺，逐一落实，确保不该丢分的绝不丢分，能够争取得分的必须得分，难以得分的力争得分。与日常工作紧密结合，坚持持续改进提高服务质量，在实现标准化、追求精准化的专业发展上有新突破。 最后，加强学习培训，提高专业技能。严格按照评审标准要求，开展三基理论学习和操作技能培训，做到外树形象，内强素质，进一步提升为临床和患者满意的主动服务功能。 各位领导、各位同仁：梦想不如行动，行动不敌奋斗!机遇是流动的资源，我们只有乘势而为，才能有所作为，只有真抓实干，才能实现目标。我们将以“院兴我荣，院衰我耻”为行动指南，在创建工作中努力提升自我，奋发有为，开拓进取。以最大的爱心、耐心、细心和责任心，高标准、严要求、高质量的完成创建工作，向领导和全院递交一份满意的答卷，唱响医技团队对评审工作的责任感、使命感与自豪感! 我相信付出就会有收获，当成功的喜悦到来的那一刻，我们将会永远铭记这段难忘的岁月!我相信每一名热爱医院的职工，每一个以医院赖以生存发展的人，用汗水和心血铸就的成绩将会永远记录在我院发展的辉煌历史中!为了我院更加灿烂辉煌的明天，让我们共同携起手来，团结一心，全力以赴，为打好打赢这场迎评攻坚战，努力奋斗吧!谢谢!(检验科主任 张泓)

三级医院创建是几代人的梦想，为此，几代老前辈含辛茹苦、兢兢业业、呕心沥血为我们打下了良好的基础，以韩院长为核心的领导集体，审时咄势，建立了以济南东部区域为中心、争创三级医院的战略思想。三级医院等级评审是对我院功能定位，医疗质量，服务能力和管理水平的综合考验，我相信，通过三级医院的评审，必将引导我院更加进行科学化、精细化、专业化管理，逐步达到最佳的资源配置，实现社会效益和经济效益的双赢，不断提高我院的可信度和满意度。 三级医院创建不是一句口号，三级医院评审也不是简单的终结。要自觉的把“患者十大安全目标”落实在点点滴滴的工作中，切实达到“平安医院”的要求，牢记我们的岗位职责，践行各项核心制度，终生学习，全面学习，学以致用。确保我们的“诚信服务为本、救死扶伤于民、技术精益求精、管理持续改进”的方针得以落实。大家知道，通过近几年的准备，我们的就医环境改变了、我们的精神面貌焕发了，我们的医疗质量加强了，我们的服务水平改善了，我们的管理水平提高了，病人的满意度上升了。是院领导班子集体智慧的结晶，是全体干部职工共同努力的结果。 三级医院评审即将到来，为此，我代表我的团队、同事们郑重承诺： 1、积极响应院党委的号召，全身心的投入到三级医院评审的工作中来，令则行。 2、坚决执行评审办的各项要求，行则果。 3、树立大局意识，摒弃个人利益。 4、勇于承担，以身作则。 5、注重细节，以点带面。 同志们，时不可遇，机不可求，在我院蓬勃发展的今天，在同志们精神饱满、干劲十足的时刻，三级医院评审为我们注入了活力，让我们共同努力吧，我相信，三级医院创建一定会成功，我们医院的明天一定更辉煌。(神经外科主任 纪德夏)

6月30日，我院举行三级医院创建动员大会，院级领导、首席专家、中层以上干部共计200余人参加会议。 会上，赵青工会主席首先就迎接三级医院现场复评进行了工作安排;周风云副院长带领大家回顾了三级医院初评时专家指出的问题和建议，并对医疗侧面三大项四十小项应注意的内容进行了强调;随后，孟德芹、纪德夏、张泓、李明、刘国强等中层干部分别代表医疗、护理、医技、行政后勤侧面进行了表态发言。 韩凯院长作了总结性发言。他指出，三级医院复审是几代章医人的梦想，全院上下经历了艰苦卓绝又令人难忘的历程，现在我们离这个梦想只有一步之遥，是决定命运的时刻，要有断臂求生、破釜沉舟的勇气，再拼搏、再努力，去赢得最后的胜利，摘取三级医院的桂冠。从今天起至7月6号是自查自纠阶段;7月7号到7月9号是院领导带队全面自查督导阶段;7月10号到7月14号是整改落实阶段;7月15号到7月20号是全面迎接专家评审阶段。要振奋精神、全力以赴、有条不紊的抓好责任制的落实，院内70余个组织包括评审领导组织、侧面的领导小组、科室评审工作小组，院里的、侧面的、科室的责任制要落实下去，千斤重担千人挑，人人肩上有担子。要认真落实好48个核心条款，对初评时专家反馈的192项内容要限期责任整改，按照分工，认真分析，狠抓落实，争A保B提C消灭D。要重视学习和培训，全院上下都要找好目标、认真学习应知应会、三基三严、十大安全目标、十六项核心制度等内容，老老实实、认认真真、傻傻的、笨笨的去学，并融会贯通，指导好下级;培训是非常有效的方法，要把各种合理的、有方向性的指导培训穿插其中。在此次评审过程中，科室主任、护士长是核心，专家团队是指导，按照责任状和承诺书的要求，限期整改落实，交上一份满意的答卷。 韩院长还就近期几项重点工作进行安排部署。一是扎实开展党的群众路线教育实践活动，按照活动要求，近期将召开民主生活会，按照“四个谈透”的原则进行集中谈话，确保规定动作不走样，自选动作有特色。院级领导、支部书记、党员干部要认真撰写自查材料，做承诺和践诺的表率，严格落实总值班、医师节等各项承诺内容，切实改进工作作风。二是要按照“调提增控育拓求保”的八字方针，认真抓好业务技术和专业发展，康复病区正在扩建中，计划在老年公寓扩充肿瘤病区，家庭式产科病区正在装修改造中，提升高危孕产妇的救治水平。三是规范提升门诊工作水平，规范各类诊疗行为，落实各类告知、指示牌、解释工作，近期将对窗口满意度测评器进行统计抽查，纳入考核，兑现奖惩，发挥好应有的作用。四是开展“问政卫生、把脉医院”活动，每个侧面、每个科室找出3个老百姓最关心的问题，对照问题进行整改，以身作则，率先垂范。五是树立“零投诉”目标，医院领导班子、中层干部要关注12345热线、论坛等，提升投诉的办结率和群众满意度。六是做好三期工程建设和“绿色出行”工作，计划根据职工需求，为职工团购宿舍。七是做好人员引进工作，根据编办及人社部门工作安排，今年计划招录120名人员，下步继续做好合同制及带薪实习生招录工作。八是今年上半年的各项业务指标喜忧参半，要认真总结经验，继续做好单病种等工作。要改进工作作风，减少办公会，深入基层了解情况，院级领导每周至少下基层解决一个实际问题。(通讯员 贾晓丽)   

7月10号，市卫生局对我院进行半年工作考核，考核内容包括业务工作综合考核以及“九不准”专项督查等重点指标。 本次考核分医务、医技、财务、党务四个组，采取听取工作汇报、查阅台账资料、实地查看、发放测评表以及“九不准”知识测试等形式，对照医疗卫生单位目标管理考核评分标准，对相关工作完成情况进行了实地考评。考核组对我院半年来取得的工作成绩给与了充分肯定，并指出了存在的问题和不足，指明了下一步努力的方向。此次考核全面反映了我院半年来各项卫生工作任务目标完成情况，为下半年各项卫生工作安排提供了正确依据。(记者文莎莎 特邀记者 任冬静 报道)