尊敬的患者以及家属：
感谢您对山东红十字会医院的信任和选择，我院全体医护人员将共同努力为您提供优 质、高效、规范的医疗服务，现为保证您在住院期间我们能给您更细致的服务，请您和您 的家人配合我们的工作，在此，我们表示万分感谢!
一、入院须知
1、当您需要住院，待医生给您开具住院证后，请您随导医至住院部一楼办理住院手续。
2、办理入院手续时出示病人身份证，准备好预缴款金额。如您未带身份证，请在入住 病房后及时办理补登记手续，以免影响您的手术和用药;
3、各级医保病人在办理入院手续时请主动出示医保病历卡、医保磁卡或医保介绍信。如您未带医保卡，可先办理 自费住院，但务必于3日内凭住院证及前面所述的凭证办理变更手续，以免给您带来不必要的麻烦;
4、在您办完住院手续后可凭住院证、病历首页到相应的病区住院。请您仔细核对预缴款收据上的姓名和金额，并 妥善保管收据(在您补缴住院费及办理出院手续时须以此为凭证)。
二、住院期间
1、您收到的"每日清单"为您上一日的医疗费用总额，如您收到催款单请及时到住院处交款，以免影响您的用药 和治疗(发生欠费时计算机自动计算冻结您的医疗费用账户)。由于医疗费用的发生是一个动态过程，催款单发生额 和每日清单发生额会出现不一致(费用期间以单据上显示的统计时间为准);
2、我们为您提供24小时办理入院手续。住院处办理时间为8∶00至17∶00，17∶00至次日8∶00请到急诊收费处办 理。
住院期间患者需必须遵守：
1、住院病人应遵守住院规则，听从医护人员的指导，与医护人员密切配合，服从治疗和护理，安心休养。住院病 人不得自行邀请院外医师诊治，也不得自行到院外购药服用，以防因用药不当威胁到您的生命健康安全。
2、住院病人应遵守病房作息时间，在查房和治疗时间内不得离开病房，以免影响诊查治疗。
3、住院病人的饮食须遵照医师的医嘱，不能随意更改，以免影响疾病的治疗。治疗性饮食由医院营养科统一配制， 院外送来的食物须经医护人员同意后方可食用。
4、住院病员未经许可不得进入治疗室、抢救室、医护办公室等诊疗场所;不得私自翻阅、索要、涂改、毁损病案 及其它医疗文件。
5、住院病人不得随意外出或在院外留宿，特殊情况者须书面请假并征得当班医师、护士同意。
6、住院病人不得乱串病房或自行调换床位;以免引起交叉感染和影响其他病员治疗、护理。
7、住院病人一般不留陪人，特殊情况需要陪护者，由医师根据病情决定，由病区护士长发给陪人证，凭证出入。
8、住院病人及其陪人应自觉保持病室内外环境整洁与安静，不随地吐痰，不得往窗外扔杂物或倒水，不得在病室 内吸烟和喧哗。
9、住院病人可以携带必需之生活用品，其他物品不得带入。贵重物品自行保管，谨防遗失。
三、出院指南
1.结帐前：请您与病区核实以下事项：
(1) 检查、治疗完成情况
(2) 是否带出院药
(3) 费用明细、补交金额
2.结帐时：接出院部通知后，请在导医的带领下持按金单、有关证件、补交金额到出入院部办理出院手续。(未接费用明细单前请您勿擅自到出院部，以免浪费您的宝贵时间)
3.结帐后：带出院药者请跟随导医到药房领取。
