自国家卫计委(原卫生部)2010年元月下达《2010年“优质护理服务标范工程”活动》方案以来,我院一直高度重视优质护理活动开展,着眼长远多管齐下抓落实。医院成立了以书记和院长为组长、分管护理副院长为常务副组长的优质护理活动领导小组,真正体现了“一把手工程”。作为具体责任部门,护理部定期开展专题研究,帮助全院各护理组解决优质护理开展过程中各项问题,使全院优质护理示范工程取得了显著成效。自2010年3月启动优质护理示范病房,以点带面逐步铺开,至当年8月实现优质病房覆盖率80%,当年12月优质病房覆盖率已达100%。
为促使优质护理持续有效进行,医院对保障支持投入高度重视,无论是从人力源资源投入还是从设备资源投入都坚持“以病人为中心,以优质护理为核心”的理念,强化了临床服务中心队伍建设,完善了静脉配制中心和气动物流系统的建设。通过现代科技和管理理念节省了非护理工作时间,真正实现了把时间还给护士、把护士还给病人的理想局面。
8月15下午,在邱悦群院长、邹晓峰副院长的支持和协调下,医疗器械科、护理部、检验科、输血科、药剂科、临床服务中心等相关部门与气动物流工程技术人员一道,就我院气动物流运行过程中存在的问题和增加“站点”事宜等进行了协调沟通,并提出了整改措施,要求做到限时完成。8月20日,在气动物流新增“站点”到位后,护理部在门诊大学术报告厅举办了有各科护理人员参加的“气动物流使用培训”,促进气动物流有效运行,全面提升工作效率。