盱眙县人民医院

7月16日早晨，我院医疗服务部的孙丹丹像往常一样站在三楼服务台，为前来就诊的患者进行分诊、导诊工作。没过一会，有位身着红色上衣的中年男子递给她一个钱包，说：“有人丢了钱包。”打开钱包，里面有各种银行的信用卡和储蓄卡，还有身份证以及数张现金等。丹丹替失主向男子道了谢，并留下了他的号码。拿出失主的身份证，丹丹便开始留意周围的人群，观察周围是否有相貌相似或急于寻找东西的人。时间一分一秒的过去，还是没人过来认领。这样干等也不是办法，丹丹拿着钱包去了B超室和耳鼻喉科就诊人比较多的地方询问，好久也无人答应。于是丹丹又去了胃镜室那里寻找，突然有个小伙子回应，经再三确认之后，得知小伙子是失主的弟弟。不久失主跟随小伙子一起来到了服务台，经过核实，确认钱包就是这位杨先生丢失的。杨先生一早就匆匆忙忙地带老人来县医院就诊，一不留神，丢了钱包。杨先生对此表示万分感谢，之后还送来了锦旗和感谢信。其实，这种事情在医院时有发生，对于医院的一名工作人员来说，这是我们应尽的职责，我们的宗旨就是让前来就诊的患者及其家属得到满意的服务，对于我们来说这就是成功。反之，我们真正应该感谢的是那位中年男子，如果每个人都有他这种拾金不昧的精神，相互间传递着这股正能量，并不断发扬传承，相信社会将会变得更加美好和谐!

“想不到参加肾友联谊会，听了健康讲座，看了文艺演出，还获得一台价值400元的血压计，我很感动，非常感谢县人民医院肾内科!”家住我县铁佛镇68岁的张先生高兴地说。7月13日，我院举办了主题为“呵护生命，关爱肾友”的第一届肾友联谊会。100多位肾脏病患者及家属与该院肾内科医护人员参加了联谊会。会上，副院长董静武作了讲话，她简要介绍了该院肾内科血液净化中心的发展经过;希望肾友们坚定信心，与医护人员们携手抗击病魔，共同创造新的生活。肾内科副主任孙丽为肾内科全体医护人员和各位患者讲授《血液透析中常规注意事项》的健康讲座。叶霞护士为肾友们讲解了《血透肾友自我管理要点》，指导患者如何科学饮食、合理运动等。一位肾友代表在交流发言中深情地说：“我们这些病友来自全县的各个乡镇，路途有远有近，接受治疗的时间也有长有短。但是我们都有一个共同的感受：那就是到了血透室就好像到了自己的家一样的温暖温馨，见到医生护士就像见到自己的亲人一样亲切随和，对我们的关心关爱随时都能感受到。因此我们要积极乐观地面对生活，面对病魔，因为，这里的亲人并没有抛弃我们!”在联谊会上，医护人员为一位肾友送上生日蛋糕，大家一起唱起了生日快乐歌，为他过了一个有特殊意义的46岁生日。医护人员和部分肾友还表演了独唱、诗朗诵和二胡演奏等精彩文艺节目。联谊现场还进行了幸运抽奖和颁奖仪式。这次我院肾内科举办的肾友联谊会，为医护人员和肾病患者搭建了一个相互交流的平台，促进了医患和谐，参会的肾病患者对此次活动给予了广泛的赞誉。

7月3日下午，我院骨科主任马大年等医护人员冒着高温天气来到盱城镇离休老同志王银生家，为两位80多岁老人量血压、测血糖、称体重，了解老人们的身体状况，并提出了多晒太阳、适当运动和清淡饮食等保健建议。他们还将服务联系卡留给老人，必要时电话联系。老人们非常感动，连声称谢。当天下午马大年一行还到另一位老干部家进行巡诊。自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我院积极开展“健康天使”志愿服务老干部、“健康走基层，名医百村行”、“健康服务进园区”等系列亲民服务。由医疗服务部统一安排医护人员主动进社区、到乡镇、入家门为群众提供健康服务，赢得了社会各界的广泛好评。我院医疗服务部是一个拥有20多名职工的医疗服务团队。自2010年组建以来，积极实施一系列亲民、便民和惠民措施，创新完善“家庭、社区、医院一体化”医疗服务模式。在医院门诊、急诊和住院部设立服务台，为来院就诊人员提供分诊、导诊、陪诊、咨询和急诊救助等便民服务，为重症患者提供陪诊、陪检、代办住院手续等服务;为无人陪护的住院患者安排人员陪护工作，开展住院患者24小时预约陪检服务。在门诊大厅为首诊人员提供量血压、测血糖、身高、体重等服务，并开展预约挂号工作，对出院患者进行电话回访，极大地地方便了患者。如今到县医院就诊的患者及其家属纷纷表示，县医院医疗服务工作做得很到位，真正实现了“一站式”、“无缝隙”。在做好院内医疗服务工作的同时，医疗服务部还不断创新服务模式，拓展院外服务。通过开展“走进社区，关爱健康”、“101健康服务进园区”等系列活动，为老百姓提供上门医疗服务，无偿量血糖、测血压和健康咨询，先后为社区居民和企业员工建立健康档案10000多份。医疗服务部定期组织医护人员到乡镇卫生院，坐诊、查房和开展手术，全力做好卫生支农工作。还积极承担联络县民政局、县公安局“110”指挥中心等单位，救治“三无”人员等。医疗服务部全体员工还积极参加无偿献血、学雷锋志愿活动等。我院医疗服务部主任李艳表示，真诚欢迎社会各界人士对医疗服务部工作提出宝贵意见和建议，并郑重承诺，用爱心呵护您的健康，竭力做好各项服务保障工作，让每一位来县医院就诊的病员，享受到温馨、舒适、便捷和全程的优质服务。一份耕耘，一份收获。几年来，我院医疗服务部先后荣获江苏省“工人先锋号”、淮安市“文明服务窗口”和县医院“无偿献血组织奖”等多项荣誉。

5月30日，南京市儿童医院“迎六一健康义诊苏北行”来到我院，12位儿科专家为来我院就诊的患儿免费看诊，受到了患儿家长的欢迎。此外，专家们还通过查房和举办讲座等形式为我院的儿科医师们进行了业务指导。据了解，该院已连续多年由共产党员与民主党派成员的医疗专家在儿童节前夕来我院开展此类活动。

5月15日和16日，我院组织党员干部先后走进市党的群众路线教育实践活动实境课堂周恩来纪念地和县党的群众路线教育实践活动实境课堂黄花塘新四军军部纪念馆，传承革命精神，践行群众路线。在周恩来纪念地，学员们首先瞻仰了周恩来汉白玉塑像，接着来到淮安党的群众路线教育实践活动党性课堂，观看了“大无大有——身边人眼中的周恩来”电视教育片，参观了周恩来生平业绩陈列馆、“为民·务实·清廉——党风楷模周恩来图片展”等，一幅幅图片，一件件实物和解说员声情并茂的讲解让学员们亲身感受到一代伟人、开国总理周恩来鞠躬尽瘁、勤政为民的公仆情怀，“上德若谷，上善若水”的崇高品德。他心中始终装着祖国和人民，唯独没有自己，赢得全国人民的爱戴，他的大无大有成为人民心中永远的丰碑。在黄花塘新四军军部纪念馆，学员们通过参观展览、重温入党誓词、观看影像等形式感悟历史，体验革命前辈艰苦奋斗精神，进一步坚定理想信念，强化宗旨意识，改进工作作风。学员们纷纷表示要以周恩来精神为榜样，大力弘扬铁军精神，争做“为民·务实·清廉”的表率，为医院发展和人民群众健康多做贡献。

4月25日上午9时，官滩镇陈庄村党支部门前熙熙攘攘。“您老人家的血糖和血压都很正常啊，像您这岁数，体格还这么硬朗，真是有福气。”测量完血糖和血压，医生笑着对前来问诊的李大爷说。“这活动可真好，在家门口就能让专家看病!”李大爷高兴地说道。我院在深入开展党的群众路线教育实践活动中,始终把“改进工作作风、更好为群众服务，落实党的惠民政策”作为切入点，结合医院实际，坚持维护群众利益，积极走访群众、征求意见，努力提高医疗服务质量和水平。“最近老是头疼，一直想去医院，又赶上打农药，也顾不上。这不，医生们到咱家门口来了，一查是血压高，得吃降压药，得多休息，不用再往医院跑了，太方便了!”王大哥向工作人员说道。70岁的王大娘接过话茬：“俺这么大岁数了，活动也不方便，正好人家来给咱查查，不然有个什么毛病，不是把自个儿得耽误了。”此次活动，由院长张卫东亲自带队，分别从内科、外科抽调业务骨干，组成专家义诊小组到村庄为群众提供全方位的医疗咨询与服务，并与该村村干部和部分群众代表进行座谈，征求意见。据悉，本次活动共接待咨询、问诊村民100余人，发放宣传资料200多份，征求意见5条。通过以上举措，扎扎实实解决患者反映的实际困难，做到工作、整改两结合、两促进，让人们切身感受到群众路线教育实践活动的积极成效。

连日来，我院健康服务车进山区到村庄，常态化开展“健康走基层名医百村行”活动，努力为千家万户百姓送去健康，受到了当地干部群众的欢迎。为深入开展党的群众路线教育实践活动，我院把解决偏远乡村群众急需普及健康知识、关爱，启动“健康走基层名医百村行”活动作为一项亲民服务品牌来打造。从今年2月份开始每周安排医疗专家和志愿者深入乡村开展义诊、健康咨询和健康讲座，让老百姓在家门口就能享受到来自县医院的医疗健康服务。3月7日上午，在观音寺镇顺河居委会，我院内科专家吴金柱、外科专家魏飞认真接待每一位前来问询的群众，多位医疗志愿者为闻讯赶来的居民测血压、测血糖、建立健康档案，发放健康资料。当天上午有150多人接受了健康体检和健康咨询。下午，我院医疗服务部主任李艳还为部分妇女举办了健康讲座。在义诊现场，观音寺镇顺河居委会党总支书记陈士平激动地说：“县医院医疗专家主动开展‘健康走基层名医百村行’活动，体现了党的群众路线教育实践活动带来的成效，希望这项为老服务的活动，能更多并长期地开展下去!”3月14日上午，在古桑乡佛窝村综合服务中心，我院内科主任医师崔正霞和骨科主治医师时梦?以及多位医疗志愿者，他们刚穿好工作服，摆好医疗器械，就被等候在此的当地居民围拢起来。大家见到县医院医疗专家能主动进村入户为老百姓送健康很高兴，纷纷排队，逐个测血压，测血糖，向医疗专家询问疾病诊疗和保健知识。一上午，陆续有近百名群众前来体检和健康咨询。

2月末，春风吹拂着盱眙的田野和村庄。2月22日，由我院医疗专家和志愿者组成的一支医疗服务队来到了桂五镇，为当地村民开展义诊，拉开了我院“健康走基层名医百村行”活动的序幕。“健康走基层名医百村行”活动是由我院医疗服务部开展的一系列活动，将定期组织各科室的医疗专家和志愿者到乡村开展义诊活动。在桂五镇，志愿者们为当地村民免费量血压、测血糖，发放健康资料，建立健康档案。急诊科主任吴金柱、ICU主任朱海龙、泌尿外科主治医师李彪、感染科主治医师马小松等医疗专家耐心地与前来问诊的村民交流病情，检查身体，答疑解惑。2月27日和3月2日，“健康走基层名医百村行”活动相继来到了和桥镇龙泉村和盱城镇新湾村，在当地开展义诊。医疗服务队刚一下车，接到通知的村民便围拢了上来。志愿者摆放好血压计、血糖仪，组织大家按秩序排队，为等候的村民分发了健康资料，依次为每位村民量血压、测血糖。志愿者提醒做完检查的村民及时把衣服穿上以免受凉，并将检查结果输入电脑，建立电子健康档案。拿着健康登记卡的村民来到医疗专家的面前咨询。急诊科主任吴金柱、胸心外科主治医师冯志健耐心与前来问诊的村民交流，嘱咐高血压的村民要注意多喝水，少吃盐和油腻的食物，必要时吃降血压药并尽快到医院做进一步检查。今年63岁的邹正刚之前就有高血压快5年了，今天早晨未吃降压药测量血压为160/100mmHg，血压偏高。吴金柱主任仔细询问了他吃的降血压药的名字，建议他在吃完降血压药之后再测一次血压，看血压是否降下来，以便改善治疗方案。自“健康走基层名医百村行”活动开展以来，共发放健康资料3000余份，为400多位村民进行了健康检查，受到了当地村民的欢迎。