日前，省卫生和计划生育委员会正式公布我院通过医院等级评审，确认为三级甲等综合医院。这一结果，是对我院整体实力、技术和服务水平的充分肯定，标志着我院医疗工作又上一个新的台阶，是我院发展史上的一座里程碑。 附：粤卫办[2014]34号关于确定云浮市人民医院等3家医院为三级甲等医院及汕头潮南民生医院为三级乙等医院的通知 

8月21日，我院成功抢救一名胎盘早剥孕妇。目前产妇各项指标渐趋稳定，生命体征平稳，母婴平安。 产妇蔡某某，女，27岁，第三胎孕8+月因“腹痛1小时”于8月21日收治我院产科。入院后检查发现：子宫高张，有压痛，胎心音70—80次/分。考虑胎盘早剥，即给予建立静脉通道后即行B超检查提示：胎盘早剥，胎儿宫内窘迫。病情十分危重，随时危及母婴生命安全，全科医务人员在陈少虹及赖文妹副主任医师的带领下为病人开启了绿色生命通道，一切为抢救母婴生命为首要任务。予马上完善术前相关准备后联系麻醉科即送手术室行剖宫取儿术，麻醉见效后，5分钟内取出窒息胎儿，抢救成功后转NICU治疗，现情况稳定。产妇胎盘1/2早剥，子宫卒中，80%子宫肌已呈青紫色，宫缩差，出现产后大出血，DIC等严重并发症，产妇随时将面临切除子宫及生命危险。产科医务人员在科主任赖文妹的带领下与手术室积极合作，采取一切可能的抢救措施，在血源十分紧张的情况下积极输血，配血，应用纤维蛋白原，经过努力终于将产妇从死亡线上抢救回来，并成功保住子宫。目前产妇各项指标渐趋稳定，生命体征平稳，母婴平安。 这一例极危重患者抢救成功，再次体现了我院产科高超的技术水平和医院较强的整体实力. (产科)

昨日，我院耳鼻咽喉科正式开设过敏性疾病门诊，已开展粉尘螨专项变应原筛查项目，?用皮肤点刺方法检测，有简便、快捷、安全、结果可靠的特点，?用舌下脱敏治疗，是一种新型、安全、有效的对因治疗方法。 常见过敏性疾病有：过敏性鼻炎、过敏性哮喘、特应性皮炎、过敏性结膜炎等，吸入性过敏原是引起过敏性疾病的主要致病原，其中尘螨是全球分布最广泛的吸入性过敏原之一，“尘螨过敏”已被列为世界性的卫生问题，80%左右的哮喘、鼻炎和皮炎与尘螨有关。

为认真贯彻《病历书写基本规范》和《电子病历基本规范(试行)》，进一步加强各类医疗机构病历书写质量管理，规范电子病历临床使用，促进医疗机构信息化建设，熟练掌握《侵权责任法》医疗损害责任有关条文，深入认识和防范医疗风险，妥善解决医疗事故争议，保障医患双方的合法权益。8月17日，揭阳市病历书写规范与病历管理培训班——普宁华侨医院培训班在我院圆满落下帷幕。 据了解，参加此次培训的单位包括普宁市、普侨区各级各类共17个医疗机构。培训分为两个部分，上午是护理文书书写规范培训班，主要针对护理人员，共有253人次参与培训;下午是病历书写规范与病案管理培训班，主要针对医务相关人员，共有167人次参与培训。 本次培训班得到参学人员的高度评价，学员们充分肯定了我院高效、严谨、务实的会务工作以及培训课程的精心设置。学员们一致认为本次培训班给予了他们前所未有的体验，增强了学员们对病历书写规范与病历管理重要性的认识，对于进一步规范全市病历书写与病历管理工作，必将发挥积极而有益的促进作用。 

2014年7月11日凌晨5时左右，我院电梯组职工李钦志同志在放射科石阶处捡到一部崭新的白色手机，他当时唯一的念头是：失主不见了手机一定十分着急! 为了尽快找到失主，李钦志同志第一时间找到保卫股蔡瑶通股长，联合保安人员通过查看录像等多种方式寻找失主，但均无所获。于是汇报监督室，将手机登记存放于监督室。最后在监督室工作人员的联系下，失主顺利领回手机，并对李钦志同志表示衷心的感谢! 李钦志同志的行为弘扬了中华民族拾金不昧的优良传统，是他个人高尚品质和崇高社会责任感的具体体现，也充分体现了我院职工高尚的道德情操和朴实的精神风貌。 为表扬先进，学习先进，院部决定对李钦志同志给予通报表扬。希望全院干部职工以李钦志同志为榜样，弘扬正气，努力工作，为树立我院良好形象努力奋斗!

普宁华侨医院一贯高度重视医疗质量管理和做好防范医疗纠纷工作，树立“质量是生命线，安全是底线”的理念，把质量安全作为医疗工作的重中之重，狠抓医疗工作制度，督查落实，严格执行医疗技术操作规范，使医疗质量不断提高，在揭阳市医疗质量评比中名列前茅，受到上级领导和同级的充分肯定。针对当前医疗纠纷频发，医患关系日趋紧张，“医闹”愈演愈烈的实际情况，该院结合当前正在开展的解放思想学习讨论活动，进一步解放思想，更新观念，于4月18日举行别开生面的以“强化医疗质量管理，切实防范医疗纠纷”为主题的专题讲座，邀请中山大学公共卫生学院管理学系副主任、中山大学卫生管理培训中心常务副主任、卫生部卫生管理岗位培训专家委员会成员胡正路副教授来院为全院医务人员和来自全市卫生系统各兄弟单位的领导讲授了《医疗纠纷现状与综合防治对策》和《医疗投诉管理实务》两个专题。这次学习讲座规模大、规格高，在全市尚属首次，是我院开展解放思想学习讨论活动的创新之举。据介绍，这次学习讲座是由市卫生局牵头组织的，旨在进一步强化医务人员对医疗纠纷的防范、处理等方面的再认识，提高医务人员自身素质和管理水平，增强防范、处理医疗纠纷和自我保护能力，提高医疗质量，确保医疗安全，构建和谐医患。 近几年来，医患冲突没有随着《医疗事故处理条例》的出台而好转，愈演愈烈。医患冲突缘何紧张?如何防范医疗纠纷?一旦发生医疗纠纷怎么办?这些都是医院和广大医务人员迫切需要解惑的问题。在当天的专题讲座上，胡正路副教授结合典型个案，声情并茂，深入浅出，为他们“把脉开方”。他着重讲授了以下几个方面内容：一是分析近几年国内医院医疗纠纷上升情况。二是深刻分析中国医患关系从合作到冲突的演变、医患关系冲突的危害、医患关系紧张的原因。三是医务人员、医院、患者、政府在共建和谐医患关系中的努力方向。关于医务人员和医院的努力方向，他认为要换位思考、依法行医、培养人际关系沟通技巧、提供个性化服务、加强自身职业道德教育、开展战略管理、打造优秀团体、完善现代管理规范和诊疗技术规范、把患者纳入医院管理范畴、制订防范医疗纠纷预案、深化医院内部改革等。关于患方的努力方向，他认为要明确自身责任、理性客观宽容换位思考、加强“患德患风”教育等。关于政府的努力方向，他则认为要建立健全医患纠纷调解处理制度等。四是医疗投诉管理实务，主要包括如何看待投诉、医疗投诉的原因、医疗投诉处理流程及相关要求、改进医疗投诉管理的相关建议、服务质量管理基本理论等。在讲座上，还安排了“互动问答”环节，胡正路副教授热情、耐心解答学习培训人员提出的有关问题。 大多数学习培训者认为，这次专题讲座针对性、实用性强，使他们深受教育，受益匪浅，有利于促进法制观念，防范医疗纠纷能力、自我保护意识、执行医疗技术操作防范得到进一步增强，有利于促进医疗执业行为和诊疗服务行为，进一步规范，医疗管理水平进一步提高，切实保障医疗安全，减少医疗纠纷发生，维护正常医疗秩序，构建和谐医患。

我院康复科门诊自去年开设以来，在院领导的高度重视下，致力加强人才、设备、技术、服务等方面建设，为患者提供较高康复治疗水平和优质的康复服务，减轻患者痛苦和经济负担，发展势头良好，取得了较为满意的社会效益和医疗效益。 康复医学是一门以恢复机体功能障碍为目的的新生医学分支。康复医学的分支反映了社会的进步，是人类社会精神文明和物质文明的体现。许多疾病在临床治愈后并不能完全伴随机体功能的恢复，患者未能重新投入到正常的工作和生活中。康复科就是借助各种有利于机体功能恢复的仪器设备和锻炼疗法帮助广大患者早日恢复功能。 我院康复门诊按照现代康复医学的模式结合祖国传统医学的宝贵经验，走中西结合的道路，以我院骨科、神经内外科等一批重点专科为依托，并积极与国内康复界联系和合作，不断引进新技术，增添新设备，开展新项目，康复治疗水平在本地区处于领先地位。 该科专业技术人员先后到上级医院进行专业培训，现开展的项目主要有：物理治疗、针灸、推拿按摩、颈、腰椎牵引，机体功能康复训练等。拥有颈腰椎微机牵引床，神经损伤治疗仪，骨质增生治疗仪，中药离子导入仪，超短波治疗仪，肩、腕关节功能锻炼器，前臂功能锻炼器，股四头肌功能锻炼器，多功能四肢功能锻炼器，步伐矫正器，平衡锻炼器，手指功能锻炼器等一大批先进的康复治疗仪器和器械。对骨折内、外固定术，关节置换术后期功能康复，颅脑损伤、脑卒中、脊髓损伤后期功能康复，儿童脑瘫康复;颈、肩、腰、腿痛(颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出症、骨质增生症、软组织损伤等)治疗，青少年脊柱侧弯治疗，风湿性关节炎、强直性脊柱炎诊疗等有很好的治疗效果。

为进一步加强医院管理，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，3月31日和4月9日下午，我院专门召开了以“加强医疗质量管理，保障医疗安全”为主题的职工大会，传达市卫生局3月30日召开的加强医疗质量管理保障医疗安全工作会的精神，研究部署今年医疗质量安全管理工作。院长杜协彬在会上作了重要讲话。 会议强调了加强医疗质量安全管理工作的九点意见：(一)严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业、行为规范。(二)临床科室设立各项医疗制度落实情况登记本，健全并落实医院规章制度和人员岗位责任，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、术前讨论制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。(三)严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。(四)合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。(五)加强急诊科能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好。医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。实现急诊会诊迅速到位，急诊科、入院、手术“绿色通道”畅通，提高危急重症患者抢救成功率。(六)加强临床实验室室间质量控制和室内质量评价工作。(七)加强科学合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液。(八)规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。(九)医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，确定质量及安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。 院长杜协彬在会上强调：一、医疗质量安全是医院管理工作的重中之重，直接关系到医院的形象和声誉，各科室要把医疗质量安全工作作为一项长期的工作任务常抓不懈。二、各科室要严格执行各项医疗制度，做好医疗制度落实情况登记工作。三、加强沟通，形成合力。要把医疗质量安全工作作为科室每天交换班的重要内容抓落实，做到天天讲医疗质量安全，提高医务人员的质量安全意识。四、加强对全员特别是医务人员的医疗质量安全培训，提高业务水平和医疗质量，规范医疗行为，保障医疗安全。五、落实责任制，各司其职。各科室主任要负总责，每天带头开展查房工作。六、依法执业严守技术规范，加强内部监督，彻底整改违规行为。七、后勤部门要增强服务意识，主动服务临床，多为临床解决实际困难，确保临床工作正常开展。

  今年初，我院放疗科在院领导的重视下，与中山医肿瘤医院建立技术合作关系。该院选派一位高水平专家、博士来院放疗科主持指导放疗工作，加强放疗科业务建设，进一步提高医疗质量，为患者提供一个方便、优质的诊疗就医环境。 经省卫生厅批准，我院在2005年开展肿瘤放疗专业，使我院对肿瘤疾病可通过放射治疗、手术治疗、化学药物治疗、介入治疗等综合手段，取得满意疗效。为进一步加强该科业务技术建设，提高放疗专业水平，院领导通过多方努力，得到中山医肿瘤医院的大力支持并建立技术合作关系。此举是我院实施“科技兴医”的结果，必将大大推动我院放疗专业的发展，为医院科学发展插上腾飞的翅膀。

医疗是医院的中心工作，医疗质量是医院管理的核心。医疗质量高低是衡量医院管理水平的重要标准，又是决定医院生存发展的内在动力。今年以来特别是市卫生局召开加强医疗质量管理保障医疗安全工作会议之后，院领导十分重视医疗质量安全管理工作，切实加强领导，周密部署，落实好“四个到位”，认真开展依法执业自查工作，规范执业行为，提高医疗质量，保障医疗安全。经过自查，我院能按照《医疗机构管理条例》开展医疗活动，没有“承包科室”和“出租科室”行为。严格执行《执业医师法》，没有聘用无执业医师资格人员从事诊疗活动。没有超范围执业行为，新的治疗项目均按技术准入制度上报，上级主管部门审批同意后才开展，科室的科研项目也按医院的技术准入管理程序审批后才开展。医疗人员严格执行诊疗技术规范，未取得执业资格人员均无独立进行临床诊疗活动，均在执业医师的带领下开展临床诊疗工作。全院执业护士226人，未取得执业护士19人，均在取得执业护士带教下开展临床工作，同时准备逐步分流。原有不能参加执业考试的护理人员均分流到急诊绿衣、门诊分诊工作。 一、“严”字当头，领导重视到位。3月31日和4月9日下午，我院召开以“加强医疗质量管理，保障医疗安全”为主题的两场次职工大会，认真贯彻市卫生局3月30日召开的加强医疗质量管理保障医疗安全工作会议精神，并学习贯彻《进一步加强医疗质量管理保障医疗安全的紧急通知》(普卫【2008】35号)和《关于医疗机构依法执业监督检查的通知》(普卫【2008】36号)文件精神，杜协彬院长亲自研究部署医疗质量安全工作，要求进一步加强医院管理，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，保障人民群众健康权益。 二、“管”字当头，责任落实到位。强化管理，把加强医疗质量安全管理工作纳入科主任任期目标管理责任，把它作为每天交接班必讲的内容，做到天天讲医疗质量安全，提高医疗质量安全意识。同时，把每次医疗质量检查结果作为科室与年度业务考核质量评比的依据，个人成绩与晋升评聘、效益工资等挂钩，推进医疗质量安全管理措施的真正落实。