人性化温馨服务成就好口碑
一间单人套房，配有洁净雅致的卫生间，空调、电视、冰箱、微波炉等生活用具一应俱全，24小时供应热水……这豪华舒适的配置，让走进这里的人会以为住进了五星级宾馆。其实这里就是惠州市中心人民医院产科二区(下埔)的VIP病房，是专为有需求的产妇们准备的。
温馨舒适的住院环境让产妇享受宾至如归的星级服务
记者在惠州市中心人民医院产科二区采访时，巧遇一朋友夏女士在这住院待产，说起这样的住院环境，夏女士一脸的兴奋，她告诉记者，以前，听自己的一个亲戚说，通常到医院产科生产都是几个人同住一间病室，起居换洗很不方便，这让平时生活特别讲究的夏女士对去医院分娩心存犹豫。这次临产前，她的丈夫提前到市中心人民医院打探了病房情况后，告诉她，市中心人民医院已在产科二区设置有VIP的温馨产科病房，可根据产妇的需求，提前预定选择病房，VIP病房的环境温馨舒适，设备齐全，跟住在家里没什么区别，并且这里还有医护人员24小时的细心呵护。于是夏女士在预产期前的一个星期就预定了一间VIP病房。
市中心人民医院产科二区主任彭来勤告诉记者，他们从产前、产中到产后，已形成了一条完整的优质服务链，特别是在改善住院环境方面，他们加大力度营造温馨舒适的住院环境，让每一位孕产妇住得舒心，走得开心，打造出惠州一流的“温馨产科”。
“人性化”在这里融进了服务的每一个细节
据了解，由于市中心人民医院改扩建的原因，目前产科二区病房只能开设20张病床。这有限的VIP病房，在市民中留下了良好口碑，现已无法满足众多孕产妇的需求。记者发现，这里的每一个摆设，每一个细节都给人一种温馨浪漫、素雅洁净的感觉。即使在春节这样让人想家思亲的日子，这里的医护人员都会想尽一切办法把VIP病房布置得跟家里一样，让孕产妇感受到家的温馨和祥和，感受到节日的快乐与幸福。
“人性化”这个抽象的字眼，在这里融进了每一个服务的细节。正是这种温馨细致的服务打动了每一位来此分娩的孕妇，在口碑相传中，一批又一批孕妇宁愿多出点费用，也要住进VIP病房，在人生最幸福的日子，在新生命诞生的时刻，享受星级宾馆的服务。这些孕妇有的是在产前3天左右预约，有的则是提前一周就预约，但由于病房数量少，常常不能满足许多孕妇预约需求，对此，彭来勤主任希望市民给予谅解。
为了减低孕妇对分娩的紧张恐惧心理，他们还特别注重孕妇的心理辅导，产前都让每位孕妇参加产科二区每周免费开设的孕妇学校培训，由医护人员告知分娩的注意事项，让孕妇提前了解分娩过程，掌握克服疼痛的方法。特别是在孕妇临产时，通过聊天拉家常等方式，最大限度地转移产妇的注意力，帮助孕妇顺利娩出新生儿。
推行家长参与式生活护理密切母婴骨肉亲情
以往新生儿出生后，通常都是由护士包揽一切，使新生儿不能更多地与父母亲密接触，少了亲情的抚摸。为了改进人性化服务，如今在产科二区，新生儿一出生医护人员就会手把手地指导新任爸爸和妈妈如何给孩子喂奶，如何给孩子洗澡，如何给孩子换尿布，如何帮助孩子游泳，如何给孩子按摩等，使新生儿护理从原来单纯的医学护理转变为家长参与的生活护理。这样的亲子训练和教学，密切了父母与孩子之间的骨肉亲情，培养了父母早日进入角色的责任和意识。彭来勤主任说：对孩子的早期教育，其实不需要多先进的设备和多么高档的营养品，要的就是父母的一双手、一颗爱子之心。
在这里分娩的每一位孕产妇，医护人员都会在临产前教会她们多种减轻分娩疼痛的方法和产后瑜伽，以及其他的产后早期康复的方法，以加快产妇身体和体型的康复，这些做法让许多在这里生产后的妈妈们受益匪浅。
记者采访时担心地问，一个产妇在这里享受这些星级服务，费用该不低吧?彭来勤主任介绍说，这种温馨服务的价格其实与住普通病房相差不大，通常顺产费用只需4000元左右，房费每天250元至350元，剖宫产手术要贵点，对于惠州市目前的经济水平，一般家庭都可以承受。
产科一区
做高危孕产妇的生命“守护神”
产科一区承担着高危孕产妇合并症、并发症、妊娠高血压、原发性高血压、子痫前期、妊娠合并心脏病的诊治和抢救任务。其特殊性就在于其高风险性，这就决定了这个病区在综合实力、技术力量、服务水平上有高人一筹之处。正因如此，惠州地区其他医院处理不了的高危产妇往往都在第一时间送来这个特殊的产区。
剖宫产的风险实际上远远高于顺产
不少产妇认为，剖宫产比顺产安全，且体型恢复快。其实这是一种误区。惠州市中心人民医院产科一区主任戴哲凡告诉记者，国内剖宫产的比率不断攀升，是跟剖宫产的好处有意无意地被放大有关。
戴哲凡主任说，剖宫产只是多种分娩方式之一，主要对象是没办法正常分娩的孕妇。采取哪种分娩方式都需要产前评估，一般是当产力、产道和胎儿三方面中有哪方面出现异常时，医生才建议孕妇采取剖宫产。盲目实施剖宫产只会增加生产风险。
在不少人的观念中，剖宫产的可控性更高，因此即使具备了顺产的条件，不少准妈妈还是偏向于选择剖宫产。戴哲凡主任指出，其实这是误解，自然分娩在同等条件下比剖宫产的风险要更小些。还有些人认为阴道分娩过程中宝宝可能会出现缺氧影响智力，不少准妈妈正是受这些说法的影响，以为剖宫产的宝宝才不会缺氧，更聪明。戴主任称这种说法是没有科学根据的
“其实，剖宫产可带来的问题很多。”戴主任称，正常的阴道分娩一般的出血量约300毫升，而剖宫产一般的出血可接近450毫升，接近产后大出血的标准，当然影响产后的恢复。另外，顺产的妈妈一般6周后身体就基本恢复，但剖宫产的一般要3个月甚至半年。戴主任提醒说，除此之外，剖宫手术过程中母婴受感染的几率也要比自然分娩高一些。因此，她提醒具备阴道分娩条件的孕妇采取自然分娩的方式。
妊娠高血压合并症不及时治疗会危及生命
今年3月份，产科一区接收了一位外院转来的妊娠高血压合并肝肾损害的高危孕妇。这位患者在怀孕4个月时曾就近在别的医院建过卡，但却从未去做过孕检，直到怀孕9个月后才到这家医院去检查。检查结果表明，她已患有妊娠高血压，医生建议住院治疗，她却不以为然，拒绝住院治疗，并且签字表示“后果自负”。
结果，在预产期超过一周后其临产发作，肝功能严重受损，被紧急转往市中心人民医院产科一区救治。戴哲凡说，病人转来时病情严重，且已临产，被紧急送进手术室实施剖宫产手术，术后宫缩欠佳仍出血不止，并出现肝功能异常，凝血异常，又不得不被再次送进手术室，切除了子宫，但由于其凝血异常，造成整个盆腔渗血，最后经过专家商讨，采用盆腔填塞术，48小时后，再次上手术室拔出填塞物，才得以慢慢稳定。
说起这个病例，戴哲凡主任显得很无奈。她说，临床上这种病的死亡率高，如果当时孕妇及其家人重视医生的意见，及时住院治疗，也就不会出现这种危险了。据孕妇自己陈述，她们家里经济条件不错，只是当时她自认为身体没问题，而忽视了医生的建议，即使在双下肢肿胀了一个多月的情况下，她也听信了旁人的话，相信这是正常的妊娠反应，而坚持没到医院去检查，以至差点酿成大祸。
妇科
手中握有金刚钻，何惧眼前瓷器活
惠州市中心人民医院妇科是惠州市级重点专科，也是惠州市(宫颈癌)市级专病专科。其业务范围涵盖了普通妇科、妇科腔镜、计划生育、盆底修复等多个领域。其中，妇科肿瘤治疗是该科的特色项目，尤其是在腔镜微创手术、介入治疗等方面，在惠州市独树一帜，处于领先地位。
据市中心人民医院妇科副主任医师肖勇介绍，妇科腔镜备有高清电子腹腔镜多台，爱尔博能量平台，超声刀，PK刀等贵重仪器，开展了除妇科晚期恶性肿瘤以外的各种微创术式，手术技术、手术数在全市名列前茅。涵盖了年龄从最小4岁到最大90岁的妇科肿瘤患者，这是一些专科医院和中、小型医院无法做到的。妇科的介入治疗是近年来新兴的一个技术项目，它为一部分不愿手术或不能耐受手术的患者提供了另一种选择，尤其适合于出血性疾病、良性子宫肿瘤、宫颈 (或子宫疤痕处)妊娠、宫颈肿瘤术前新辅助化疗等应用。如在阴道大出血的情况下，借助高科技的DSA数字摄影器械，通过采取血管栓塞达到止血目的，无论是其技术含量还是科技含量都是相当高的。
微创手术可以让患者手术毫无痛苦
市中心人民医院妇科副主任医师肖勇介绍：“‘无痛妇科’、‘微创妇科’、‘和谐妇科’是惠州市中心人民医院妇科的目标”。无痛说到底体现的就是一种人文关怀、人性化服务，要做到这一点，就必须让患者在整个治疗过程无痛苦体验和回忆!”肖勇告诉记者，现在患者来市中心人民医院妇科做宫腔镜手术、人流、清宫等各种小手术，他们可以通过一些辅助手段使病人 “睡醒一觉”就完成了，采用一种叫做得善利麻的注射药物，在做手术前为病人注射，这种像“牛乳”的药液起效快，唤醒也快，操作者可以根据手术需要的时间掌握剂量，而对这个剂量的熟练控制，就是这项技术的关键
肖勇说，微创目前在医学界是一种趋势。这种技术就是以最小的创伤来达到最好的治疗效果，这种手术治疗不会留下明显的刀口，创口小，患者恢复就快，还可以让手术达到美容的效果，患者住院时间也相应缩短，减轻了社会和患者家庭负担。患者住院周期缩短，对缓解住院难也起到了良好作用。日前市中心人民医院为一名只有4岁的女性小患者进行微创手术，这名小患者的父母由于担心孩子会留下太明显的伤痕而顾虑重重，但通过微创手术为其实施了卵巢肿瘤手术后，其父母的顾虑彻底被打消了。
惠州市中心人民医院妇科经过多年不断发展、壮大，已形成一个医术精湛、服务上乘、作风优良的工作团体。手术总数、病历质量、优质服务等在医院众多科室中名列前茅。科室内部、医患之间处处表现出“和谐”、“满意”。科室经常收到患者家属送来的表扬信和锦旗。不少患者尤其是多次住院的患者都由衷地表示：还是在妇科住院感觉好。
子宫脱垂和尿失禁患者解困有新招
肖勇着重提到的一项技术叫做 “盆底修复术”。他表示，女人生孩子对盆底损伤比较厉害，像老一辈人因生孩子多，对盆底造成反复的损伤，临床上阴道垂脱这类病例比较多，这是一种盆底损伤障碍性疾病，严重的会使整个子宫从阴道中掉下来，更严重者连膀胱、直肠也会一起掉下来，部分病人出现排尿困难，只有将子宫重新塞回去，才可以排尿。随着医疗技术的发展，现在，无论是外伤还是产伤造成的盆底损伤，都可以修复。
治疗盆底损伤需手术治疗。传统手术修复，复发率较高，引起阴道短缩。盆底修复术是通过“人工补片”的方式，修补好盆底，使病人免受子宫垂脱的折磨，目前省级医院临床上接受这类手术的患者很多，效果也非常好，该院正在逐步推广中。
肖勇还向记者透露，临床上还有许多女性患有尿失禁，患者腹压增大，如大笑或咳嗽时小便都会尿出来，这主要是括约肌失去了调节功能所致。这种情况下，只要采用尿道中段悬吊术，用一根吊带托住尿道的中段，就可以解决尿失禁的问题。
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为千万家庭幸福把好第一关
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