扎实推进各项工作 提升服务群众水平
医院召开2014上半年工作总结暨第二季度绩效考核结果通报大会
(通讯员 廖子明报道) 7月23日下午，医院在多功能会议室召开2014上半年工作总结暨第二季度绩效考核结果通报大会，全体员工(值班除外)约300人参加。
会上通报了由第3方进行的第2季度满意度调查结果。各职能科室负责人分别通报了第2季度绩效考核结果、财务状况、医疗、医保、院感情况、医疗质量分析、医疗服务投诉分析。院长王小文对医院上半年工作进行了总结并对下半年工作进行了部署。
上半年，医院及早谋划，制定岗位工作目标，落实任务分工和目标责任制，在全体员工的共同努力下，医院取得良好发展态势。业务指标普遍增长，个别指标取得2位数的增长，但同时医保亏损额仍十分巨大，需要加强管控。各科室第2季度岗位目标完成情况比上季度有所好转，但仍有较多目标未达标。
上半年，医院深入开展党的群众路线教育实践“十二个一”系列活动，积极开展“满意服务提升年”活动、创建平安医院活动、创建健康促进医院工作，改善就医环境，优化服务流程，狠抓核心制度的落实和质量管理，提升技术水平和内涵建设，开展第3方满意度调查工作，加强医疗服务投诉管理，切实提升群众就医感受。
下半年，医院将继续以十八大、十八届三中全会为指导，深化群众路线教育实践活动，认真查摆问题，着力解决群众关心的热点问题，做好公立医院改革的准备工作，严抓制度落实，规范服务行为，强化环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，促进工作作风改善、群众满意度提高、医院健康发展。
