12月1日，自治区人民医院吴阶平泌尿外科宁夏中心继成功完成全区首例泌尿外科3D腹腔镜手术后，再次在全区首次引进国内先进的绿激光技术治疗前列腺疾病取得圆满成功。当天，自治区人民医院在行政二楼第五会议室举办“绿激光技术应用研讨会和手术演示会”，邀请了北京海军总医院刘萃龙教授、山东省立医院赵勇教授来院传经送宝。会议由医务处处长梁得宁主持，副院长葛利军出席并致辞，国内绿激光技术的顶级专家刘萃龙、赵勇教授分别作了题为《BPH手术的绿激光治疗》、《绿激光在治疗前列腺手术中的应用》的报告，与大家分享了自己科室开展绿激光手术以来所积累的丰富经验与成果，来自全区医疗机构、医疗集团的泌尿外科同行50余人参加了研讨会，使大家了解了泌尿外科发展的新理念、新知识和新技术。手术演示会上，赵勇教授通过手术室现场直播与会场刘萃龙教授同步点评、讲解的方式，让区内泌尿界同行通过视频了解了绿激光治疗技术，从感观上看到经尿道前列腺绿激光汽化术(PVP)，也体现了绿激光技术在治疗前列腺增生、膀胱肿瘤、尿道狭窄等疾病治疗上的优越性，提高了与会代表的感性认识，收到了良好的效果。宁夏电视台、《宁夏日报》、《新消息报》等多家媒体进行了专题报道。利用绿激光技术治疗前列腺疾病具有更加微创、良好的止血效果，术后并发症少，住院时间和留置尿管时间缩短，是治疗前列腺增生症手术的最佳选择，尤其是适用于服用抗凝药物及高危的患者，但此项技术以前一直未在我区开展。今年8月18日“吴阶平泌尿外科宁夏中心”正式挂牌成立以来，那彦群、刘萃龙教授等国内泌尿界著名专家来我院坐诊、查房、手术、示教，其中泌尿外科3D腹腔镜手术、绿激光汽化术(PVP)填补了我区泌尿外科手术的空白。总院泌尿外科同比2012年门急诊量增加24%、出院人次增加59%、手术人次增加55%，手术的复杂程度大幅度增加。吴阶平泌尿外科宁夏中心的成立，极大地推动了我区泌尿外科学科的发展，必将造福于我区回汉百姓。

自治区人民医院开展护理人员“增强职业意识，提升服务品质”活动已进入第四周，本周的活动主题是“护理管理与护理文化建设”。11月25日-30日，来自总院、西夏分院、宁夏医疗急救中心、宁夏眼科医院的护士长及四级以上(含四级)护士154人进行了4场次、13个学时的培训，培训内容主要有护理管理与护理学科发展、护士长能力建设、品管圈在护理管理中的应用、护理管理人员境外培训交流汇报及护理文化建设等。此次培训活动主管副院长闫树英作了题为《护理管理与护理学科发展》的专题讲座，教育护理管理者如何有效应用激励手段，调动护士的内在动力;如何掌握沟通技巧进行有效的沟通交流，创建高效能护理团队。在谈到护理学科发展时闫树英副院长强调，护理专业做为一级学科，同时我院临床护理是国家重点专科建设项目，需要在护理模式改革方面、需要在护士的临床护理能力的提升培养临床专科护士方面、需要在护理管理方式的改革方面不断创新才能有好的发展，而护理管理队伍的建设是影响护理改革深入推进的关键。护理部主任李玲作了题为《护士长能力建设》的专题讲座，就如何成为一名优秀护士长进行了精彩、详实的讲授，尤其是对于年轻护士长受益匪浅。同时，邀请了赴境外培训回来的4名管理人员汇报了在不同国家和地区学到的新理念、新方法及体会，并结合医院院情提出了今后的工作思路和改革方案，使参培人员颇受启发，课间休息期间还不忘培训要点，展开了激烈讨论。“品管圈”是我院护理部今年引用的新的质量管理方法，旨在调动广大临床一线护理人员参与专业改善的责任感和潜能，不断提升护理人员持续改善临床病人护理能力的有效方法，共有10余个科室不同程度的开展了此项工作，取得显著成效的2个科室进行了现场交流和经验分享。为了更好的推进此项工作，李玲主任曾对全院各级护理人员400余人作了题为《品管圈及其在护理质量管理中的应用》的专题培训。本周培训对提升护理管理能力、构建人文护理环境起到了良好的推动作用。

3D技术在现代社会已经不是一个新名词，3D电影、3DGPS导航、3D打印机……3D技术已经进入了我们的日常生活。但是在医院的手术室看3D会是什么样的效果呢?11月10日，自治区人民医院吴阶平泌尿外科宁夏中心举办了“泌尿外科3D腹腔镜技术研讨会与手术演示会”，在我区成功完成首例泌尿外科3D腹腔镜手术，来自全区各级医疗机构的泌尿外科专家、医疗集团成员单位的专家以及自治区人民医院医务人员300余人共同见证了这一时刻。吴阶平泌尿外科宁夏中心于今年8月18日挂牌落地自治区人民医院以来，“中心”从弘扬吴阶平“精湛的医术，高尚的医德，服务的艺术”的高度，不断拓展新技术、新业务，新服务，在得到国内最优秀泌尿外科专家每周定期坐诊、指导的同时，此次又首次将国际上最先进的外科学微创手术技术带到我区。与传统的腹腔镜手术相比，3D腹腔镜手术具有立体感强、准确到位、手术部位清晰等特点，使微创手术更微创、更精细、更安全，标志着自治区人民医院泌尿外科腹腔镜手术步入了一个全新的立体时代。这项新技术、新业务的引进，在提升自治区人民医院为患者服务能力的同时，受到了我区主流媒体的高度关注和广泛报道。宁夏电视台公共频道在当天的新闻栏目中对手术演示会进行了全面报道。《宁夏日报》11月12日刊发了题为《“把医生的眼睛放到病人的肚子里”宁夏人民医院手术室上映“3D大片”》的报道。《银川晚报》、《法制新报》、《新消息报》11月11日分别刊发了题为《医生戴上3D眼睛，平面手术变立体—专家昨天为我区3名患者进行了3D腹腔镜手术》、《我区成功完成首例泌尿外科3D腹腔镜手术》、《我区启动腹腔镜手术“3D”程序—医生做手术更精准，费用不增加》的报道，收到了良好的宣传效果和社会效益。

11月10日，我院吴阶平泌尿外科宁夏中心成功举办了“泌尿外科3D腹腔镜技术研讨会与手术演示会”，来自全区各级医疗机构的泌尿外科专家、医疗集团成员单位的专家以及我院医务人员300余人参加了会议。大会由医院副院长吕金捍主持。葛利军副院长向大会致辞，中华医学会泌尿外科学分会副主任委员、中山大学孙逸仙纪念医院泌尿外科主任黄健教授、前任中华医学会泌尿外科学会主任委员、北京大学吴阶平泌尿外科医学中心那彦群教授分别作了题为《跟进国际微创技术发展，积极开展3D腹腔镜手术》、《3D腹腔镜在泌尿手术中的应用》的专题报告。黄健教授从3D腹腔镜的发展过程，阐述了3D腹腔镜临床应用优势以及存在的不足，尤其是从外科学手术的角度，把3D腹腔镜手术技术提升到我国进入到了3D时代，是当今外科学手术技术的巅峰。那彦群教授作为吴阶平泌尿外科奠基人之一，从弘扬吴阶平“精湛的医术，高尚的医德，服务的艺术”的高度，在引进3D腹腔镜手术技术的基础上，拓展宁夏泌尿外科学手术技术，提高全区泌尿外科专业技术水平，并使之根植于宁夏各级医疗机构，为我区泌尿外科疾病患者带来微创手术治疗，这也是首次将国际上最先进的外科学微创手术技术带到我区。手术演示会期间，中山大学孙逸仙纪念医院泌尿外科主任黄健教授，利用3D腹腔镜技术成功实施了我区首例前列腺癌根治手术，并与参会的代表通过现场视频、语音直播的形式观摩了此次手术的全过程。这标志着我院泌尿外科腹腔镜手术步入一个全新的立体时代。当天黄健教授共为我区2名患者进行了3D腹腔镜技术手术。首位患者是位69岁的男性，入院后被确诊为前列腺癌。黄健教授在手术操作过程中与代表进行交流，解答询问。参会代表每人配发一副3D眼镜，可以立体、直观地观看手术的全过程。3D腹腔镜手术与传统的腹腔镜手术相比，具有立体感强、准确到位、手术部位清晰等特点，该技术综合了光学、影像医疗科技、手术技术为一体，能够完整地呈现手术视野的立体感，还原了真实视觉中的三维立体手术视野，使微创手术更微创、更精细、更安全。通过此次3D腹腔镜技术手术演示会使与会代表耳目一新，黄健教授的讲解过程也非常精彩，也使大家受益匪浅，体现了国内3D腹腔镜技术最知名专家的手术水平，使与会代表看到了最精彩的手术，了解到了最前沿的技术，对我区临床医生而言具有重要的现实意义。

图为总院脑卒中疾病筛查活动现场，高焕民主任为咨询群众讲解相关知识图为马国诏主任向咨询患者讲解病情图为金凤区商业广场义诊现场，护士为群众测量血压进行评估并向群众讲解脑卒中及相关疾病的防治知识 10月29日是世界第八个脑卒中日，脑卒中又名脑中风，是一种突然起病的脑血液循环障碍性疾病，已成为危害人类生命健康的第一原因。当天，我院脑卒中筛查与防治基地办公室马国诏主任、总院神经内科高焕民及许东主任、健康管理中心孟岚主任、社区卫生服务站杨兆凤主任，组织神经内科、神经外科、健康管理中心和社区卫生服务站医护人员在我院总院门诊大厅举行了脑卒中筛查和义诊活动。同时，积极响应自治区、银川市、金凤区疾病预防控制中心的号召，组织医护人员前往金凤区商业广场开展脑卒中义诊宣教活动。活动中，参加脑卒中义诊宣教活动的医务人员向前来询诊的群众发放宣传材料上千份，诊疗患者300多人，筛查脑卒中患者80多人，有效地向广大群众宣传了脑卒中的发病原因、治疗手段以及预防方法，提高了广大群众对脑卒中疾病的认识。同时，广大医务人员结合我区实际，今后还要开展更多的脑卒中高危人群筛查和健康干预工作，为促进我院作为脑卒中防治与筛查项目工作基地医院做出积极的贡献。

11月1日，以山东省立医院院长秦成勇为组长的中央博士团山东考核组一行6人，在自治区党委组织部、自治区卫生厅领导的陪同下，到我院对第13批博士服务团成员——自治区人民医院党委委员、院长助理、神经内科主任马国诏博士进行组织考核。考核期间，首先召开了山东考核组座谈会，山东考核组成员、自治区组织部领导、医院领导班子成员出席会议，职能处室、临床相关科室负责人30多人参加会议。会议由自治区卫生厅副厅长、自治区人民医院院长王炜主持，并就组织考核工作安排向与会领导作了说明。自治区人民医院党委书记刘庆武对马国诏博士在院挂职期间工作、学习情况阐述了组织意见和建议，医务处梁得宁处长就马国诏博士在院一年来的业务情况作了总结汇报。党委书记刘庆武评价马国诏博士时说;一是有强烈的责任心;二是有大局意识;三是善于钻研学习;四是自觉参加党的群众路线教育实践活动。突出的是在医院做了大量的业务工作，撰写科研论文，开展学术活动，视事业为最高目标，不断克服“四风”现象，对医院的一草一木有着深厚的感情。王炜院长评价时说，一是有儒雅、宽厚的风格，严谨认真的工作态度;二是严格遵守医院的规章制度，工作积极主动，不搞特殊化;三是有高尚医德、优良作风，技术全面、水平高，把自己的智慧献给医院;四是作风严谨、认真敬业、管理有序，视医院作为自己的第二故乡，并搭建起山东与宁夏医学学科沟通、交流的桥梁。希望今后进一步帮助医院开展两院学科建设工作，给医院以更多支持。山东考核组组长、山东省立医院党委书记、院长秦成勇表示：感谢自治区人民医院对我院挂职干部给予了高度评价，感谢宁夏组织部、自治区卫生厅、自治区人民医院对挂职干部的关心支持，同时也感谢各级领导对马国诏博士的培养、教育和信任，通过马国诏博士来院挂职搭建起我院与宁夏回族自治区人民医院业务往来的桥梁，建立“友好医院”势在必行。秦成勇组长还详细介绍了山东省立医院的基本情况，座谈了参观自治区人民医院总院的几点体会，对总院的建筑风格、人性化服务、现代化、信息化设施、快速发展成就以及医务人员工作热情给予充分的肯定，并表示：今后以挂职干部为纽带，架起与自治区人民医院的友谊桥梁，积极加强合作，建立“友好医院”的长效机制，促进共同发展，并诚邀医院领导、专家赴山东省立医院参观考察，并对马国诏博士提出了要求，希望不断锻炼自己，虚心学习，加强沟通与交流，提升管理能力和水平，多为医院建设发展服务。会后，山东考核组分别与院领导、相关职能处室、临床科室的同志进行了分组谈话。

10月22日，宁南医院在海原县卫生局举办了“海原医疗服务共同体成员单位护理管理培训班”。此次培训班由宁夏人民医院宁南医院主办，海原县卫生局承办的一次培训活动，海原县副县长李崇新、海原县卫生局局长杨文珂、自治区人民医院护理部主任李玲、宁南医院副院长尹新华出席培训开班仪式并讲话，来自海原县人民医院、中医医院、妇幼保健所以及乡镇卫生院的护士长、院感科主任及护理骨干80余人参加了培训学习。近年来，宁南医院在海原县党委、政府、县卫生局的大力支持下，自治区人民医院积极投入购置设备、设施，狠抓学科建设和人才队伍建设，医疗质量和医疗服务得到了长足的进步，使宁南医院真正成为一所搬不走的“三级综合医院”。医院本着“服务民生、资源共享、提升质量、共同发展”的原则,成立了“宁南医院海原医疗服务共同体”，旨在搭建起宁南医院与海原县各级医疗机构进行学术交流、业务技术沟通的平台。此次培训工作就是提高海原县各级医疗机构护理人员专业技术能力和水平的举措之一。开班仪式后，宁南医院副院长宋学香主持培训活动，副院长尹新华详细介绍了宁南医院基本情况以及医疗服务共同体的进展情况;总院护理部主任李玲、院感科科长郑丽华、西夏分院副院长温冬兰分别讲解了《护士长能力建设》、《医务人员职业暴露与防护》、《医患沟通与交流》等专题讲座。参加培训的护理人员通过讲座学习，使大家增长了学识、开阔了视野，尤其是在护理管理理念方面颇有受益，为各级医疗机构护理队伍建设奠定了基础。会后，宁南医院尹新华副院长带领与会代表分别到海原县人民医院、中医医院观摩护理工作现状，对其在护理和院感工作方面存在的问题进行现场指导和交流，使大家由理性认识上升到了感性认识，对培训内容得以更好地理解和认识。此次活动不仅为宁南医院海原医疗服务共同体发展打下了良好的基础，同时也扩大了自治区人民医院宁南医院在南部山区的社会影响力。

10月19日，我院总院门诊部组织窗口部门人员在门诊大厅会议室，召开了深入开展创建“优美环境，文明服务”活动警示大会，医院党委副书记沙允杰、副院长吕金悍、审计处处长刘风银、医务处副处长孙广宏以及相关科室主任、护士长、窗口部门人员(门急诊、挂号收费、住院处、药房、医保办、病案复印等)近百人出席、参加了会议。会前，由门诊部组织全体参会人员集体观看了“问政银川”——“记者曝光银川市级医院窗口单位不良服务事件”的专题片。专题片中所反映的医疗机构窗口单位不良服务行为使大家为之震动，对照自己的服务态度、服务行为每个人都有不同程度的感触，或多或少都存在类似的问题，此次媒体曝光银川市医疗机构窗口人员不良服务行为，给在场的人员敲响警钟，大家深刻反思，引以为戒，认真查找自己的不足和缺点，这也是我院在深入开展党的群众路线教育实践活动中，结合创建“优美环境，文明服务”活动对窗口人员教育采取的一项新举措。会上，沙允杰副书记通报了医院一至九月份行业作风建设检查情况，并结合专题片内容对我院窗口人员提出了具体要求。吕金捍副院长针对窗口部门存在的突出问题和群众反映的问题，要求窗口单位工作人员，一是要认真履行好自己的岗位职责，提高服务态度、服务水平、服务质量;二是要抽出一定时间，认真学习岗位职责、规章制度和《医院工作人员礼仪仪表、文明用语及行为规范应用手册》，约束自己的服务行为，用心为广大患者服务;三是要敢于担当，始终牢记自己是医院的一员，工作中要对医院负责、对自己负责，履行好职责，用好服务用语，全面提高文明服务水平。门诊部主任王新华作表态发言，她表示：门诊部窗口工作人员感谢院领导的关心支持，认真贯彻落实院领导提出的文明服务要求。同时，也希望与会的窗口工作人员要汲取银川市医疗机构窗口单位不良服务事件的教训，警钟长鸣，引以为戒，杜绝专题片中不良事件在自己身上或身边发生，要从我做起，从现在做起，认真做好本职工作，以实际行动在创建“优美环境，文明服务”活动中做出积极的贡献。