5月22日,巨响打破了乌鲁木齐宁静的清晨,距自治区中医医院不到两公里的公园北街早市发生暴力恐怖案件,伤员第一时间被送往医院,医院应急预案立即启动。院党委书记白新民、院长卢勇及各副院长第一时间赶到医院,在急救中心安排部署,现场指挥救治和安保工作。医务部主任刘红霞、骨一科主任吕发明、外科ICU主任陈健、脑外一科主任林琳、急救中心主任马骏麒、骨四科副主任吕刚等应急小组骨干迅速赶到医院,即刻展开分拣、救治工作。截至8:30分,医院临床、医技、行政、后勤、安保等部门的百余工作人员全部到位。
第一辆救护车停在急救中心门口时,院领导已经意识到事态严重,安排医护救治的同时,增加了每个大门的保安数量,加强防控工作。急救中心只接收急救患者,其他来院人员一律从外科楼、门诊楼进出,为伤员留出绿色通道。
全部救治、疏导工作紧张高效且有条不紊。
●时间:8时许 ●地点:急救中心 ●事件:迅速启动应急预案
急诊门口安排接诊人员,将危重伤员立刻送往抢救室抢救,没有生命体征的伤员,经专家确认死亡后,为其带上黑色腕带,其他伤员进行二次分拣,带上代表伤势轻重的红色、黄色、绿色腕带后被送往骨科、神经外科、普外科、心内科等科室,由科室医务人员紧急救治。在无法核实身份的情况下,医护人员根据腕带编号为伤员办理住院,配备药品。医院开通绿色检查通道,化验室、影像中心全部窗口优先为伤员做检查。
4·30事件后,医院对原有应急预案进行了完善,这让此次的救治更加有序、高效,伤员被迅速分流到相关科室,避免在急救中心扎堆、等候。
无需太多交流,每个人都明确自己的岗位和责任,一切紧张有序地进行着。
伤员来得多,来得快,不一会儿,急诊大厅便接收了几十名伤员,轮椅、转运车不够用,马骏麒主任和保安就将送来的伤员一个个抱下救护车。有的人送到医院时已经死亡,马骏麒协同门诊副主任其满古丽及骨科、神经外科的七八个医护人员,将逝者抱到病床上,暂时安置在急诊一楼病房,并为他们擦洗、清理、缝合伤口,每一位工作人员都表情凝重。
医护人员奔忙在一线,行政、安保人员则全力做好后勤保障。伤员不断被送来,伤员家属也络绎不绝地赶来。医院保安与特警协作,驻守进出大门及有伤员的科室,引导家属到集中地点登记,同时加强院内巡逻力量,随时准备应对突发状况。行政人员安抚、接待、登记前来找人的伤员家属,将他们接到12楼会议室等待,并循环公布已经确认身份的伤员名单,确认姓名的家属,由专人陪同前往相关科室寻找。
●时间:8时30分许●地点:病房●事件:全力以赴救治伤员
为了提供更好的救治,医院在床位紧张的情况下,以最快的速度腾出专用病房,安排高年资医师实施救治,并在最短时间内做完相关检查、制定治疗方案。
神经外科最先收治的是一位颅脑损伤的70多岁老人,老人小便失禁,脸、胳膊、腿上都是血。护士赶紧为他擦洗血污、换上病号服。没多久,老人的家属找到科里,在楼道失声痛哭。护士肖普尔·娜仁才才克说:“护士们一边要忙着为患者擦洗、清理,一边安慰家属,还要跟社区工作人员叮嘱,让他们跟患者聊天时避免回顾当天发生的事。”
紧张、烦躁、惊恐……到院的伤员都不同程度地出现应激反应,陪护家属也情绪激动。心身科主任陈俊逾带着10多位专业医生开始对入院伤员及家属进行心理评估、筛查以及治疗。交谈、安抚、药物介入让伤员和家属的情绪渐渐平复。
9点半左右,结束了急诊的救治工作后,吕发明主任、林琳主任、吕刚主任陆续回到科室,查看伤员、了解病情、制定救治方案、准备手术。手术麻醉科曹兴华主任早已安排好3个手术间,按全麻手术备药,麻醉、护理人员全部到位。
与此同时,输血科工作人员立即联系市血液中心紧急约血,并协调一台备用冰箱储存血液。工作人员反复确认无名伤员的腕带的编号,谨慎发血,使得手术用血及时、准确、快速地被送往手术室、ICU,最大限度地保障了患者用血。
●时间:22时后 ●地点:手术室、外科ICU ●事件:“上发条的人”和“无眠的夜”
紧张工作了一天,大部分医护人员直到17时许才吃上当天的第一顿饭。饭已经凉透了,可是他们却吃得很香,边吃还边讨论着伤员的病情。天色渐暗,坚守在临床一线的他们明白,今天将是一个无眠的夜晚。有些人已经紧张工作了一个对时,可他们还需打起12分的精神。
卫生计生委的专家组当晚抵达医院,刘红霞、吕发明、林琳等主任陪同专家组挨个会诊伤员。赴地州义诊的副院长孟庆才紧急赶回医院,当晚召集专家开会讨论治疗方案。院党委领导班子成员与相关科室负责人一起彻夜坚守。
23时许,刚从医院回到家的骨一科大夫杨春接到吕发明主任的电话:早晨收治的伤员需要立即进行手术。杨春赶回医院,手术从凌晨2时开始,一直进行到凌晨6时。
在手术麻醉科,当班医护、早晨下夜班人员、休息人员都自发赶回科里,紧张工作了一整天。当天除完成18台伤员手术外,部分择期手术、急诊手术同时进行。凌晨6时,最后一台手术顺利结束,医护人员绷紧的神经放松下来,个个疲惫至极,连说话的劲都没了,有的人挤在值班室里,有的睡在转运车上,有的直接打地铺。负责收尾工作的人更加轻手轻脚、小心翼翼……
当整个乌鲁木齐都沉睡的时候,医院外科ICU医护人员仍在紧张地救护伤员。做完手术的病人接连被送往ICU,越到夜里,ICU的气氛越是紧张。普外一科护士长刘玉娇等护理人员也被抽调到ICU“支援”。大家像上了发条一样,脚步匆忙。陈健主任在内、外科ICU不停巡查,科里的医生、护士守在伤员病床前寸步不离,许多人连续工作超过24小时。
当天大亮时,伤员们的情况逐渐稳定下来,至23日下午5点索有军医师才回家,他说,放松下来后才觉得疲惫不堪,头晕目眩,澡也顾不得洗,一觉睡了13个小时。陈健主任说:“当天工作紧张、强度大,对他们的体力、脑力都是极大的考验,早晨科里的工作人员都双眼通红,靠在墙边就能睡着。”提起当晚护士们的辛劳,外科ICU护士长时雯婷更是心疼不已。“每个人都忙得像陀螺一样,喝水、上厕所的时间都没有。不敢闭眼睛,生怕一闭眼就睡着了。”时雯婷说,到早晨,大家一个个脸色青灰,腿和脚肿得厉害,穿鞋都困难。
心手相连迎来崭新一天
6月5日,伤员杨师傅躺在ICU的病床上,身体已好转了许多,他伸出拇指有些吃力地说:“好!我慢慢好起来了,把这些娃娃累坏了。”
连日来,经过医护人员的救治与护理,伤员们渐渐康复并陆续出院。
回想起当天的救治工作,来自吉林大学中日联谊医院的援疆专家田鸿钧说,援疆专家住得离医院近,听到救护车警笛不断便赶紧赶到医院,参与救治。他说:“咱们医院医护人员的反应非常迅速,接诊、救治过程非常有序。”田鸿钧说,乌鲁木齐给他的印象是环境美、人热情,是一座包容的城市,援疆专家们会把这些美好的记忆带回家乡,同时坚信新疆的发展不会因一小撮暴力恐怖分子的破坏而受影响。
接诊时的紧张忙碌,治疗时的全力以赴,失去伤员时的悲伤沉痛,回忆时的义愤填膺,到如今的坚定不移,医院的全体职工对伤员、对这个城市所受的伤感同身受。大家坚信,每一次创伤都让这个城市更团结、坚强,也让我们的医护人员成长。
阴霾散尽,新的一天从曙光中走来。我们在病房、在手术室、在ICU、在家、在上班的路上向你问好:早上好,乌鲁木齐!